宋吉福
說救命稻草過於嚴重了。宜家賣場的客流量確實增速放緩，但總量還是不小。只不過宜家不願意放過電商這塊肥肉，還想把市場做得更大一些。
大材研究有一篇對宜家的分析，可以比較全面地看到宜家目前的情況。
作者：大材研究，泛家居老闆經營決策內參，實戰精英們的每日讀物！
進入2018年以來，宜家家居針對中國市場的動作變得頻繁起來。
在此前很長一段時間裡，同類公司裡， 宜家表現相對沉穩，主要就是把每家門店做好，維護原有的良好購物體驗。即使遭遇了一些產品投訴，依然沉得住氣。
大材研究（www.dacai365.com）認為，在多條戰線上，宜家正在發起又一場規模更大的戰爭。
01
據《華麗志》的一篇文，2018財年內，宜家光在投資這塊就花費了28億歐元（相當於221億元），包括門店、分銷、客服網絡、購物中心、可再生能源等方向。
其中，部分經費都投到了14個物流配送中心，用來支持電商業務。
僅在中國市場，今年啟動了149個城市的電商落地，下血本提升物流體驗。
有計劃透露，2019財年裡，宜家預計會開設20個新的物流配送中心，配合電商業務。
除了部署電商業務，宜家在全球範圍內逐步對門店進行改造與補充，計劃新開30家距離市中心更近的小型店。
此前已經在探索，2014年在德國漢堡市中心開了1.8萬平左右的門店，比通常的宜家賣場小20%左右。2017年時，宜家在斯德哥爾摩和馬德里開了廚房展廳商店、臥室用品商店，面積更小。
早在8月份的時候，宜家就專門辦了一場發佈會，推出“家，多一點你MAKE HOME YOURS”品牌主張，鼓勵人們思考、設計和打造一個真正屬於自己的家，而宜家為每個人提供期望的家居生活方案。
而現場公佈的另一個重大信息是，2019財年要新開6家商場，位於徐州、長沙、鄭州、貴陽等二三線城市，而往年，宜家一年基本上就開3家店，速度明顯加快。
另一個引發廣泛關注的消息是，宜家聲稱，將在未來三年裡，投入58億歐元，相當於458億元，用來建綜合體、公寓、宜家酒店與辦公樓等。其中20多億歐元將用在中國市場。
但是，另一方面，宜家又發表聲明，未來兩年，將有7500個崗位被撤銷，原因是重塑業務，轉型。
事情還沒完，宜家還在尋求更多的結盟者。
在剛剛結束的小米AIoT開發者大會上，宜家和小米達成戰略性合作。宜家全系智能燈產品都將接入小米IoT平臺。
用戶可以使用小愛同學、米家APP等控制宜家的智能燈產品，實現宜家智能燈與小米IoT智能設備，如傳感器、家用電器，之間的場景聯動。
宜家智能燈產品將通過ZigBee協議與小米網關直連。雙方合作的產品先在中國區落地，未來將推廣向全球。
接連多起動作，讓我們看到了宜家的另一面。
因為在很長一段時間裡，我們只是被宜家的營銷創意、場景營造、低價的產品所吸引，而忽略了它是一個年營收255億歐元的巨頭，想搞點其它大動作，並不算個事兒。一旦動起來，能量驚人。
02
10月底的時候，宜家網上商城開始試運營，開放149個服務城市，線下大多數商品都可以網購，電商配送費大幅下調。
5000種左右的大件傢俱配送費用均為69元（無重量限制）；近5000件小件家用品與配飾的配送費用均為9.9元。意圖很明日為，以更低的服務價格，吸引沒有開商場的地區居民，主動到宜家網店上購物，這個數量極為可觀。
我們都知道，宜家在中國的大多數賣場，生意都非常好，有些賣場在節假日甚至需要限流。
