很多有過租房、買房經歷的朋友都接觸過房產中介，一個好的中介可以幫助客戶解決很大的問題，客戶出中介費也心甘情願。
但是一個不靠譜的中介，不僅浪費購房者的時間，還會影響買房的結果。
網上甚至一些網友還曝光自己被某些中介“坑害”的經歷。
租房、買房一定要找中介嗎？
如果客戶自己有資源、懂法律、有大把時間，可以不用找中介。
房產交易金額大、交易流程複雜，專業的事情還是交給專業的人去做，買房找房產中介不僅可以保障成交的安全，還能節省時間。
現實生活中的確存在某些不專業的中介，損害客戶，損害市場，損害行業。
其他行業也存在大量的“欺騙”性質的問題，買菜也可能缺斤短兩、買手機也會遇到翻新機，房產交易金額巨大，所以提起房產中介，才會引起大家的警惕和敏感。
其實大部分的中介從業人員都很用專業、很用心，很努力地幫助業主快速出租出售房源，幫助客戶快速買到、租到合適的房源。
專業諮詢不收費、帶看不收費，成交了才收費，現在中介費用國家都有嚴格的規定，不是中介亂收費。
如何判斷一家中介公司是否靠譜？
靠譜的房產中介有三個特點：
一、超強的專業能力
靠譜的中介最基本的特徵就是超強的專業能力，無論客戶提出什麼樣的疑問，中介都能用最簡單的方式解答。即使客戶提出一些不合常理的問題，中介也能夠用專業的角度委婉地回答。
專業能力體現在兩個方面，一個是對於房源和房地產市場的深度瞭解，另一個是對交易流程的熟練掌握。
比如客戶問起這套房子周邊的配套，中介能夠準確的回答附近的交通、飯店、菜市場、學位，公園等，只要是跟生活相關的信息。這屬於房源方面的專業。
客戶中盤之後會擔心交易流程時間節點的情況，以及資金問題。
靠譜的中介會根據實際情況結合自己的經驗給到客戶相對準確的流程安排，尤其是時間週期方面。
同時中介也會盡量提高效率，節約客戶和業主雙方的時間，任何進展都會跟客戶和業主彙報進度，讓雙方安心。
二、優質服務
房產中介行業市場競爭激烈，尤其是疫情之後，很多二手板塊都存在幾個中介在“搶”同一個客戶的狀態。
最終客戶會跟那個最專業、服務最好的房產中介成交。
優質服務的內涵就是讓客戶感到舒適。這種舒適包括：良好的個人形象、貼心的服務細節。
1.良好的個人形象是服務的基礎。
判斷一箇中介人員是否靠譜最直接的辦法就是看外表。穿著打扮是否乾淨整潔，言行舉止是否得體。
人如其面、相由心生。如果連個人形象都搞不定，那麼很難在業務方面有超強的實力。
除了外表，在電話溝通、微信溝通的時候也可以看出一箇中介人員的素質問題。
靠譜的中介會把關鍵信息例如房源照片、視頻、文字描述等做的非常精煉、清晰再發給客戶。跟客戶講電話的時候，也會挑重點講，不會胡亂一頓吹。
2.貼心的服務細節
在帶客戶看房的過程中最能體現中介的服務水平。
除了時間的把握、地點的指引、帶客過程中的介紹和答疑之外，還有客戶的吃喝拉撒等生理問題，靠譜的中介都會提前安排好。
尤其是看二手房，還要協調業主和客戶雙方的時間，中高端小區還要提前跟物業報備，整個過程中難免會出現意外。
靠譜的中介會把這些可能出現的問題提前安排好，確保帶看過程中流暢。不會引起客戶的不適。
看一手房可能涉及到路程遠、時間長，靠譜的中介會在車上備好麵包和水，看完房之後，即使客戶不滿意，也會送客戶回來，路上也會安排吃飯。
而不會因為客戶不成交，就把客戶丟在樓盤現場。
三、誠實守信
現在互聯網很發達，很多房源信息，都可以在房地產網站上查到，購房者在價格方面可以更加清晰。
以前很多不專業的中介，故意用一套底價盤來吸引客戶，等客戶上門去看發現是假的。
現在這種情況不多見了，購房者完全可以通過其他網站查看相同或類似的房源的價格，基本可以判斷房源的真實性。
所以判斷一箇中介是否靠譜，還可以看他對某些房源的報價。
如果報的太低說明存在一些貓膩，如果報的價格跟網上差不多，或者按戶型或朝向分別給出幾種不同戶型、不同的價格，那說明這個中介是靠譜的。
除了報價，還有佣金方面，是不是提前講清楚。
正常來說，一張二手的交易，中介會收取總價的1%-2%作為中介費用。正常來說，關於房產交易方面就沒有其他費用了。簽完合同先收一半，房子交易完成之後在收取另一半。
靠譜的中介會在籤合同之前把所有的細節都講清楚，合同要點也會一一給客戶、業主強調，雙方都沒問題了，再指導雙方簽字。
如果遇到那種，什麼都不講清楚就催促業主和客戶簽字的中介，多半存在問題。
買房不易，選擇一個靠譜的中介可以幫助購房者解決很多煩惱。
挑選中介可以從專業能力、優質服務、誠實守信三個方面去判斷。
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