“大白”用心，戰“疫”用情，守“滬”有力，匯聚有愛。這是徐匯駐浦東機場工作組參加入境防疫的承諾，徐匯“大白”團隊力爭不漏一個、不錯一單、安全護送、文明接待，織密境外輸入的防線。
防護升級從增加環節、多問一句開始
當從英國倫敦飛行近19個小時到達浦東國際機場，又經歷數小時的邊防檢疫等流程，來到浦東機場徐匯集中分流點的小陳已經疲憊不堪。“你好，請測體溫。”“大白”志願者讓他坐到接待臺前。“請洗一下手！”“你的口罩戴多久了？”“是否需要一副手套？”在核對相關信息同時，“大白”們還不斷問小陳一些額外問題。由於飛機上不敢脫口罩，他的口罩已經戴了20多個小時了，大白送給他一個新的醫用口罩，並遞上礦泉水和手套，在做完登記後，讓他再次洗手並戴上手套。
圖說：徐匯駐浦東機場工作組“大白”接待入境旅客。徐彙區 供圖（下同）
徐匯駐浦東機場分流點T1工作組的組長周俊慈告訴記者：“我們對流程做了好多加法，如增加一單一消毒，每接待完一個旅客馬上消毒；為旅客準備一次性口罩、手套、免洗凝膠，以及飲用水和小點心等。”
為旅客減負從兩個輪椅“接力”做起
傍晚時分，徐匯接待臺前來了兩位老年旅客。老先生推著拉桿箱，“大白”推著輪椅讓老太太坐著。當徐匯“大白”做好登記並告知居家隔離程序後，老先生輕聲問了一句：“安排夜飯伐？”“大白”們趕緊拿出小麵包和礦泉水。等車的時候，陪同的“大白”公安幹警鬱若曄得知了他們腸胃不好，希望能吃上一口熱飯，且這個輪椅是機場的不能帶走，後面怎麼辦？小鬱便與組長小周商量了下，決定把“大白”的晚餐勻兩份給老夫妻，並將需要輪椅的信息傳遞給留驗點組長沈佳梁，沈組長立馬做好輪椅接車的準備。安頓好老夫妻吃飯後，第一時間安排他們上轉運車，“大白”們用抬的方式把老太太送上車，並安排坐在第一排……到了留驗點，用早已準備好的輪椅陪伴老太太做核酸檢測，並安全護送其回家。
圖說：徐匯 駐浦東機場工作組“大白”。
類似的減負還發生在未成年旅客的接待中，碰到未成年留學生，大白林翹楚都會打電話與家長解釋說明，留下電話號碼並反覆告知家長都會安排好的。張澤惠則送上小點心和防護用品，叮囑未成年旅客時刻做好防護、口罩千萬不能脫等等。負責護送任務的“大白”們將他們安頓好後還不忘拍張照給家長報個平安……
“大白”隊員們說，這都是為了幫旅客減輕身體和心理的負擔。
科技減負“入境護航”模塊應運而生
這幾天，徐匯“大白”們用上了特有的新式“武器”，這是區大數據中心推出的便捷工具。
圖說：“匯治理”小程序。
“大白”小吳、小董等在手機上用“匯治理”小程序錄入旅客信息，負責護送的“大白”幹警也都用上了手機端的護送信息表……這就是手機端和電腦端同時都能進行旅客信息錄入和查詢的“匯治理”之“入境護航”模塊，這個模塊解決了護送途中忘帶旅客信息統計表、旅客人數太多錄入信息等候時間長、旅客信息登錄錯誤等問題。模塊中還有車輛信息、發車時間等信息，這些信息會第一時間傳遞到後續接送人員和集中隔離點、臨時留驗點及居委幹部的手機端，讓防疫閉環中的每一環都能提前做好準備。
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