谈罗永浩也谈直播带货套路,一二三四换个姿势,二二三四再来一次

引子:今天,我看到微博知名博主龚文祥发微博称,罗永浩首次直播要卖小龙虾。呜呼,这些消息真真假假,表面上看,是流量惹的祸,实则是禁不住流量蛊惑的人心啊,用所能企及的机会做最大化的曝光,看似加大了话题,实则信息过多,容易伤害当事人品牌,让人生厌。

先不谈消息真假,单凭已经确定的罗永浩首播将放在抖音,这已经足够让笔者自豪一番,早在罗永浩宣布复出做直播消息的第二天,笔者的文章“罗永浩做直播早有迹象,他将和这个品牌合作”,通过分析,已准确预测出他将在抖音开直播,这剩下的“一只靴子”,首播到底卖不卖小米,且等4月1日开播再看准确与否。

谈罗永浩也谈直播带货套路,一二三四换个姿势,二二三四再来一次

相信随着罗永浩踏入“直播带货”这个行当的事件发生,将会加速直播带货这个新生事物在大众心目中的普及。也会催化更多的企业家、员工加入直播队伍中。

鉴于此,笔者结合当前直播带货的现象,还有多少个夜晚呕心沥血的文字总结,给大家简单分享下直播带货的那些套路。

01做足准备,提前预热

制造话题,提前预热

直播的内容越重要,预热需要配合的“套路”就越多,无论是从时间上还是从外部资源的协调上,也会随之变化。例如这次罗永浩要做直播,因为这也是他踏入直播带货行业的处女秀,从宣布到直播开始,历时近15天。

3月18日,罗永浩通过个人微博曝光,他要做直播带货。作为连续创业者,作为第一代国内十大网红人物,这个话题迅速被大众推上热点。

其中他制造了不少悬念,卖什么产品,在哪个平台直播,同时也延伸出来不少的话题,他做直播到底能不能成功,这些年他做过的那些“事”等话题持续曝光,吸引大家眼球。

3月21日,通过微博知名互联网博主“互联网的那点事”宣称,其和淘宝开展直播合作,罗永浩将与淘宝合作开公司。同时还有消息传出,淘宝为了这次合作,付出了8000万元人民币。由于合作金额过高,迅速引起大家讨论。

3月25日,以“罗永浩”命名的抖音账号在抖音开通,非正式宣告罗永浩与抖音的合作,同时还传出“快手和抖音争夺罗永浩失利”等消息的相关文章,虽然随后被快手辟谣,但这也是一次成功的借势预热营销。

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3月27日,罗永浩通过微博正式宣告其与抖音合作,并再次引发热议。知名微博达人龚文祥微博微博推文调研,如果罗永浩卖小龙虾会怎样?掀起了罗永浩可能要卖小龙虾的传闻,再次让大家猜测(包括我等吃瓜群众)。然而到底卖什么,悬念仍然留给大家。

今天是3月28日,距离罗永浩正式开播还有两天的时间,预计按照预热的套路,他应该在明后天和他已经确定了的服务对象进行互动,通过双方互动,将服务对象的潜在粉丝/用户群拉入到直播间,和罗老师合力营造直播火热氛围。

从事件发起到如今,罗永浩完美策划了直播预热活动,并很好地借助个人影响力,来放大消息的曝光度。

俗话说,未雨绸缪,活动预热的成功与否将直接决定正式活动的成功与否。那么,对于普通的中小企业主或直播主而言,如果媒体、话题曝光相对较少,可以借用自己的私域流量,做好提前预告、合作对象的互动、合作平台的互动及礼品或促销承诺等预先热场,形成气氛。

02黏住客户,越“痛”越“黏”

成功的预热很有必要,那是关键工作,但要想做好直播,也只是开始。直播带货不仅涉及舞台表演学,还涉及营销学。带上脚本,开始您的表演。

首先是黏住客户,笔者这里重要强调一点,就是学会讲“痛”故事。

学会讲“痛”故事

一般的直播,直播主可以单纯的和粉丝们聊天。但直播带货,就必须要有较强的成交目标性,要能结合产品特点和粉丝们“聊天”。

比如要带的货关于祛斑的,就要先和粉丝们分享脸上长斑的痛苦;

要带减肥的,就要和粉丝们分享由于肥胖所带来的问题;

要卖不粘锅的,就要和粉丝们分享用普通锅炒菜时洗锅的痛苦。

抛出问题,但不轻易给出解决方案

这个环节是抛出问题,但不解决问题。黏住客户最重要的一点就是要有客户的痛点,但不轻易抛出解决方案,那样太轻松了,直播的产品需要“千呼万唤始出来”,需做足铺垫功夫。

前期讲的问题令粉丝们越痛,就越容易引发讨论,粉丝们就越不容易离开。

这就好像前些年讲成功学的那帮人,为了让他兜售的理念有价值,他一定要制造一个苦难的童年/少年生活。然后,经过某某指点或自己由于某个机缘的学习。最终,有一番成就,当他们说到这里,这个时候,抖出他的商品,就显得尤为珍贵。

金庸的小说里也经常有这样的情节,主人公九死一生,开始纵然与仇人血海深仇但没有本事,怎么办?勾起读者兴趣,然后笔锋一转,主人公掉入峡谷,巧有奇遇,学得一身武功。

这个铺垫可以叫做建立“血海深仇”,当我没有这个产品时,我会有多么痛苦。

03深挖痛点,亮出产品

当大家还沉浸在痛苦中时,这个时候,主播就要告诉大家,所有的世人都有这个痛苦,而厂家也有。但厂家是聪明的,它为了解决这个痛苦,经过九九八十一难,最终研发出了今天要给大家带货的商品。

