4月29日，省長易煉紅來到省信訪局接訪、調研。他強調，信訪是群眾表達訴求、反映意願的一種重要方式。我們要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要論述，堅持以人民為中心，堅持問題導向，堅持守正創新，勇於擔當、善於作為，全面提升信訪工作水平，把送上門來的群眾工作做實做好做到位，讓廣大人民群眾有更多的獲得感幸福感安全感。
來到視頻接訪室，易煉紅通過全省信訪視頻系統遠程接訪。萍鄉市經開區聖淘沙小區業主袁明輝反映經常性停水問題。易煉紅耐心聽取他的訴求，督促當地政府採取措施，確保小區居民用上乾淨水。他指出，要換位思考、設身處地，舉一反三、制定預案，依法依規、高質量高標準解決好民生難題，讓群眾爽心開心。吉水縣金灘鎮李家村村民李長根反映新農村建設預留地的問題，要求當地政府履行協議。易煉紅邊聽邊記、瞭解詳情，要求當地政府限期落實協議、取信於民。他指出，要把始終堅持以人民為中心的發展思想落實到推動改革發展全過程，切實實現好、維護好、發展好群眾利益。
在群眾接待室，易煉紅現場接待了江西工業工程職業技術學院退休教師劉榮玉，面對面聽取他反映學校房屋拆遷安置問題的訴求。易煉紅現場督促和協調解決實際問題，要求責任方立即支付已簽訂合同拆遷戶的過渡租房費，將停發的過渡租房費全部補發到位，並按照當地合理價格給予拆遷戶支付一次性折價補償金。他要求萍鄉市政府、省教育廳等有關部門依法依規依政策、加大力度解決好遺留問題，耐心細緻共同做好拆遷安置工作，維護社會和諧穩定。
接訪中，易煉紅強調，群眾利益無小事。省委、省政府對信訪工作高度重視，對群眾正當、合法的利益堅定維護。做好信訪工作，就是要真切聽取群眾意願、及時回應群眾訴求。對群眾提出的合理合法合政策的訴求，要依法依規依政策迅速妥善解決好。對不合理、不合法、沒有政策依據的訴求，要耐心細緻做好解釋說明和溝通交流，以達成共識，真正把信訪工作做到群眾的心坎上。各級政府及部門要按照“五型”政府建設要求，樹立“民之所向就是政之所為”理念，不斷增強理解力、提高執行力、發揮創造力，為老百姓辦實事、解難事、做好事，持續提升政府公信力和美譽度，讓人民群眾更加滿意。
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