大家好，這裡是筆桿子家園公文課程。最近，有讀者諮詢說，我剛接觸辦公室工作，如何才能很快學會寫材料？也有讀者問，領導常說我寫的材料比較平，怎樣才能較快地提高寫作的質量？鑑於此，我們今天推出的課程是《寫好材料的捷徑：抓問題》。講稿作者是著名作家張傳祿老師。我是播音主持語愔。
認真分析一下文字材料的歷史，會發現這樣一種現象，無論是實用文章，還是文學作品，有的寫出來後影響非常之大，有的甚至流傳千古，成為千古絕唱。
就從“建議”類的公文說，如李斯的《諫逐客令》、魏徵的《諫太宗十思疏》等等，都是歷史上的名篇，一兩千年流傳不息，代代相傳，其中蘊含的思想到現在人們還在引用。
當然，也有一些文章，寫出後沒有引起人們的任何重視，甚至一出手就無聲無息了。大家都去過故宮，故宮牆上寫了許多萬壽無疆賦，那是給慈禧太后祝壽時寫的，仔細看一看那些賦，文字寫得非常華麗，對句非常工仗，寫得也非常好。又寫在牆上，那麼多人到故宮去，應該說廣告面是很廣了，可是到現在為止，卻從沒有聽到哪個人說，故宮裡的萬壽無疆賦有哪一篇寫得好。
產生這種現象的原因究竟在哪裡呢？我們認真研究就會發現，文章反響大小、影響遠近的根源，關鍵看是不是觸及到了問題，是不是針對一定的問題去寫，凡是觸及到問題的，影響就大，流傳久遠，反之無病呻吟，有的只是華麗的詞藻，有的只是龐雜的材料，不是針對什麼問題，解決什麼問題，人們讀過之後，根本不知道作者在贊成什麼，反對什麼，沒有思想，沒有觀點，沒有靈魂，就不會產生什麼影響。所以，我們要想寫出好的材料，就要學會抓問題，並敢於觸及問題。
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首先，觸及的問題越尖銳、越突出，引起的影響就越大。我們在日常生活中都有這樣的體驗，有時一項工作或一個社會問題，在現實生活中表現得很突出，矛盾很尖銳，大家覺得迫切需要改變，需要解決。在這樣的情況下，有人針對這一問題拿出好的經驗，提出好的辦法，馬上會使人豁然開朗。而且觸及的問題越尖銳，針對的問題越突出，引起的影響就越大。
比如，一段時間來，廣大人民群眾對領導作風，對領導機關的工作作風，對文風、會風、話風等方面存在的嚴重問題，意見很大，甚至深惡痛絕。十八屆中央政治局研究制定出關於改進工作風、密切聯繫群眾的八項規定，把改進調查研究、精簡會議活動、精簡文件簡報、規範出訪活動、改進警衛工作、改進新聞報道、嚴格文稿發表、厲行勤儉節約等原則要求具體細化，使上下有章可循，有據可依，並率先垂範，付諸行動。在舉國上下、國內國際引起強烈反響，獲得高度讚揚。
其次，觸及的問題涉及範圍越廣泛，引起的反響就越強烈。實踐證明，一篇文章觸及的問題帶來的效果是：如果是針對某一個人的，只能引起當事人的反應；如果是針對某個單位的，就會在這個單位引起反應；如果是針對一個行業的，就會在這個行業引起反應；如果是針對整個社會的，就會在整個社會引起反應；如果是針對人類普遍存在的，就會對整個人類產生影響。
例如抗日戰爭時期，國內出現了兩種思想傾向，一種認為我們能夠迅速地消滅敵人，取得抗日戰爭的勝利，對抗日戰爭的進程抱著盲目樂觀的態度，這一種傾向被稱之為“速勝論”；另一種傾向叫做“亡國論”，認為敵我力量相差太懸殊，武器裝備、資源對比太明顯，我們不可能戰勝敵人，硬拼是會亡國的，對前途充滿了悲觀。面對這兩種主張，毛主席根據當時的實際情況，對各方面的力量進行了對比和客觀分析，明確指出：抗日戰爭是一場艱苦的持久的人民戰爭，但最後的勝利是屬於我們的！這就是著名的光輝篇章《論持久戰》。
據程思遠回憶，毛澤東《論持久戰》剛發表，周恩來就把它的基本精神向白崇禧作了介紹。白崇禧深為讚賞，認為是克敵制勝的最高戰略方針。並把它向蔣介石轉述，蔣也十分贊成。在蔣介石的支持下，白崇禧把《論持久戰》的精神歸納成兩句話，“積小勝為大勝，以空間換時間”，由軍事委員會通令全國，作為抗日戰爭中的戰略指導思想。《論持久戰》這篇光輝文章，使全國人民認清了形勢，明確了我們的優勢，更加清楚了敵人存在的劣勢，懂得了如何利用我們的優勢打擊敵人的劣勢，扭轉戰爭的形勢，化不利為有利，對最後打敗日本侵略者做好了充分的打持久戰的思想準備，對取得抗日戰爭的偉大勝利充滿了信心，鼓舞了人們的士氣。舉國結成廣泛的統一戰線，堅持抗戰八年，終於取得勝利，使日本侵略者無條件投降。
再次，觸及的問題越難解決，在歷史上反覆的次數越多，影響越長遠。有一首耳熟能詳古詩：“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。流傳已經兩千年了，到現在還在傳頌，為什麼它有那麼強的生命力？這首詩針對有些人不珍惜勞動人民汗水的現象還廣泛存在，前些年有關部門做過統計，中國人在餐桌上浪費的糧食一年高達2000億元，被倒掉的食物相當於2億多人口一年的口糧。正因為“舌尖上的浪費”現象觸目驚心，令人心痛，所以人們還經常舉出這首詩來教育大家，什麼時候浪費問題不存在了，這首詩就沒有生命力了。
再如，上個世紀六十年代我們宣傳了焦裕祿這個典型，在當時引起反響很大，很強烈。半個世紀過去了，現在把焦裕祿搬上電影、電視，反響還是很大，不少人感動得流淚。為什麼，焦裕祿是針對有些幹部的事業心不強，作風不廉潔的問題寫的，這個問題在當時幹部隊伍中很突出，在現在的幹部隊伍中也很突出，所以能夠在群眾中引起強烈的思想共鳴。話又說過來，焦裕祿這個典型如果拿到解放戰爭、抗日戰爭或井岡山時期宣傳，影響就不會很大，因為那時候我們全黨的幹部幾乎都是這樣做的，幹部隊伍中不存在事業心不強和黨風不正的問題。因而，在那時候宣傳的影響，就不會有今天這麼大。
古今這兩個典型事例充分說明，無論是採取哪種方式寫文字材料，只要針對的問題越難解決，在人類歷史上反覆的時間越長，影響就越深遠。反之，生命力就短。
以上我講這些內容，都是想說明，
要想寫出好的公文，必須要了解問題，很好地研究問題，針對問題去寫。只要善於研究問題，不會寫材料的人可以很快會寫材料，寫材料一般化的人，能較快地提高寫作的質量。相反，如果不重視這個問題，儘管付出了很多代價，想了很多點子，材料還是寫不好，更談不上寫出有影響的東西。所以我們寫東西，都應該建立這樣一種思想，就是我寫這個東西，究竟是針對什麼問題，解決這個問題對人類社會，對我們的國家，對我們的民族，對我們某一個行業，究竟有什麼用處。有用處我就寫，沒有用處就不要去做“無用功”。只要樹起了這樣的觀點，並朝這方面去努力，我們的文字材料寫作質量就會不斷提高，就能逐步寫出有分量的東西。
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