文| 王永令律師 北京大成（上海）律師事務所
物流公司經常遇到運費到付的情況，在承運時被髮貨人告知運費由收貨人承擔。這種方式雖然有風險，但物流公司有時考慮到是個大單或者出於維護大客戶的考慮，也就接下了。
那麼，貨送到後，收貨人拒付運費時，物流公司找誰要運費呢？
從法律上來看，物流公司只與發貨人存在法律關係，即發貨人是託運人，物流公司是承運人，兩者是運輸合同的法律關係。因此，在收貨人拒付運費時，物流公司有權要求發貨人支付運費。
為了能順利要到運費，物流公司要注意收集和保存相應的證據材料，比如，運單、收貨單等。
有時收貨人拒付運費的理由是貨物有損壞，這時物流公司就需要特別注意。 因為這時向發貨人要運費是，發貨人有可能不僅不給，反會要物流公司賠償貨物的損失。這時，怎麼處理呢？
對於貨物在運輸途中發生損壞的，根據《合同法》第三百一十一條的規定，承運人能證明是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成時，不承擔責任。
因此，這時物流公司需要看一下貨物的損失，是貨物本身的自然損耗，還是貨物擺放不合理、工人裝卸時野蠻操作、託運人時沒有提醒是特殊物品等造成的。
如果能找到前述這些原因，那麼就不用責任。否則，運費不僅要不回來，而且還要賠償發貨人的損失。
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