4月8日上午,縣委副書記、縣長王東征,縣委常委、常務副縣長蔣貴印一行,深入縣行政服務中心調研,並召開調研座談會。
王東征一行首先來到服務大廳,詳細瞭解人民群眾在辦事過程中是否方便、滿意,並親自引領群眾前往醫保局窗口辦理醫療救助相關事項。在市場監管局(食藥)窗口,王東征仔細查看了窗口設置、近期證照辦理等情況,並與工作人員詳細交談,瞭解窗口運行情況,並對存在的問題,進行指導。
座談會上,縣行政服務中心負責人陳鵬霖就近期工作開展情況、存在問題和下步工作打算進行彙報。
王東征對縣行政服務中心近期工作給予充分的肯定。王東征強調:行政服務中心是提升政府工作效能、優化營商環境的重要平臺,“小窗口”代表著政府的“大形象”,反映的是政府工作的效率。縣行政服務中心要認清當前形勢,增強工作責任感、使命感,用發展的眼光謀劃好、定位好政務服務工作。要正視存在問題,破難攻堅,補齊認知短板,倒逼各項問題的解決。第一時間掌握投資者、老百姓的訴求和期盼,及時回應、認真解決。要提升服務能力,圍繞自身建設、服務態度、辦事流程等方面,轉變管理觀念、提升業務素質,對存在問題採取相應辦法予以整改,全力營造務實高效的政務服務環境。要整合現有資源,在現有基礎上,優化場地、人員等,加大資源整合力度,圍繞進駐事項,抓好監管職責,切實為群眾提供優質、高效、便捷的政務服務,為正陽經濟社會發展提供良好的發展軟環境。
蔣貴印要求,縣行政服務中心要重視存在問題,整合多方力量,健全獎懲機制,形成工作合力,努力辦讓群眾滿意、讓政府放心的行政服務大廳。
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