在這家傲嬌的設計公司眼裡,客戶並不是上帝

舉凡新年剛開始的日子,大家一般都表現得都非常用力。

我也不想例外,為了給自己一個像模像樣的開始,我把之前那些瑣碎且不繫統的文章全部刪除了,即使它們閱讀量還不錯。

這種感覺很爽,就好比人生中那些用盡了全力去擺脫些什麼的時刻。

最近這段時間,我似乎越來越能體會到打破對於人生的重要性,每一個初心都好像一個app,從1.0初級版到7.0完善版。

破碎、重組、破碎、重組、破碎、重組。週而復始,這個過程讓你越來越像你自己的樣子。

沒錯,破碎即重生。

在這家傲嬌的設計公司眼裡,客戶並不是上帝

關於第三次生產力革命——從中國製造到中國品牌

坦白一點說,行業價值觀的集體匱乏,是中國設計行業一度畸形的根本原因。

當下恰逢"中國製造"向"中國品牌"轉化的這個夾縫之間,定位之父特勞特把這個時代定義為"第三次生產力革命"。

再加上互聯網一波又一波的新潮推動,無論傳統行業還是互聯網行業,似乎為了急於馬上撕掉"made in china"這個標籤,大家都開始變得比較躁動,一時間都開始空前的正視品牌、策略、設計的力量。

在這家傲嬌的設計公司眼裡,客戶並不是上帝

於是很多設計從業者也開始熱鬧起來,大家空前專注的討論各種思潮、方法論、市場導向、設計風格,聽到最多的一種說法就是,設計行業的第二春到來了,目前的市場環境趨勢大好。

可是在我看來,設計行業的市場環境,從來就沒有差過。

並且我認為,把一個行業的低迷,單一的歸結為市場的原因,這是一種極度無恥的態度。

對不起,客戶不是上帝

一個優秀的行業價值觀,難道不是應該以正確的專業和觀點,去引導市場與客戶嗎?

多少國際品牌藉助其營銷附加值的力量大肆獲取利潤與影響力,轉而回到中國大肆剝奪其廉價資源與勞動力。

在這樣的市場環境下,我們並沒有努力通過學習與積累去正確的引導市場,最後反而把行業的墮落歸結為市場環境不好,還有比這更畸形的行業價值觀嗎?

在這家傲嬌的設計公司眼裡,客戶並不是上帝

在這樣的價值觀下,使得設計的核心價值越來越模糊,最後為了在原始的市場環境中生存下去,越來越多的設計從業者拋棄了原本應該有的引導角色,慢慢進化成可怕的客戶附屬角色。

什麼是客戶附屬角色呢?

就是一切依附於客戶的一種尷尬心態,客戶讓怎麼設計就怎麼設計,客戶說多少預算就是多少預算,客戶讓怎麼修改就怎麼修改,客戶要求什麼條件就滿足什麼條件,客戶說啥就是啥。

作為一家傲嬌的設計公司,讓我們談談那些羞於啟齒的態度吧

尷尬的是,我一度把客戶當上帝,而我的客戶卻只想上市。

可是我們總是忽略,在專業方面,如果客戶真的懂,找我們的意義何在呢?

他們完全不理會什麼是色彩情緒、為什麼你要用黃金分割線去做logo、為什麼版式要有氣線流、什麼是點線面構成法則、什麼是消費者視覺體驗。

所以在當下大多數設計公司都在不遺餘力談服務時,今天我這篇文章只談態度。

一些設計行業已經遺忘,卻原本就該擁有的態度:

*我們的初衷只有一個,為中小企業打造具備銷售力的好設計。

*我們做的是策略為導向的品牌形象孵化,不是隻考慮把圖片做好看一點的平面美工。

*我們更願意服務中小企業及初創品牌,因為這部分客戶更需要我們。

*合作的前提,是你必須有一款可以打動我的產品,畢竟,我不想為一堆毫無價值的水貨做溢價。

*無特殊情況,合作中不接受任何形式的面談、會議、飯局,有什麼事情是通過互聯網溝通不好的呢?

*平均我們孵化一套品牌孵化系統的工期至少需要一個月,所以比較著急的客戶可能不太適合我們。

*除了單項的設計服務,品牌全案包裝我們一年只最多隻接7個客戶,因為再多我們也做不過來,就算做的過來,也做不好。

*不參與任何形式的投標及比稿。

*上海舟品牌前身是成立於2012年的方舟設計,所以嚴格來說我們已經有8年的運營歷史。

*想要得到優秀的品牌符號系統,參與溝通很重要,跟我們合作,您可能隨時要做好半夜被客服電話叫醒溝通的準備。

*因為談錢階段對我們來說是最累的,所以我們為今年首次合作的7位客戶擬定了性價比極高的服務套餐,價格統一,不接受議價。

*每一個品牌孵化套餐合作成功的客戶,我們都將提供一份為期100年的售後服務協議,這意味著在今後的100年內,如果您的品牌想一直享受我們的優惠政策、品牌形象指導及設計售後服務,那就必須好好活著,當然,我們也是。

*跟我們合作,沒什麼令你瞬間失去理智的承諾,至少,你不會在百度文庫搜到似曾相識的60頁ppt。

在這家傲嬌的設計公司眼裡,客戶並不是上帝

這是上海舟品牌在這裡發佈的第一篇正式通稿。任何事物如果被定義為第一,總會顯得比較隆重和用力。

但我個人對這篇文章的理解卻更傾向於態度的表達,所以我把它定義成一粒種子。我想隨著歲月的洗滌,在今後的日子裡,方舟設計一定會遇到更多有趣的人和事。

在這家傲嬌的設計公司眼裡,客戶並不是上帝

但無論以後它會有多麼廣闊的世界,一路有多少精彩與荊棘,願你我都能不忘初心。

諸君共勉。

春暖花開的日子裡,希望你帶上公章來找我。


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