继续深挖,现身说法引出产品

这个时候,先不讲商品,继续举例子。这时,要举使用了这款产品的案例。


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相对真实一点的,可以是直播主自己,也可以是身边的助理,比如李佳琦卖口红,他总是要自己体验,用了产品,给到大家是崭新的他。做面霜的直播主,也总是强调,她一直在使用,所以有了镜头前面曼妙肌肤。

这时,直播带货要向微商从业者学习,当然,当下很多做的不错的直播主,也都是微商从业者,在这块,可谓是驾轻就熟。

要把自己当作体验商品带来好处的正面教材。这个过程就是产品体验的过程,结果就摆在您面前。

巧用专家、消费者之口,带出商品使用功效

直播带货除了直播主亲身体验带货之外,还可以有两类人群经常被利用:专家或消费者,有专家的介入,可以带来产品的权威性,从这一点来讲,电视购物往往是直播带货的鼻祖。

消费者的介入,他是直播主体验的迭代,他可以给粉丝们带来更像真实的案例,让案例更丰富,更有场景感。往往消费者他就是一个素人,他的现身说法往往让粉丝们的头脑变成没有篱笆的院子。

深挖痛点,无论通过举例子、专家说还是消费者现身说法,其中哪个环节都可以适时亮出产品,通过体验过程中说出产品的特点。

当然在一场直播中,举例子、专家说、消费者说等,不一定要全用到,可以选择使用,保证让粉丝们不仅看到一个真实的过程,更重要是对其原有知识的重构、“洗脑”。让大家有一个思想上的共鸣、消费观的协同。我有这个痛点/痒点,和我一样的人,用了这个产品,效果很好,我为什么不试一试呢?

这个阶段再套用武侠小说套路,可以叫做“少侠进直播间,习得秘笈,下山复仇”

04紧张气氛,促成下单

所有商品的销售,在未成交之前,都在在为成交做准备工作,成交之前的临门一脚至关重要,这也是距离商品变现最近的一个环节。

制造紧张气氛

在这个环节,一般强调的是酝酿紧张的气氛,背景音乐开始变快,主播说话语气也不再是讲故事时候的平缓,变得紧凑且高昂。


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在这一点上,抖音直播带货一哥李佳琦就做的非常好。一些紧张的词语也脱口而出,这是他的口头禅,更重要的是成交法宝。这个阶段也考验主播的激情和嗓门,来看一看带货一哥的口头禅:

“Oh my god”、“买它买它买它”

所有女生,所有女生,听我的一定要买到它!321!来!好,没了”

“全网最低价,李佳琦自己都在用,所有女生,买它!”

“这个原价XXX元,佳琦直播间只要XXX元,然后还会送你一个、两个、三个、四个、五个、 六个、七个……备注李佳琦的名字,还额外赠送一个 两个..”

“没了,真的没了,来,下一个,我告诉你们,这个真的全要疯了,原价XXX元,只要XXX元,买50ml送56ml”

“养儿不防老!防晒才防老!这个防晒,买它!”

……

通过以上的罗列,我们就知道除了语气、言语上的促成,这个时候重要的道具还包括道具,我们简单总结以下:

1、礼品

买手机送充电宝,买化妆品套装送试用装,买大送小,买多送少,总之,这个阶段,就一个字“送”,拿捏气氛,持续成交。

2、限时折扣

限时折扣,做直播开场的时候,就让消费者知道,直播间的产品价格物超所值,这个时候再放价格大招,再打一个折扣,价格低到你都开始怀疑人生,都担心厂家到底要亏多少。

当然,这个折扣是限时的,为什么是限时的,直播间已经有999个理由等着您,现在折扣没商量,过了这个村没这个店。这个时候,你不想买都不可能。

3、增值服务

这也是优惠的一种。凡是不容易用价格来衡量的往往都可以归纳到这里,比如你现在购买了产品,就可以加直播主的微信,私人聊天。比如,你购买了产品,就可以变为直播间的尊贵会员,享受和别人不一样的服务。等等不一。

4、有限名额

顾名思义,享受某种优惠服务的名额是有额度的。有的时候,这更容易造成紧张的气氛,比如逢某个顺序号码优惠,前多少名优惠,等等。

有得粉丝们评价进李佳琦的直播间,就好像进入了春晚的跨年读秒时刻。

5、定时或不定时抽奖

直播主可以订参与到直播间的人员为范围进行抽奖,也可以只针对购买商品的人员进行抽奖,制定门槛,刺激购买。

这个阶段最后再套用武侠小说套路,可以叫做“少侠买得产品,心满意足,憧憬未来”

以上这些促成交易的时间不宜过长,大概占到整体时间的1/3,然后再恢复到黏住观众的相对缓和的状态,再继续挖痛点,再来一波。

直播带货大概分为以上四个部分,预热之后,进入直播间的操作,这里分成三个部分,第一遍按脚本走完,后面可针对具体环境直播主自由发挥控制。

这里,我把直播带货现场环节总结为“脚本套路操作,递进重复演习”。也可以叫它:一二三四,换个姿势,二二三四,再来一次。


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