一天晚上接近12點時，我正在備課，看到一位營銷總監的QQ頭像還是亮的。
我:X總，又在加班呀?
X總:是呀，段老師。最近公司要上馬一個新項目，我在查看營銷方案。
我:哦，這樣的事情讓你們銷售主管或者經理去做就行了。
X總:哎!不放心呀，萬一弄錯了更麻煩，不如我自己來。
我:哦，這樣你很辛苦啊!
X總:是的，我都連續加班好幾天了，除了這件事情，還有其他事情，都堆在起了。 就沒有幾個幫手來幫我。
我:你下面不是有經理嗎?
x總:是的，但是，哪敢交給他們啊!
這是職場中很普遍的現象，總監做經理的事情，經理做主管的事情，主管做專員的事情，而專員做老闆的事情 輕鬆自在。
出現這樣的現象，最重要的一個原因就是管理者不懂得授權。
對於授權，美國沃爾瑪創始人山姆.沃爾頓有兩句很精彩的話:
第一句:身為一個經理人都該明白，想逼死自己最快的方法就是大權一把抓。
第二句:世界上最困難的事情就是，把一件你很拿手的工作交給別人，再眼睜睜地看著他把事情搞砸，而你卻還能心平氣和地一言不發。
第一句話是說，不授權你要忙死;第二句話是說，授權你要憋死。這兩句話說出了管理者面對授權的兩難境地:不授權，自己很累;授權，又怕別人幹不好。
賣炊餅的武大郎，本來是個體戶，妻子潘金蓮搞生產，武大郎做銷售，沿街叫賣。後來武家接受新觀念，想做微型企業，由走街串戶的行商變成擁有不動產的坐商，開了一家大郎炊餅店，於是就要招聘。
首先要招個大堂經理，武大郎想:“招誰呢? 家裡有個貌美娘子，當然不能招大帥哥。”於是他招了一個比自己更矮更醜的人做了大堂經理。大堂經理要招領班，招誰? 當然招了一個比他還矮還醜的人。領班要招店小二，可以想象招了一個更矮更醜的人。
這就是管理學中所說的，“武大郎開店，一個比一個差”，原因在於管理者沒有安全感。授權就要放權，但是一放權就有可能“丟權”。因此很多管理者不敢授權。
這裡包括兩個方面:
一是授錯了任務，把本該自己做的工作交給了其他人，這叫不負責任。
二是授錯了對象，把任務給了錯誤的對象，對方不能勝任，或者“過分勝任”。很多管理者並不是不願意授權，他們曾經嘗試過授權，後來發現授權過後事情並沒有做好，反倒帶來了更大的麻煩，這叫受權者不能勝任，是職場中常見的現象。還有一類是“過分勝任”，就是受權者很能幹，做的事情超出了職權範圍，後來弄得不可收拾。
一個即將出國深造的小夥子一直在糾結:這一去三年，熱戀的女朋友該怎麼辦呢?誰來照顧她呢?這時他最好的兄弟站出來說:“兄弟，你放心地去吧，好學習，我來照顧弟妹。”小夥子感激常零，還是兄弟好呀， 放心地出國了。三年後學成歸來，戀人成了最好兄弟的老婆。
有些管理者遵循“用人不疑，疑人不用"的原則，認為既然是授權，就應該大膽地讓下屬做，無需太多的限制，這才是“充分授權”。其實這是誤區，因為權力一旦失去了“監控”，就會像脫韁的野馬一樣無拘無束。
現在的管理者都很看重自身的權力。在“情境高爾夫”培訓中，我說:“如果你是授權者，贊同‘用人不疑，疑人不用’的，請舉手。”這時，絕大部分學員都舉了手，然後我又說：“如果你要授權給下屬，贊成‘用人不疑，疑人不用”的，請舉手。”這時，絕大部分學員都沒有舉手。可見，角色不同，對授權的態度就不同。
現實工作中，D型特質領導是最不願意授權的，因為他們缺乏安全感，不是對自己而是對他人沒有安全感，不信任下屬，害怕把事情交給下屬做會失去控制，進而導致失敗。D型特質領導工作能力強，重視權力，自我感覺良好，對人對已都是高標準、嚴要求。因此，他們往往不太重視下屬，也看不到下屬的優點，總感覺下屬做得不如自己好。同時D型特質領導又是工作狂，更願意自己幹。
C型特質領導也不願意授權。他們對任務非常嚴肅認真，注重細節,尤其對數字非常敏感，對於標點符號之類的細節都要嚴格要求，遵循“細節決定成敗”的原則。同時，他們能夠很快發現下屬，甚至領導的不足，並且對每個人做過的不夠完美的事情印象深刻。如果下屬曾經犯過錯誤，他們從此就很難真正相信下屬。要讓C型特質領導授權，真是太難了，除非他的下屬也具有C型特質。
相對而言，I型和S型特質的領導都願意授權。I型特質領導授權後可能會繼續幹涉其事務，或者隨時可能調整。而s型特質領導一旦授權， 就會完全放權，遵循的是“用人不疑，疑人不用”原則。
DC型特質領導是最不願意授權的人，也是活得最累的人。IS型特質的領導是最懂得授權的人，也是生活中最輕鬆、最幸福的一 類人。
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