疫情之下讓視頻會議、遠程協作等技術和服務得到了前所未有的快速普及與大規模應用。但在這一現象的背後，掀起的是一次以遠程協作的廣泛應用為基礎、以新型動態組織架構為引領的現代工作文明變革。
尤其在新基建火熱的時下，傳統基建與數字基建融合能夠產生出的化學反應，無論是對企業發展亦或是拉動經濟增長都起到了至關重要的作用。
但如何藉助技術滿足企業在數字新基建方面的訴求，加快數字化轉型，已成為擺在各行各業面前一個亟需解決的問題。以遠程協同為例，看似僅是將傳統線下模式搬到了線上，在背後體現的是一種運營模式的變革，以技術手段再造原有業務模式，讓原有組織架構變得更為靈活，才是此次遠程協同所要發揮的作用。
而微軟作為遠程協作領域的佼佼者，在疫情爆發後，第一時間響應了企業復工復產、學校停課不停學等不同領域的客戶需求，併為其提供了最及時有效的幫助。
正如之前所說，這不是一次簡單的工作方式改變，而是現代工作文明的變革，之所以這麼說，先從微軟幾個關鍵節點看起。
Microsoft 365一個毫不妥協的生產力平臺
·疫情爆發以來，Microsoft 365中國團隊率先面向國內用戶推出了六個月免費的Teams服務，並實現了500%的增長;
·3月中下旬，微軟一組內部數據顯示，Microsoft Teams在過去一週時間裡，日活用戶從3400萬個增加到4400萬個，一週時間增幅達35%。
Microsoft 365用戶日活不斷攀升的背後，是行業用戶對於生產力釋放的一種訴求，尤其在“黑天鵝”事件影響下，以技術為驅動為企業釋放全新生產力，無疑成為了維持企業正常運作的一條全新出路。
這恰巧正是Microsoft 365能夠發揮的功效，Microsoft 365打造的初衷便是想成為一個毫不妥協的生產力平臺，旨在為每一個人提供事半功倍的智能化工具，為企業和組織提供數字化轉型的平臺與服務。
以Microsoft 365全球版的核心組件Microsoft Teams為例，這項視頻會議與智能協作服務推出三年來，正快速成為眾多企業和員工內部溝通、遠程協作乃至每天日常工作的核心平臺。
在疫情期間，Teams在各個領域屢立戰功，自2月前兩週起，全國已經有1769所學校藉助該平臺在線開課。北京大學光華管理學院利用Microsoft Teams為基礎打造的遠程教學和會議系統，解決了特殊時期在線授課和會議安排的技術難題。
正如微軟全球副總裁，Microsoft 365全球事業部施洋(Jared Spataro)在採訪時指出：“Microsoft 365是服務全球的生產力雲平臺，無論是大企業、中小微企業、創業公司這樣的商業用戶，還是家庭和個人消費者，都能借助其安全、可信、智能、便捷的平臺和服務，提升生產效率，充分發揮創意。相信不斷融入智能創新的Microsoft 365能為全球抗疫、恢復生產、推動現代工作文明變革發揮積極作用。”
微軟全球副總裁，Microsoft 365全球事業部施洋(Jared Spataro)
為更好的滿足不同客戶提出的需求，4月7日，微軟中國宣佈未來將推出多個新版本的Microsoft 365(商業基礎版、商業標準版與商業高級版)，實現Office 365部分產品的更新換代。
其中基礎版作為入門的選擇，提供了極具競爭力的採購成本，並囊括了遠程協作的雲服務，包括Exchange企業郵件服務、Teams智能會議服務、OneDrive for Business存儲服務等等。
商業標準版，是適用於任何中小企業的首選配置，可以支持250人同時在線的Teams視頻會議、遠程協作、文件共享服務、以及部署在臺式機上經典的Office桌面應用。
商業高級版，適用於對安全性要求非常高的中小企業。產品不但提供了作為雲服務的桌面應用，還增加了各類移動設備和身份管理的高級安全管理服務。
