一場突如其來的疫情,讓遠程技術再度進入人們的視野。新冠肺炎輕症的患,利用遠程技術,一方面,醫患可以避免頻繁接觸,減少交叉感染風險,另一方面,心理醫生也可以通過遠程溝通有效疏導患者心理壓力。減少醫患頻繁接觸,可節省防護裝備,大大緩解了醫護人員的壓力。
對於數據中心運維而言,通過遠程集中管控,運維人員也無需頻繁進出數據中心,打造無人值守數據中心也再一次吸引了行業的關注。其實,無人值守數據中心的概念已被提出多年。但是一直以來,無人值守數據中心似乎“叫好不叫座”,應用並不廣泛。
無人值守實現人機分離,意味著更高的安全性。此外,無人值守通過增加遠程監控維度和智能化運維,也意味著效率提升。疫情當前,監控設備、智能控制、遠程控制等技術的應用可以大大地緩解數據中心開工不足的難題。基於無人值守數據中心的理念。此外,數據中心是高能耗產業,有著大量的電力需求,受高成本,高能耗的影響,數據中心的供電結構逐步簡化。隨著數據中心的劇增,數據中心的節能降耗問題更是進一步凸顯。如何運用新技術降低機房製冷能耗,建設綠色環保機房,也是業界關注的核心。ATEN宏正數據中心智能化運維解決方案已經在醫療行業積累了相應的成功實踐。
某大型三甲醫院數據中心遠程集中管控解決方案
用戶背景
某大型綜合性三甲醫院,總規劃床位1000多張,可實現異地醫保直接結算。醫院秉承“精綜合,強專科”的發展戰略,形成了肝膽胰中心、神經中心、消化中心、急重症中心等優勢突出的整合式醫療中心,湧現出心臟內科、婦產科、耳鼻咽喉頭頸外科、泌尿外科、骨科、放射科、麻醉科等重點專科,整體醫療服務能力已達到國內一流水平。醫院獲批成為國家住院醫師規範化培訓基地、國家專科醫師規範化培訓試點基地,獲得器官移植資質、國家藥物臨床試驗機構資格,及醫療器械臨床試驗機構資質認定。
醫院配備先進的醫療設備,除了3.0T磁共振檢查儀、低劑量128層寶石CT、3D彩超、遙控膠囊內鏡、雙平板DSA、高能直線加速器等高端檢查治療設備以外,還配有國內首臺雙熒光神經外科手術顯微鏡、手術導航系統、O型臂X光機、3D腹腔鏡手術系統等設備,為高品質的醫療服務提供保障。
項目背景
隨著醫院信息化從原來的技術驅動型向業務驅動型、決策驅動型轉變,該醫院的IT信息管理部的角色也從單純的技術提供者演變為信息服務者,IT技術成為醫院各個方面業務的有力支撐。
首先,醫院的HIS系統基於IT基礎設施運行,像門診收費、掛號系統,都必須保證操作的持續性與數據的完整性。
其次,對於手術以及監護系統的需求,病例管理、分析會診系統等等,都需要可靠穩定的IT基礎設施來保證醫院的正常經營;
此外,對於醫療救治來說時間即生命。服務器、網絡和存儲系統等IT基礎設施具備高可靠性和不間斷運行能力是PACS醫學影像數字化系統的實時傳輸有力保障。
用戶需求
1.無人值守:實現人機分離,簡化運維流程,提高工作效率,同時也提升IT服務質量和提高醫療用戶滿意度
2.信息共享:實時監測醫療HIS和PACS系統運行和網絡傳送情況,並保證數據的實時傳輸。
3.故障恢復:一旦出現系統故障,運維人員可以在第一時間進行響應,並恢復故障。
4.不間斷運行:保證醫院信息系統7×24小時不間斷運行。
ATEN宏正解決方案概述
憑藉豐富的IT運維和管理經驗,ATEN宏正提出了以KVM over IP遠程運維工具為主的數據中心智能化運維解決方案。兼顧本地化運維的LCD一體機(初始化調試和應急使用),使用戶以最小的投入實現遠程運維和應急運維,幫助IT運維人員提升響應速度與服務能力 。
KVM over IP遠程運維
