SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

做過SEM的小夥伴們都很清楚,推廣初期的賬戶搭建至關重要。但還是有很多新手在剛接手新賬戶時,一通瞎整,把賬戶結構設計得面目全非,直接導致後期的優化工作極難展開。

所以咱們就有必要來談談SEM的賬戶搭建,如何設計出一個良好的賬戶結構?

在回答這個問題之前,首先我們要明白搭建賬戶結構是為什麼?

其實也很簡單,無非是讓錢花得更有效,讓賬戶結構變得更清晰,讓數據分析工作更簡單,讓操作更方便,思維更清楚,從而起到事半功倍的效果。

明白了為什麼,接著就要知道怎麼做。

我們都知道,賬戶是按推廣計劃——推廣單元——關鍵詞的結構來劃分的,1個賬戶可以設置100個推廣計劃,1個推廣計劃可以設置1000個推廣單元,1個推廣單元可以設置5000個關鍵詞和50條創意。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?


如果把賬戶比作是一棵大樹,那麼計劃就是樹幹,單元就是樹枝,關鍵詞就是樹枝下的樹葉,環環相扣,缺一不可。

賬戶結構是固定不變的,但賬戶策略並非固定不變,不是所有產品都共用一種策略,而是要根據產品的特性制定不同的策略,劃分不同的維度。

一般來講,賬戶的維度可以分為:

產品維度:適用於多產品的賬戶,每類產品都設置相對應的推廣計劃。如整形醫院有鼻部整形、下巴整形、眼部整形等多種細分項目,就可以把這些細分的項目放在不同的計劃進行針對性的推廣。

時段維度:可對計劃設置不同的推廣時段及不同時段的出價比例。如某產品上午7點到11點推廣效果較好,出價比例就可以調高些,如設置成1.2;晚上7點到11點效果較差,出價比例就可以調低些,如設置成0.7;凌晨這段時間轉化差,就可以停止推廣(具體操作後面會講)。

地區維度:這個好理解,即對不同的地區設置不同的推廣計劃。如某產品要在河北、山西推廣,就可以針對河北和山西這兩個地區設置2個推廣計劃。

購買意向維度:分為問題發現、尋求方案、購買決策3個階段,意向從弱到強。

首先來看,問題發現階段,當用戶產生了某種需求就會主動去收集與需求相關的信息。如用戶有鼻炎的問題,就會搜索鼻炎都有哪些症狀、為什麼會得鼻炎等關鍵詞。

接著來看,尋求方案階段,在用戶獲取到想要的信息後,就會尋找解決方案,或找朋友問,或上搜索引擎。如用戶在獲取鼻炎的基本信息後,就會急於尋找解決方案,會搜索得了鼻炎怎麼辦、治療鼻炎需要多少錢、鼻炎怎麼治等關鍵詞。

最後來看,購買決策階段,用戶已經決定購買了,但還是有些許猶豫,他必須貨比三家,對企業的口碑、實力進行評估。如用戶會搜索北京治療鼻炎哪家好、xx醫院治療鼻炎怎麼樣、治療鼻炎醫院排名等關鍵詞。

意向從弱到強,越往後,關鍵詞被搜索的次數越少,單價越高。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

介紹完了賬戶的4個維度,我們還必須清楚,這些維度不是單一存在的,它們是有主次之分的。為了方便理解,下面我就以醫療賬戶為例,為大家詳細說明賬戶的搭建及設計。

在我們接手一個新的醫療賬戶時,首先要清楚病種是單一存在的,還是除主病種外還有其他小病種的細分。

如果是單病種,那就簡單多了,只需按購買意向的維度劃分相應的推廣計劃即可。

如果是多病種,那就要考慮主病種下有多少細分病種,並以此來分類。如甲狀腺,甲狀腺是屬於主病種,在這個主病種下面還有甲狀腺結節、甲亢、甲減、橋本等細分病種。

我們在建計劃時,就要針對每個病種建立相應的計劃,以方便管理。如為甲狀腺、甲狀腺結節、甲亢建立專屬的計劃。

在為病種作分類後,進入下一階段,按購買意向的維度來劃分各個病種的詞性,把需求的強弱區分開來。如甲狀腺,按詞性可以分為,醫院詞、治療詞、費用詞、手術詞、症狀詞、病因詞、危害詞等……

