“復興號”開行背後的故事


今天

大家期待已久的中原“復興號”

正式上線運行啦!


為保障“復興號”順利開行

這些人可是做了充足的準備

他們用十二萬分的認真

只為給您帶來

更優質的乘車體驗!


“復興號”開行背後的故事


為確保“復興號”動車組順利開行,集團公司提前選拔專業素質過硬的技術人員、隨車機械師擔當接車任務,彙總梳理“復興號”與“和諧號”動車組車底在結構、應急處置等方面的異同之處,制定復興號動車組一、二級檢修及隨車機械師乘務作業指導書142份,為各項檢修作業提供製度保障。抓好技術交底、備品交接和車況確認等工作,明確職責分工與卡控重點,確保“復興號”動車組順利上線運行。


“復興號”開行背後的故事

“復興號”開行背後的故事


圍繞車廂佈局、設施設備、勞動安全、作業標準、服務禮儀、簡易服務英語和應急預案培訓等內容,邀請專家對擔當“復興號”動車組的乘務人員進行理論培訓。同時,採取試運行跟車實訓的方式,對乘務人員使用設施設備、落實作業標準、演練應急預案、執行服務禮儀等內容,分組開展實際操作培訓和嚴格考核,確保培訓人員全部成績合格、持證上崗。


“復興號”開行背後的故事

“復興號”開行背後的故事

“復興號”開行背後的故事


針對洛陽龍門站首開中原“復興號”G808次動車組列車,洛陽車站認真科學統籌、梳理變化點,細化完善列車開行、售票組織、候車乘降等安全控制方案。他們將“高鐵牡丹緣”服務理念與“復興號”品牌戰略結合,深化客運提質計劃,提升進站、乘車、保潔等服務標準,改進車站售票、安檢、服務檯等服務質量,建立安全可靠、方便快捷、優質高效、服務一流的運營管理模式,讓旅客切實感受到“復興號”開行帶來的變化。


“復興號”開行背後的故事

“復興號”開行背後的故事


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