一直沒有專門做電商，曾經在2016年9月小規模試點網購，僅對上海地區開放，配送與亞馬遜、新兄弟物流等第三方物流合作，分為“小件快遞”與“大件貨車配送”兩種。
但是，運費相當貴，以超過30公斤的大件商品為例，運費在59元到499元不等。同年，在溫州開了一個訂貨中心。2017年底，新加坡的電商服務上線。
在2018年初，宜家就開始表態要向數字化、電商轉型，一直到8月底時，行動開始。
先是選擇了微信作為合作對象，推出“IKEA宜家家居快閃店”小程序，計劃在9個月時間裡，不定期推出不同主題的限量概念套裝。
據公開報道，從8月27日上午10點到8月28日下午3點，10天左右，一共有226萬訪問量，共有2895個訂單，售出2952個套裝。其中45%訂單來自沒有宜家商場的城市和地區，55%訂單來自有宜家商場的城市和地區。
其中，“一吻上牆和“FIKA時刻”兩個套裝賣得更快，只用了一天時間就全部售完。
這份成績得益於宜家公眾號的影響力，以及事先展開的多渠道宣傳，據瞭解，宜家官方公眾號共有1500萬粉絲。
小程序預售之前的8月25日，宜家就推送了頭條文章予以告知，並提醒粉絲預約“開售提醒”，並於8月27日宜家家居快閃店上線當日，又一次公眾號推文提示。
2個月後的10月18日，宜家官網首期開放35個城市的電商服務，以江浙滬為主。又過了半個多月時間，就聲稱149個城市的電商業務落地，效率還算非常高的。
大材研究（公眾號ID：dacai365）注意到，2018財年中國區銷售額超過146億元人民幣，中國商場訪客超過9830萬人，宜傢俱樂部會員超過2200萬人，而且宜家的社交媒體粉絲超過1550萬人，官方訪問量去年就超過了7500萬人次。
按照這個會員量、粉絲量與官網訪問量，已經超過了絕大多數家居電商品牌，現在對接網上銷售業務，轉化率應該不會差。
如果從中哪怕有1%的轉化，產生的成交量也是極為可觀的。而宜家的低價與品牌號召力優勢，只要物流配送、售後服務跟上，其轉化率應該不會太差。
03
訂貨中心調整為體驗中心，宜家從今年10月就在國內動手。
宜家在北京五棵松開過一家訂貨中心，定位為小型宜家產品訂購自提門店。
今年10月，這家訂貨中心改頭換面成了體驗中心，3000平米，分成舒適睡眠、舒適生活、客廳儲物等區域。
體驗中心增設了數字展示工具、互動體驗工具，顧家中可以用微信掃碼進入“宜家購物助手”小程序，在線下單。
這種體驗中心面積小，處於市中心，可以購買到一定數量的商品，還能在線輔助購買，安排送貨，屬於宜家正在嘗試的業態，會不會推廣開，要看試點表現如何。
如果說體驗中心是做小的表現，那麼，購物中心則是做大的玩法。
宜家2016年曾經在上海長寧區拿地，商辦用途，7萬多平方米，建設規模不小於15萬平方的商場，集購物、休閒、娛樂、時尚為一體。
它其實就是宜家薈聚項目，已經開工，預計引進260個商店，可租面積10萬平方，預計2022年開業。目前，宜家在中國已有3個開業的購物中心，位於無錫、北京和武漢。
放在全球範圍看，大材研究查詢到，宜家在15個國家擁有43個薈聚購物中心，計劃到2025年增加到70個，其中自然包括了在中國市場的開疆拓土。
據贏商網的一篇文章，2017財年（2016.9.1——2017.8. 31），北京薈聚中心滿租，訪客量2700萬人次，比上一財年上漲8%；商戶銷售總額達44億，增幅達18%。三個已開業購物中心全年吸引5900萬消費者，租戶銷售額達80億，顧客的平均滿意度90%。