接著把這些詞的詞性按計劃的層級來做分類。如醫院詞、治療詞、費用詞、手術詞可以分別單獨建一個計劃,以方便管理。但像症狀、病因、危害詞就沒必要單獨建計劃,因為這類詞的購買意向不強,屬於瞭解階段,只需建立一個“其他”的計劃,以單元的形式把它們歸類到裡邊去。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

按詞性分類推廣計劃後,就可以進入投放設置的階段。

投放設置一般可以從地區維度和時段維度來進行調控。

進去後就能看到地區投放界面,只需在要投放的地區前把勾打上就可以了。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

接著如果要對不同的地區制定不同出價策略,也可直接地區投放界面設置出價比例(出價比例與出價的乘積即為投放地區的最終出價。如出價10元,比例設置為0.7,最終出價即為7元;比例設置為1.2,最終出價即為12元)。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

這就是地區投放的設置,另外如果要讓賬戶便於管理,也可為推廣計劃設置單獨的投放地區。如甲狀腺這個病種,在多地區投放,就可以為病種計劃指定單獨的投放地區。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

進去後就能看到時段投放界面,點擊要投放的時間點,選擇投放就可以了。

和地區投放一樣,時段投放也可以調整各個時段的出價比例,選擇高級投放就可以為時段設置單獨的出價比例了。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

以上只是舉個例子,時段的出價比例是需要通過後期的時段分析來得出哪個時段效果好,哪個時段效果差來進行調控的。效果好的時段可以增加出價比例,大力推廣;效果不好的時段,可調低出價比例,減少浪費。

講完各個維度的具體操作和策略,接下來就來談談賬戶分詞。這是搭建賬戶必然經過的一道流程,苦逼,但非常重要。

簡單來講,分詞即是在推廣計劃的維度上再進行一次細分,按詞性把關鍵詞分配到各個推廣單元中(詞性即是關鍵詞帶有的字符,如關鍵詞含有“排名”,就可以把所有帶有“排名”的詞放到相應的單元中)。

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感興趣可搜索:N維統計——在多年的網絡投放工作中,經過問題的深度剖析和梳理,開發了一套基於微信轉化的分析工具。

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所以咱們就有必要來談談SEM的賬戶搭建,如何設計出一個良好的賬戶結構?

在回答這個問題之前,首先我們要明白搭建賬戶結構是為什麼?

其實也很簡單,無非是讓錢花得更有效,讓賬戶結構變得更清晰,讓數據分析工作更簡單,讓操作更方便,思維更清楚,從而起到事半功倍的效果。

明白了為什麼,接著就要知道怎麼做。

我們都知道,賬戶是按推廣計劃——推廣單元——關鍵詞的結構來劃分的,1個賬戶可以設置100個推廣計劃,1個推廣計劃可以設置1000個推廣單元,1個推廣單元可以設置5000個關鍵詞和50條創意。

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如果把賬戶比作是一棵大樹,那麼計劃就是樹幹,單元就是樹枝,關鍵詞就是樹枝下的樹葉,環環相扣,缺一不可。

賬戶結構是固定不變的,但賬戶策略並非固定不變,不是所有產品都共用一種策略,而是要根據產品的特性制定不同的策略,劃分不同的維度。

一般來講,賬戶的維度可以分為:

產品維度:適用於多產品的賬戶,每類產品都設置相對應的推廣計劃。如整形醫院有鼻部整形、下巴整形、眼部整形等多種細分項目,就可以把這些細分的項目放在不同的計劃進行針對性的推廣。

時段維度:可對計劃設置不同的推廣時段及不同時段的出價比例。如某產品上午7點到11點推廣效果較好,出價比例就可以調高些,如設置成1.2;晚上7點到11點效果較差,出價比例就可以調低些,如設置成0.7;凌晨這段時間轉化差,就可以停止推廣(具體操作後面會講)。

