總結:作為管理者,應當具備的五條基本素質

總結:作為管理者,應當具備的五條基本素質

一個人去買鸚鵡,看到一隻鸚鵡標價:此鸚鵡會兩門語言,標價兩百元;

另一隻鸚鵡標價:此鸚鵡會四門語言,標價四百元;

該買哪隻呢?兩隻都毛色光鮮,靈活可愛。正當這個人舉棋不定之時,發現了一隻老掉牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。

這個人把店長叫來:“這隻鸚鵡是不是會八門語言?”

店主說:“不會。”

這個人很是納悶:“那為什麼它又老又醜,語言也不精通,為什麼值八百元呢?”

店主:“因為這隻鸚鵡是其他兩隻鸚鵡的老闆。”

01 管理者並不需要處處都比團隊成員強,信任員工,懂得授權,決策果斷,是第一個應當具備的基本素質

有個朋友是一家知名上市公司的高管,我問他管理者怎麼做好管理,他給了我一個建議:

“切記‘多管閒事’,信任員工,決策果斷,遇到他們解決不了的事情挺身而出。”

總結:作為管理者,應當具備的五條基本素質

管理者常常陷入的誤區:我比任何人都強。

真正強的管理者會讓他周圍的人都感覺自己很強。管理不需要讓員工的一言一行都按照你的要求來,做好績效考核、激勵措施,授權信任,適時監督,果斷決策,幫員工解決他們多次嘗試仍解決不了的事情。

02 情緒把控能力

我見過太多喜怒無常的管理者了。

包括我,也是。

所以我深知管理者如果缺乏情緒把控能力會怎樣,可能在別人眼裡就是一個歇斯底里的潑婦,也可能是一個精神不正常的瘋子。

有能力認知其他人的情緒並能夠滿足和管理他人的情緒才可以成為一個優秀的管理者。

管理者的權利,不應當用來發洩自己的情緒。

管理者發脾氣的原因通常是:自己也不知道怎麼做,所以借用情緒將自己的無知宣洩出來。

如果已經知道事情該怎麼處理,未雨綢繆過,就不會有那麼多的情緒。

管理者如果不想顯露自己的無知,儘量少發些莫須有的脾氣。

總結:作為管理者,應當具備的五條基本素質

03 良好的溝通能力

耕柱是春秋戰國時期墨家的創始人墨子的得意門生,不過,他老是挨墨子的責罵。

有一次,墨子又責備了耕柱,耕柱覺得很委屈,因為在諸多門生之中,大家都公認耕柱是最優秀的人,但又偏偏常遭到墨子的指責,讓他覺得面子很過不去。

一天,耕柱憤憤不平問墨子:“老是,難道在這麼多學生中,我竟是如此差勁,以致於要時常遭到您老人家責罵嗎?”

墨子聽後,毫不動肝火:“假設我現在要上太行山,依你看,我應該用良馬拉車,還是老牛呢?”耕柱回答說:“再笨的人也知道要用良馬拉車。”

墨子又問:“那麼,為什麼不用老牛呢?”

耕柱回答說:“理由非常地簡單,因為良馬足以擔負重任,值得驅遣。”

墨子說:“你答得一點也沒有錯,我之所以時常責罵你,也是因為你能夠擔負重任,值得我一再地教導與匡正你。”

管理者如果要把自己的管理理念講清楚,而且員工願意遵守,一定需要良好的溝通能力。

有一些技術大牛或一線員工轉型為管理者的時候感覺非常不舒服,“為什麼這些事情我能一下就理解為什麼對你說了這麼多遍你還不能理解”,這是他們普遍的心理看法。

溝通很重要的一個原則就是換位思考。

你能走上今天的管理崗位是你辛勤付出、努力工作的結果,但員工不是管理者,他們對於工作的領悟不及你強,所以在與他們溝通工作的時候儘量站在他們的角度,目標職責儘量明確。

墨子的這種管理方式固然讓我們覺得有道理,但對於員工,直接點更好,哪裡沒做好,哪裡需要提升,不要拐彎抹角。

總結:作為管理者,應當具備的五條基本素質

04 持續學習成長的能力

一日學一日功,一日不學十日空。

有個朋友跟我談他的危機感:“如果我不能學習進步成長,可能明天我的位置就被別人取代了。”

事情當然沒有這麼糟糕,但也說明一個道理:職場不學習進步,很可能很快被淘汰。

二十年前,做工廠的人賺了;十年前,做電商的人賺了;現在,可能做品牌的人會賺錢。

如果管理者不能通過持續學習獲取對市場機會的敏銳把握,被淘汰的速度一定會比普通員工快。

管理者持續學習的另一方面,也是對團隊成員的負責任。

如果管理者的水平一直沒有得到提升,那團隊裡的成員也挺憋屈的,意味著自己辛辛苦苦付出的努力能達到的高度有限。

總結:作為管理者,應當具備的五條基本素質

05 人盡其才,發掘團隊成員有點的能力

瞭解每個人的優點,放大,團隊前途無限。

西楚霸王項羽各方面的實力都要比劉邦強,但最後還是烏江自刎,劉邦成了大漢的皇帝。

項羽剛愎自用,一副“老子天下第一”的姿態,也確實戰無不勝攻無不克;而劉邦呢,人盡其才,互相成就。

看看劉邦賬下都是些什麼人:張良是貴族,陳平是遊士,蕭何是縣吏,樊噲是狗屠,灌嬰是布販,婁敬是車伕,彭越是強盜,周勃是吹鼓手,韓信是待業青年;最後這些人出將入相,封侯掛印。

總結:作為管理者,應當具備的五條基本素質

知人善用,是管理者最重要的一個素質。

管理者的弊端是天天盯著員工的短處看,這樣團隊只會往錯誤的極端走。


結語:

以前我們常講“嚴於律己,寬以待人”,但管理的原則是“嚴於律己,嚴於律人”,對事不對人,是管理最高的境界。


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