"來電名片"服務升級!

摘要:產品功能實時改 自主操作超方便

復工復產,"安"字當頭,中國電信積極履行央企責任,在全國範圍內開展"暖春行動"。"來電名片"在助力疫情防控,推動企業復工方面提供了有效的通訊保障。

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為了便利用戶使用服務,靈活配置、管理來電名片展示方式,產品已於近日完成功能升級,用戶可通過公眾號底部碼號服務菜單訪問升級後的來電名片自維服務。


升級後的自維服務,在集成來電名片一鍵開關的基礎上,新增固話名片自維功能,優化、調整名片模板、發送策略設置等配套服務,用戶可通過優化後的自維服務,實現更為全面的一站式來電名片服務管理,享受"展示方式隨心定、統一入口超便捷"的自助式服務體驗。

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2. 點擊自定義菜單"碼號服務"

3. 點擊來電名片"我要進入"

4. 點擊"我已訂購,登陸" 開始自維服務升級後有哪些功能呢

我們一起來看看吧


01模版管理

用戶:在公眾號上我怎麼新增自定義模板呢?

來電名片:您可以選擇新建模板,輸入想設置的內容,點擊提交即可。而且還能查看提交模板的審核進度,如果審核失敗還可以及時根據失敗原因進行修改哦~


02發送策略管理

用戶:如果我想修改發送名片的時間呢?

來電名片:您可以在發送管理版塊中進行修改,不僅可以修改發送名片的時間週期,還能設置不同時間段自由切換模板呢~


03發送號碼管理

用戶:要是有些號碼我不想給它發送名片該怎麼辦呢?

來電名片:您可以在發送號碼管理版塊裡進行操作哦,可以根據您的需求設置不發送號碼和指定發送號碼。開啟不發送號碼開關後,就不會向列表裡的號碼發送名片;開啟指定發送號碼開關後,就只會向列表中的號碼發送名片了。


04通訊錄分組

用戶:有沒有像社交軟件的好友分組一樣我可以設置分組發送名片的功能呢?

來電名片:當然有!!這就是我們最重要的功能了。您可以根據您的需要進行分組,然後不同的分組還可以設置不同的名片內容哦~

比如可以給家人、朋友發送"疫情期間請多洗手,少外出、牢記戴口罩",讓他們時刻感受到您的關心;

也可以給客戶發送"XX給您來電,敬請接聽:只隔離病毒,不隔離服務"等內容,讓客戶感受到專業服務。

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如果小夥伴們還有好的建議和需求,歡迎在下方留言互動~


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