京東未上市之前的東西價格的確很實惠，但上市之後商品價格越來越高，優惠越來越少，還很難弄，例如運費的上漲，積分的貶值……一直忍受它，是因為它的服務的確好，就是明知道京東上邊部分商品比淘寶拼多多價格高，仍然選擇在上邊買東西的原因就是因為京東的服務好，但京東的東西優惠越來越少，服務反而退步了，讓人很失望。
京東的運費，個人認為是它的一大缺點，這也是很多人不選擇它的原因之一，運費門檻高，這樣導致買少量東西的直接走淘寶和天貓了，還有京東商品種類不齊全，很多東西上邊根本沒有，這也是它的大缺點之一，要說京東全部自營就算了，在有第三方商家的情況下，卻不將商品種類補全，讓人失望。
京東以前的服務一直還不錯的，卻料不到不將它自身的這一優點做好，服務反而慢慢變差了，以前鑽石會員，保修運費全免的，現在門檻提高了。企業會員運費居然也多要求了，京享值達不到要求運費一樣要求高，總之是費用越來越貴，服務不但沒有越來越好，反而因為人手不足等等原因在退步。
我買的華為手錶，買的五年保套餐，華為手錶摔落地上，屏幕花了，使用正常，繼續使用了三個月之後，手錶系統更新出現問題……申請保修，客服說屏幕花了不保修，雖然我確定這手錶質量問題和屏幕花了沒關，但也無話可說，畢竟是摔了。然後商品的五年保，居然也沒有——既然不能保修了，並且是京東方面的原因，這個有點不好，若是此還算了，對京東的服務不滿意總能給個差評吧，想不到，連差評都不讓評，對京東真失望。——以上全部屬實，五年保什麼也不說，然後給個差評也不讓評，剛剛發生。
京東因為財務報表的關係，商品優惠越來越少，然後服務跟不上，估計是天花板了吧？京東的優點大家都知道了，缺點也都清楚了。以前還有可能跟天貓淘寶拼拼，現在看來是不大可能的。
以前很喜歡用淘寶，畢竟因為它的推廣多，很多淘寶客到處推廣，後來慢慢用少的原因是，它的商品價格越來越高，服務卻跟不上，在淘寶想要找個人工客服是不容易的，通常要過五關斬六將才能找到個客服，然後出了問題的話，客服也經常偏幫大店鋪的時候居多，這也算是店大欺客了，所以儘管淘寶上的東西是最齊全的，後來也少上了，就是不大喜歡淘寶上邊的客服。
拼多多，以前一直反感的原因是因為它的推廣方式，微信群裡到處的廣告，不喜歡這一點，對各種推銷彈出也不喜歡，偶爾用一次之後，感覺也還行吧，只要不理會它的各種推銷就行了，就是不用拼多多的客戶端，只用微信的小程序，有優惠的時候買點。
用得多了之後，慢慢就理解拼多多還能崛起的原因了，因為用戶對京東和淘寶的不滿啊。
當然拼多多也不能說多好，用戶習慣使用之後，那些虛假的營銷套路可以省了吧？用戶關心的還是實惠，有實惠用得自然多了，不需要頻繁推送，還有忽悠人的提現可以止了吧，這隻會導致用戶反感。
就是因為拼多多這些缺點，估計還是有其他電商會起來的。
淘寶感覺上已經離傳統越來越近了，只不過是將線下的店鋪搬到線上，位置越好的店鋪店租越來越貴了，線下給的是租金，淘寶上邊店鋪給的是廣告費，不給廣告費給淘寶天貓，就等於很偏僻地方的小店鋪了，行人很少到的了，店鋪就這樣多，而淘寶收的廣告費上漲，這些費用到頭來都將轉嫁到消費者的身上去。
京東類似大商場，以前大家信任它是因為商品質量和服務好，但服務變差的情況下，估計越來越多人選擇逃離，畢竟像華為小米之類的大品牌都有自己的店鋪，京東不將服務做好，都推脫給這些品牌的話，別人直接上品牌店鋪買不就好了，到京東去做什麼？
淘寶和京東發展差不多到極限了吧？
而其他的電商應該在模式上進行創新，一是設法降低運營成本，必須給予用戶真正的實惠才可能走得更遠，在競爭越來越劇烈的情況下。
期待著有新的挑戰者出現。太陽之下無新事，翻閱傳統的百貨商場地起家的歷史，自然能大致清楚以後還會有那些類型的電商會崛起的了，期待著吧。
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