除了上海宜家薈聚購物中心，目前還有2家購物中心在籌備中，分別是預計2020年開業的長沙項目，以及2021年即將面市的西安項目。
就購物中心來看，紅星美凱龍、富森美、居然之家也在探索推動，比如居然之家在北京麗澤商務區開的體驗mall，除了賣家居，還有兒童、餐飲、時尚等業態。
幾年前，紅星美凱龍就已經部署商業地產，專門有一個紅星商業的公司在操盤，甚至發佈過100個城市綜合體的龐大計劃。
富森美在成都天府新區拿了一塊地，擬投建家的樂園，圍繞家設計、家裝修、家裝飾、家創意、家服務、家生活、家休閒展開佈局，其實就是綜合體。
在數字化的推進上，宜家也屢有創新之舉，比如探索AR、VR技術的線上應用，去年9月上線的IKEA PLACE，就是主打應用，它能夠根據房間大小，自動匹配傢俱的尺寸。
用戶可以到蘋果App Store裡下載IKEA PLACE的應用程序，掃描空間的地面，瀏覽APP中的產品列表，選擇一款想擺放的產品，將傢俱等產品移動擺放到空間，操作非常簡單。
從沙發、單人床到茶几， PLACE裡的產品均符合實際產品比例，確保所選產品，適用於每個人的房間。
除此之外，用戶還可以將IKEA PLACE裡的場景圖片或視頻，保存下來分享給好友。在IKEA PLACE中，包括了2000多種宜家產品。
據瞭解，宜家公佈的2018財年業績顯示，銷售額增長將近5%，但是淨利潤從去年的24.7億歐元降至14.7億歐元，同比下降超過40%。
這些錢，想必正在為宜家發動的新戰爭，包括加速新的大商場開店、新增多形態的門店、商業地產開發、數字化推進、電商業務等，提供支援。
有意思的是，在所有的行動中，宜家還有一個特別大的看點，就是它在全球範圍內發起的營銷計劃，總是給人耳目一新的感覺.
大材研究（公眾號ID：dacai365）將在後面出一篇非常全面的梳理總結，也許實務層面的獲客策略，是我們更多人喜歡關注的。
大材研究
先來看看宜家和阿里、亞馬遜洽商合作的背景吧。
根據宜家幾年前的戰略，它到 2020年實現年銷售500億歐元的奮鬥目標。但是要實現這一計劃，宜家未來幾年銷售額的年增長率需要達到 8~10%。
但是，如果宜家不求變，這個增長目標達成的可能性為0。為什麼呢？看看它最近幾年的增長就知道了。
2015，銷售額增長數字為8.9%。
2016，銷售收入增長7.1%。中國區的銷售額為 125 億人民幣，較上年增加 18.9%。
2017，營收增長了5%，宜家中國銷售額超過132億人民幣，比上年同期增長14%。
2018，銷售額增長將近5%，宜家中國2018財年銷售額147億元,增長9.3%。
也就是說，宜家最近三年的銷售增長，是低於它的戰略增長數字的，與此同時的是，作為未來主要市場之一的中國市場，銷售額的增長也是連年下滑跌到了個位數，而它要實現目標增長，就必須求變。
相對於銷售額增長的不及戰略預期，在淨利潤的增長上要更為糟糕，2017年利潤下降超過30%；2018年利潤更是同比下降超過40%。
銷售額正增長下的利潤負增長的一大主要原因就是：宜家將數十億歐元的投資花在了電商以及支持電商業務的物流配送中心等新業務板塊上。但是，宜家自有的電商化轉型卻並不及預期。