也就是說，不同版本的Microsoft 365仍將提供Office經典辦公組件，並進一步融入更多人工智能，其服務用戶群正從傳統意義上的“辦公室職員”拓展到包括銷售、服務、技術人員在內的“一線工作者”，並通過整合Teams、Power Apps等創新應用，幫助更多人在各自的崗位上，發揮生產力和創造力。
施洋(Jared Spataro)表示：“ 我們身處未知領域。雖然面對諸多未知和不確定，但我們所篤信的，就是我們一直堅持的使命——予力全球每一人、每一組織成就不凡。微軟已經準備好了，且有能力以任何可能的方式為客戶提供幫助。”
為何說Microsoft 365更加適合企業
身處這一次變革，我們也看到市面上湧現了大批協作類應用，雖然在短期內確實能夠俘獲一批用戶，但隨著時間的推移，一些協作類應用的短板也在逐漸暴露。比如一些高舉免費旗號的應用，要知道此類應用日常運維所耗費的成本絕對不是小數，在免費的背後定會讓企業付出一定的“成本”，而數據顯然是這個時代最具誘惑力的“奶酪”。
之所以說Microsoft 365更加企業級，其一在於微軟更加關注底層基礎設施的建設，相比互聯網起家的公司而言，微軟沒有過多鋪天蓋地的廣告投放，而這些資金則很好的為AI和安全研發提供了支撐。尤其在過去幾年中，微軟每一年在安全方面的投入約在20億美元，已然成為了華爾街上最令人矚目的一家安全公司之一。
其二在於文化賦能，相比一些只能被稱為是“退而求其次”的解決方案而言，微軟想做的是真正將技術在企業內部完成滲透。以Teams為例，其支持每個設備上永久保留完整聊天的記錄，新加入Teams群組的新人能夠看到之前所有的討論記錄，這樣可以幫助新的員工更快理解公司、融入組織工作。這體現了微軟所推崇的，包括Microsoft 365所推崇的賦能的精神，包容、學習、協作成長性思維的企業文化。
再者Microsoft 365的成功離不開其提供的豐富應用，但這些分門別類的應用微軟並沒有“一窩蜂”的全部提供給企業，而是根據工作場景有針對性的為客戶提供服務，避免了應用因功能太多而顯得“臃腫”這一問題。
這恰巧也是當下新興應用的短板，將沒有耐心打磨過的服務以打包的方式全部提供給企業，致使應用出現了邏輯設計方面的缺陷，無形之中加大了員工的學習成本。
施洋(Jared Spataro)在接受比特網採訪時也指出：“我們是以消費市場的產品為標準，很多產品的用戶體驗非常簡單。拿Teams來看，Teams的用戶體驗也是比較不錯的。它以聊天為主，輔助以很多不同的功能，比如說它可以加上視頻會議等等，所以我們在開發的時候是希望可以實現一個非常簡單的用戶體驗的。”
正在為企業塑造“新常態”的Microsoft 365
施洋(Jared Spataro)認為，遠程辦公在以往被視為是一種額外福利，但現今情況已經間不同，遠程辦公將變成人們完成工作的主要方式，是個“新常態”。
生活終將回歸正軌，但這一次復工復產後，企業運營方式商業邏輯都在悄然發生著改變，再造傳統業務流程，完成數字化轉型，已成為了企業能夠持續發展的一劑良藥。
而對於企業來講，Microsoft 365恰巧能夠成為企業數字化轉型之旅的一個良好開端，無論是計劃面向未來持續不斷髮展壯大，還是希望立足自身現狀，保持以小而精的方式繼續發展，Microsoft 365都能夠以全面整合的一站式服務幫助中小企業將有限的精力、資源集中在他們最值得關注的方面，而可以無後顧之憂地全力推進業務的發展。
正如施洋(Jared Spataro)所說，這個新常態，既是時代給企業提出的一次挑戰，也為企業提供了一次重新思考戰略和業務的機會。
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