地區維度:這個好理解,即對不同的地區設置不同的推廣計劃。如某產品要在河北、山西推廣,就可以針對河北和山西這兩個地區設置2個推廣計劃。

購買意向維度:分為問題發現、尋求方案、購買決策3個階段,意向從弱到強。

首先來看,問題發現階段,當用戶產生了某種需求就會主動去收集與需求相關的信息。如用戶有鼻炎的問題,就會搜索鼻炎都有哪些症狀、為什麼會得鼻炎等關鍵詞。

接著來看,尋求方案階段,在用戶獲取到想要的信息後,就會尋找解決方案,或找朋友問,或上搜索引擎。如用戶在獲取鼻炎的基本信息後,就會急於尋找解決方案,會搜索得了鼻炎怎麼辦、治療鼻炎需要多少錢、鼻炎怎麼治等關鍵詞。

最後來看,購買決策階段,用戶已經決定購買了,但還是有些許猶豫,他必須貨比三家,對企業的口碑、實力進行評估。如用戶會搜索北京治療鼻炎哪家好、xx醫院治療鼻炎怎麼樣、治療鼻炎醫院排名等關鍵詞。

意向從弱到強,越往後,關鍵詞被搜索的次數越少,單價越高。

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介紹完了賬戶的4個維度,我們還必須清楚,這些維度不是單一存在的,它們是有主次之分的。為了方便理解,下面我就以醫療賬戶為例,為大家詳細說明賬戶的搭建及設計。

在我們接手一個新的醫療賬戶時,首先要清楚病種是單一存在的,還是除主病種外還有其他小病種的細分。

如果是單病種,那就簡單多了,只需按購買意向的維度劃分相應的推廣計劃即可。

如果是多病種,那就要考慮主病種下有多少細分病種,並以此來分類。如甲狀腺,甲狀腺是屬於主病種,在這個主病種下面還有甲狀腺結節、甲亢、甲減、橋本等細分病種。

我們在建計劃時,就要針對每個病種建立相應的計劃,以方便管理。如為甲狀腺、甲狀腺結節、甲亢建立專屬的計劃。

在為病種作分類後,進入下一階段,按購買意向的維度來劃分各個病種的詞性,把需求的強弱區分開來。如甲狀腺,按詞性可以分為,醫院詞、治療詞、費用詞、手術詞、症狀詞、病因詞、危害詞等……

接著把這些詞的詞性按計劃的層級來做分類。如醫院詞、治療詞、費用詞、手術詞可以分別單獨建一個計劃,以方便管理。但像症狀、病因、危害詞就沒必要單獨建計劃,因為這類詞的購買意向不強,屬於瞭解階段,只需建立一個“其他”的計劃,以單元的形式把它們歸類到裡邊去。

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投放設置一般可以從地區維度和時段維度來進行調控。

進去後就能看到地區投放界面,只需在要投放的地區前把勾打上就可以了。

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接著如果要對不同的地區制定不同出價策略,也可直接地區投放界面設置出價比例(出價比例與出價的乘積即為投放地區的最終出價。如出價10元,比例設置為0.7,最終出價即為7元;比例設置為1.2,最終出價即為12元)。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

這就是地區投放的設置,另外如果要讓賬戶便於管理,也可為推廣計劃設置單獨的投放地區。如甲狀腺這個病種,在多地區投放,就可以為病種計劃指定單獨的投放地區。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

進去後就能看到時段投放界面,點擊要投放的時間點,選擇投放就可以了。

和地區投放一樣,時段投放也可以調整各個時段的出價比例,選擇高級投放就可以為時段設置單獨的出價比例了。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

以上只是舉個例子,時段的出價比例是需要通過後期的時段分析來得出哪個時段效果好,哪個時段效果差來進行調控的。效果好的時段可以增加出價比例,大力推廣;效果不好的時段,可調低出價比例,減少浪費。

講完各個維度的具體操作和策略,接下來就來談談賬戶分詞。這是搭建賬戶必然經過的一道流程,苦逼,但非常重要。

簡單來講,分詞即是在推廣計劃的維度上再進行一次細分,按詞性把關鍵詞分配到各個推廣單元中(詞性即是關鍵詞帶有的字符,如關鍵詞含有“排名”,就可以把所有帶有“排名”的詞放到相應的單元中)。

SEM乾貨:如何從0到1設計出一個好的賬戶結構?

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