可以說，宜家正在遭遇其前所未有的挑戰：線上零售的崛起與對家居零售市場的分割；自身電商發展不及預期與巨大的成本壓力對利潤的攤薄；新一代的消費者以對便捷的需求壓制“偏遠”宜家的誘惑；營收增速與戰略預期之間形成的增長缺口衝突……
為此，它不得不改變固守了多年的老派做法，企圖用兩大抓手改變現實窘境：
一是，發展城市中心商圈小店，形成郊區大店+城區小店的更完整業態；
二是，強化電商。
而就電商來講，宜家是到了改變玩法的時候了。和國內的廣大零售企業自營電商平臺投入產出比不理想而後求變所類似的是，這次它要尋求第三方夥伴的合作，也就是所謂的“正在敲定在中國的阿里巴巴(Alibaba)或亞馬遜(Amazon)等第三方網站上銷售的首次測試細節”。
經由以上，你會發現說阿里或者是亞馬遜是宜家的救命稻草，是種過於誇張的說法，宜家距離它要抓救命稻草還遠著嘞！
但是，與阿里或者是亞馬遜等第三方頭部電商平臺的合作，則是它改變線上電商頹勢和填補集團增長缺口的一個非常重要的抓手，或者是戰略實現路徑。
不過，這對宜家來講，應該是它在新零售時代或者說全球零售業大變革時代中的，一個遲到的選擇。
有關更多零售業、新零售及未來商業發展等，請關注李政權頭條號主頁專欄。
李政權
宜家家居的兩大優勢：性價比和現場購物體驗，如果你非要說簡約的空間設計也算是優勢的話，那也是要到門店去參加購物體驗的，所以也算在現場購物體驗這個優勢利。
假如宜家和阿里巴巴合作（或者亞馬遜中國），單純在線上下單就可以送貨到家，很明顯就是去了宜家家居現場購物體驗這個優勢，要知道，宜家家居商場連餐廳的營業額都是很厲害的。
如果客戶是在宜家家居現場體驗，再到網上下單，和在門店下單其實區別不大，宜家的倉儲配送優勢已經非常強大了。
最後，就剩下性價比這個優勢了。這裡我要說一個品牌叫做美宜嘉，是中國宜家代工工廠曾經在天貓開的旗艦店，東西和宜家一樣價格便宜很多，結果呢......早就倒閉了！事實證明純靠性價比在網上賣宜家產品是行不通的。
所以我估計，宜家和阿里巴巴或者亞馬遜合作，對宜家的銷量幫助幾乎可以忽略不計，但是對互聯網公司卻帶來了一個廣告費的金主，何樂而不為呢！
實體創業那些事
準確點講，阿里或許會成為宜家的救命稻草。
近幾年，其他家居品牌藉助線上渠道，獲得了更大的消費市場。而宜家門店數量少，線上渠道又沒有完全搭建起來，也嘗試過搭建小程序，效果都不太明顯，宜家在中國的營收增速已經連續幾年放緩。
而此次，如果宜家和阿里達成合作，藉助阿里完善的銷售體系，在不拓展門店的情況下，宜家的商品和服務就能覆蓋更大的範圍，獲得更多的線上流量。
另外，線上銷售大型家居，最擔心的問題——物流，宜家也能夠藉助阿里的菜鳥物流體系，快速、高效的送達消費者手中。
可以說，宜家未來想要獲得更好的發展，阿里不失為一個好的合作伙伴。
解讀新零售
宜家是一家非常不錯的公司，經歷了幾十年的高速增長，基本面沒有問題。目前宜家碰到的問題是所有企業都會碰到的，線上零售商的競爭，原材料的上漲，經濟下行風險，貿易戰等。
因此，說阿里能不能救得了宜家這種表述有些誇張，只能說宜家有深厚的行業積澱和品牌優勢，阿里有強大的互聯網電商、在線支付等體系和中國本土優勢（中國傢俱市場巨大），二者結合，可能會達到1+1大於2的效果。
嚴肅的樂觀主義
我們要知道他們都是商人只要它這個企業對我們有利我覺得會成的。
熱劇歡樂看
是互相拯救、淘寶網還想上升的話！他必須開實體、最後淘寶會變成全國甚至全球最大的連鎖超市！
