同花順電話機器人3月份第二次功能更新，此次
產品功能更新主要有四個方面：新增用戶呼叫限制規則，防止對用戶造成騷擾、新增根據用戶預約的時間進行重撥功能、重撥時間間隔設置支持根據不同的輪次調整、話術模板支持查看全話術流程。
一、新增用戶呼叫限制規則，防止對用戶造成騷擾
為了避免外呼任務中存在誤操作導致頻繁撥打用戶電話，從而對用戶進行騷擾容易被用戶投訴的情況。我們在系統層面增加了對多次撥打行為的呼叫限制。
呼叫限制攔截包括全侷限制和同模板限制。
全侷限制規則如下：
1、1天內對同一手機號碼最多可連續撥打3次。撥打第5次時，會自動攔截此呼出。
2、1天內對同一手機號碼最多可撥打5次。撥打第6次時，會自動攔截此呼出。
同模板限制規則如下：
1、用同一模板對同一手機號碼最多可連續撥打2次。撥打第4次時，會自動攔截此呼出。
2、用同一模板1天內對同一手機號碼最多可撥打4次。撥打第5次時，會自動攔截此呼出。
注：
1、“連續撥打”指兩次撥打同一號碼間隔不超過3分鐘。
2、限制條件中不包括試聽與重撥的情況，但是包括撥打失敗的情況。
3、全侷限制針對全平臺的客戶。
具體限制內容可在‘外呼任務-規則管理-攔截規則’頁面查看。
二、新增根據用戶預約的時間進行重撥功能
使用場景：
在給用戶撥打時，可能會遇到用戶表示在忙或當前不方便接聽，並且告訴機器人方便通話的時間。
功能說明：
支持通過在話術節點中配置對應話術，並且獲取用戶預約的時間。到達用戶指定時間時，系統便會自動給客戶進行重播。
操作說明：
1、編輯用戶正忙的跳轉節點（需要重撥的節點）。
2、高級配置-交互配置選擇“其他交互”。
3、交互對象選擇“獲取重撥時間”。
4、高級配置中打開重撥配置，填寫重撥時間後點擊確定保存。
5、用戶在到達該節點後，系統會獲取用戶預約時間進行重撥。
說明：
1.預約重播打開後，系統會優先獲取用戶回答的預約時間重撥，若未獲取到用戶時間，則取重撥配置中設置的時間進行重撥。
2.若客戶預約的時間不在任務規則內時，則會在任務可撥打後進行重撥。
3.輸出時間示例如下：
三、重撥時間間隔設置調整
功能說明：
支持設置不同重撥輪次的間隔時間，且重撥輪次上限調整為5次。
頁面路徑：
操作說明：
點擊詳細設置，可設置不同次數重撥的時間間隔。如第一次重撥時間間隔2小時，第二次重撥時間間隔5小時。
四、話術模板支持查看全流程圖
功能目的：
話術模板內容較多時，不容易看到模板整體結構。因此我們增加了查看全流程圖的功能。
操作說明：
話術模板配置頁面-點擊“查看”圖標，即可查看話術模板整體流程圖。
除了上面四個方面的功能更新外，此次功能更新方面還對模板編輯支持查看未錄音文本信息列表、單個表頭下意向分類數量無限制、sip分機配置與iax配置頁面調整等多方面做了升級和優化。
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