在巡檢、維護以及處理突發事件時,IT人員能夠及時通過KVM over IP交換機,遠程訪問和切換操作目標服務器,監測和診斷問題所在。其具備以下特點:
1.安裝簡易,部署簡單
機房內所有服務器的鍵盤、鼠標和顯示器端口連接智能轉換模塊來連接VGA、PS2、USB等多接口類型,服務器上無需安裝任何客戶端軟件),通過雙絞線數字KVM 交換機進行連接,採用Cat5/Cat5E/CAT6線纜部署,方便簡單。 數字KVM交換機的以太網絡接口(RJ45)連接以太網交換機上即可實現遠程訪問。
2.隨插即用
提供強大的兼容性及穩定性,ATEN宏正數字KVM交換機可支持各種操作系統平臺,除即插即用操作系統Windows之外,還支持包含IBM AIX,HP-UX,Sun Solaris, RedHat Linux,Suse Linux,Mac,Novel等多種其它非即插即用操作系統,採用智能轉換模塊,能夠保證服務器端口Keep-Alive,保證業務連續性。
綠色能源管理
ATEN宏正綠色能源管理解決方案可以幫助IT人員實現對服務器和網絡設備進行遠程電源控制和管理。
在每個機櫃內配置一個16口的智能PDU,智能PDU的以太網絡接口(RJ45)通過網線連接以太網,實現每端口電源遠程控制。
由於醫院管理人員較少,設備分散,客戶終端也經常需要維護,如遇網絡風暴阻塞等突發事件,IT人員可以通過Power over IP工具突破距離限制,對故障服務器或網絡設備的電源遠程操作,使之迅速重啟,恢復至正常狀態,保證醫療信息系統正常運行。
LCD一體機本地化運維操作
某些特定情況下,管理員還是需要進入機房操作和巡查設備狀態,在機房內每個KVM配置一套LCD一體機,即可摺疊抽屜式三合一LCD(包含鍵盤、鼠標和顯示器,高度1U)。一方面可以節省機櫃空間成本,並省去額外採買的顯示器,鍵盤及鼠標外設。另一方面LCD 一體機與KVM結合可同時連接至多臺服務器,通過OSD菜單切換任一服務器進行操作,可協助管理員大幅提升機房管理效能。
通過部署以上組合解決方案,管理員在監控室或醫院任何有網絡的辦公室即可通過TCP/IP對所有連接至系統的服務器、網絡設備和電源設備進行遠程應急帶外管理,通過LCD 一體機進入機房運維,從而實現遠程和機房本地結合運維管理。
拓撲圖
技術優勢
遠程集中管控:通過KVM Over IP 技術實現遠距離管理,機房運維人員無需進入機房即可實現本地化管控。
簡便易操作:提供統一集中管理平臺,單一IP 地址,單一登陸操作界面,操作更加便捷高效。
分級管理:系統可賦予用戶操作、觀看以及共享等權限,對操作用戶使用端口的權限進行有效管理。
兼顧本地化操作:ATEN宏正LCD 一體機,即可摺疊抽屜式三合一LCD(包含鍵盤、鼠標和顯示器,高度1U)。節省數據中心內部空間,同時提升本地化管理效能
綠色節能:對故障服務器或網絡設備的電源實現遠程操作,迅速重啟,恢復運行。
用戶價值
部署ATEN宏正解決方案之前,該醫院IT運維管理人員,經常在監控室和各終端之間穿梭耗時耗力,工作效率低下。
部署ATEN宏正解決方案之後,無需增加IT監控人員和擴建機房空間,就能輕鬆實現對IT設備的遠程集中管控。不僅能夠有效提高應急服務水平和形象,也提高了業務部門和醫患人員滿意度。
此外,從數據中心運維角度來看,遠程帶外應急管理和本地操作的結合,符合醫院IT系統和其業務未來發展需求管理的趨勢,既有效提高了運維效率,也降低了醫院的運維成本。
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