手忙腳亂!疫情期間訂單激增 亞馬遜出現“送貨難”

手忙腳亂!疫情期間訂單激增 亞馬遜出現“送貨難”

© Reuters.

英為財情Investing.com –據媒體報道,亞馬遜 (NASDAQ:AMZN)週日宣佈,已經將一些新的訂單客戶放入候補名單上,優先處理在疫情期間下單的客戶訂單。

  • 亞馬遜通過自家倉庫、Whole Foods超市提供配送服務Amazon Fresh和Amazon Prime Now。消費者可以在網站上選擇特定的送貨時間,通常公司能在數個小時內完成送達。
  • 但近期在亞馬遜購物的消費者發現,由於缺乏可用的送貨時間,他們難以下訂單。該公司表示,在疫情爆發期間,其在線訂單數量增長了60%。
  • 亞馬遜在近幾周已經將能線下提貨的Whole Foods超市數量從80家提高至150家,但這仍然難以緩解消費者的網絡訂單需求激增。
  • 亞馬遜表示,正在招聘更多員工以提高配送能力。此外,該公司還將提高薪酬,鼓勵更多的倉庫員工從事配送服務。

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