這天，總部審計總監宋總按照計劃派遣審計經理大秦帶著審計員小柯前去執行下屬公司A工廠的跟蹤審計。跟蹤審計簡單來說就是看看上次審計結果改進得怎麼樣了，也算是最輕鬆的審計項目之一。大秦和小柯一到A工廠就看到王總經理親自在廠門口迎接，滿臉堆笑，充滿了對審計部門的敬意（至少小柯是這麼認為的）。
到了總經理辦公室，簡單的寒暄之後，王總開始面露難色：“大秦啊，跟蹤審計我這邊絕對沒有問題，我們全部都及時按照當時的管理層行動計劃改進完畢，在你們過來前我們也進行了全方位的自查，你們儘管查，我們極力配合。只是……”
“只是什麼？”大秦忽然來了興趣。
“只是能不能再順便做個專項審計。我們集團的管理架構你也明白，實行‘實線+虛線’管理。我作為總經理實線負責的只有工廠各部門行政事務和生產環節，像品保就歸總部品保總監實線管理，但是全國幾十家工廠，品保總監可能難以兼顧，而且我也已經發現了一些我們工廠的品保問題，現在恰逢你們來審計，於是就想委託你們順便做個品保專項……”
“原來是這樣，但是我們任何一個審計項目都有明確的預算時間，超過了恐怕……”大秦有點興奮，又有點為難。
“時間你不用擔心，其實你抽很少的樣也是可以發現問題的，審計的事情我懂，因為我年輕時也做過幾年的企業內審……”
大秦略加思索，接受了這單“生意”。跟蹤審計簡單，加個小班肯定可以提前完成，而且根據以往經驗和王總的意見，跟蹤審計也不會發現什麼問題；但是這個品保專項就不一樣了，肯定可以短期內出大活兒，一抓一個準。審計部立威的時刻又到了！
於是大秦和小柯快馬加鞭，果然跟蹤審計無比順利，比預期提前兩天完成，這下做品保審計的時間絕對夠了。
A工廠的主要產品是存放在大油罐裡的“X油”，是用採購的“X毛油”精煉加工所得。A工廠任何油品的出入庫收發存都需檢驗，檢驗指標有6項（這裡為了表述案例方便，簡化為一個檢驗儀器可以檢測全部指標，實務中其實難以實現）。檢驗儀器可保存3個月內的電子檢驗記錄，但是由於儀器較老不支持直接打印檢驗報告，只能由檢驗員將儀器顯示的指標手錄在EXCEL版本的檢驗報告中，之後打印簽字。
實際審查發現問題如下：
一、銷售出庫檢驗（從油罐到客戶油罐車）：
1、X筆出庫檢驗報告的N項檢驗指標和檢驗儀器上顯示不同（在合格區間內），複檢留樣，發現留樣指標和檢驗儀器顯示一致（忽略誤差），即為檢驗報告沒有如實填寫；
2、Y筆檢驗儀器上的M項指標不合格，但是對應的檢驗報告上顯示合格，即為檢驗報告存在差錯；
3、Z筆銷售出庫無任何檢驗記錄和留樣，品保表示因為個別客戶信賴我司不需再檢驗留樣，客戶隨車帶走的為國家質檢部門出具的通用的檢驗報告；
4、“X油”的高端升級版“X++油”在銷售出庫前需額外檢驗S指標，而S指標的檢驗時間需24小時，審查發現存在完成生產不滿24小時直接銷售出庫的情況；
二、存油檢驗
某油罐內存油的檢驗報告3個月內所有指標顯示一致，但是隻有少量儀器檢驗記錄和留樣。即為未檢驗即出具檢驗報告。審計要求品保當場對該罐取樣檢驗，發現已有部分指標明顯變化；
三、採購入庫檢驗（從供應商油罐車到油罐）
現場觀察並詢問油罐區員工得知，品保檢驗後不立即出具檢驗報告，而是由檢驗員電話通知油罐區打油入罐。檢驗報告一般在兩天後由品保部拿給油罐區備案。
綜上，目前初步看來，收發存的品保檢驗都存在問題，下面就是向品保部尋求根本原因的關鍵時刻了！等等，大秦打算先向審計總監打個招呼備個案，主要是想給頭兒一個“驚喜”。
“宋總，我們已經做完了跟蹤審計，這邊王總覺得品保有問題，於是我和小柯趁著時間充足就做了個品保專項審計，目前已有一些審計發現，報告已經初具雛形了。”大秦無比得意地向宋總彙報。
“什麼？哪裡來的品保專項審計？你做這個審計之前知會我了嗎？”宋總的語氣明顯不悅，大秦感到原以為的“驚喜”已成為“驚嚇”。
之後大秦冒著冷汗和宋總溝通了大半個小時，宋總的最終意見為：完成跟蹤審計即可收工，但是未經審批私下接受總經理的審計委託明顯不妥，首先，總部審計部不向任何一家下屬公司的總經理彙報，若總經理有審計需求可與審計總監溝通；第二，總經理其實已經知道問題所在，而且具備管理職能（虛線管理也是管理職能的體現），品保問題本身就和其直線管理的生產環節息息相關，即為總經理有義務對品保部門進行整改和規範，也可與品保總監溝通，而不應從側面利用審計的權限來解決該管理問題。不過既然目前確已發現問題，建議精簡內容口頭與總經理溝通即可，不必再走書面形式，向總經理表明立場後即可準備離場。
一個品保審計故事就這樣戛然畫上了句號。想起審計總監的叮囑和總經理悵然若失的眼神，大秦和小柯在當天返程的紅眼航班上無法入眠。
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