做淘寶，相信很多人最關心的兩大流量渠道就是：搜索流量和推薦流量。從用戶購買行為的角度來說，有人把搜索流量稱之為搜淘寶，把推薦流量稱之為逛淘寶。從商家運營的角度，什麼樣的產品值得我們去優化搜索流量，什麼樣的產品適合我們去優化推薦流量至關重要。
用戶購物行為的分析
首先，我們從我從用戶購物行為上分別來分析一下兩者區別：
第一，我們來一起談一談消費者的收藏行為背後隱藏的心理狀態：
1.低客單人群遇到高客單產品的場景，比如，我們在長期經營高客單女鞋的運營過程中與用戶溝通、總結髮現，低消費人群看到我們的新的款式的時候後面的行為多數是進行收藏動作，背後心理狀態是，很喜歡這個款式但是經濟不允許，暫時不會購買。
2.當時尚達人遇到高調性產品，比如，這件鞋子我真的喜歡但是我怕自己吼不住，背後隱藏的心理狀態是，很喜歡，但是暫時不會購買。3，暫時沒有需求但是後面有需求，比如，我一個朋友是做高客單傢俱類目他們在經營過程中發現有一些消費者新房還沒有交房就開始看傢俱了，這些人也是剛需客戶但是目前還不需要最終多數人做出的反饋是收藏行為。
第二，我們來一起消費者談一談加購行為背後隱藏的心理狀態：
1.我打算買，相同的產品價格有高有低不知道最終下單哪一個。我老婆是一個淘寶迷，家裡幾乎所有的東西都是淘寶買的，我會問她，如果一樣的產品你遇到價格高低兩種情況的時候你會怎麼辦？她的回答是都放在購物車慢慢比較一下，能不能找差異的點，最終讓她決定下單那個的時候是根絕她最後發現的差異化點來決定的，我遇到女性朋友談起淘寶我幾乎都會問到相似的話題，最後發現大部分人的決定方式都和我老婆一樣。
2.相似的產品不知道買那個款式，把最想買的那幾個放在購物車，稍微考慮一下最終從購物車下單。我們從後臺生意參謀數據可以看到購物車的轉化率非常高，以內衣類目襪子女為例，購物車轉化率能達到百分之45%左右（後面會有數據案例）。
總結一下，收藏和加購這兩個詞在用戶購物行為上區別是，收藏：收藏體現的是買家喜愛，感覺好，感興趣，暫時還不想買。加購：體現的是買家的購買慾望，準備要買了，現在需要對比一下價格，款式等，然後就要下決定購買了。所以收藏和加購在用戶購物行為上體現的是購買距離遠近的問題，收藏距離購買遠一些，加購距離購買距離近一些。所以：收藏和加購在購物行為的區別是購買距離的遠近。
淘寶服務市場搜索“車匠”
影響我們流量的因素主要有哪些？
我們在淘寶開店每天想的就是怎麼獲取到更多的流量，流量最簡單的辦法就是付費推廣，例如直通車、超級推薦等。可是我們很多的中小賣家他們是沒有那麼多的成本的怎麼辦呢？我們可以付費流量為輔，免費流量為主。
一、主營類目
看到我們很多賣家的店鋪都是種類特別多的，給人的第一感覺就是亂，什麼東西都賣。這樣做的話會導致系統沒有辦法判定該給予我們什麼樣的流量，流量不精準會導致我們店鋪的轉化率不足，轉化跟不上系統會認為我們店鋪的產品是沒有優勢的，自然會減少分給我們的流量。
畢竟淘寶也是要賺錢的，你的產品不沒有給他帶來好的成交，他憑什麼多分你流量？所以我們店鋪的定位一定要搞清楚，保證我們店鋪流量的一個精準度。
二、標題關鍵詞和商品信息相關度
1：標題關鍵詞要與寶貝高度相關，淘寶購物的流程是這樣的，買家通過搜索自己想要購買的產品相關關鍵詞，然後在搜索結果頁瀏覽選擇自己想要購買的商品，由此可見我們標題關鍵詞的重要性。關鍵詞是我們店鋪搜索流量的主要來源，能夠有效提升店鋪的流量促進店鋪轉化，如果發現店鋪流量有所下滑的話，我們就需要去看是不是我們 的標題關鍵詞是不是出現了什麼問題。
2：在寫標題關鍵詞的時候，我們一定要注意我們標題的關鍵詞一定要符合寶貝的真實屬性，不要亂用無意義不真實的關鍵詞，標題中所包含的關鍵詞一定要真實。
3：標題裡面切忌不可出現限制詞語，包括但不限於最高級國家級、最佳、頂級、頂尖、極品、第一、第一品牌、絕無僅有、萬能、最低、首選、空前絕後、絕對、最大、世界領先、唯一、巔峰、頂峰、最新發明、最先進等；同時不要出現未經授權的品牌詞，避免被人投訴的風險。
4：標題也要考慮季節因素，尤其是服裝類目有季節特徵的產品
三、寶貝上下架時間
淘寶為了讓我們賣家能夠儘可能公平的劃分流量，採用這樣的一種規則，寶貝從上架時間開始計算，7天一個週期，寶貝越靠近上下架時間，寶貝的權重也會越高，排名也就會越靠前。建議大家上架產品時選擇均勻的在流量高峰期進行上架，保證我們的寶貝在每個時間段都會有充足的展示機會，這樣流量自然會多。
四、店鋪DSR評分
DSR評分也就是我們的“動態評分”，其中包括了“寶貝描述”、“賣家服務”、“物流服務”，動態評分會直接體現我們店鋪的經營狀態，如果我們的這三項指標都飄綠的話，那麼我們就要好好的優化下我們的店鋪，這個影響的不僅僅是我們的搜索流量那麼簡單了，還會影響我們報名某些活動。
五、寶貝主圖（核心因素）
主圖五張最後一張是白底圖，這個是很多淘寶賣家都忽略掉的地方，白底圖他可以給我們店鋪帶來手淘首頁的曝光流量，還有的官方活動他抓取的就必須是白底圖，你的店鋪沒有白底圖，那麼你的店鋪流量肯定就沒有這一部分的流量。
很多的淘寶賣家都忽略了主圖的優化，我們可以看下面一個公式：
搜索點擊率=搜索展現*主圖點擊率
上面的那些操作只是讓我們店鋪寶貝有個展現的機會，我們的展現量多了，點擊率不高，我們店鋪的流量還是不大的，主圖就是我們店鋪和競爭對手的關鍵所在，一個好的主圖是可以吸引顧客進行點擊的，也決定著我們買家對產品第一印象的好壞，也會影響我們產品的轉化率。
六、銷量、成交人數、寶貝轉化率
1）以前的淘寶是寶貝銷量權重佔比比較高的，由於淘寶競爭日益激烈，又加了一些其他因素的權重佔比。
2）成交人數也是和我們的銷量有關係的，一個人在店鋪買了10件寶貝，排名的時候是按照1件計算，不是10件。
3）轉化率也是我們考核寶貝人氣排名的一個重要影響因素，要想佔領一個好的綜合排名位置，首先我們就要搶佔人氣排名。
今天的分享到此結束，上面我提到的內容雖然很簡單，但這個就是我們能夠獲取流量的一個有效途徑，希望大家可以用心去做好每一個環節與細節，預祝大家中秋節快樂～
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