為了有效進行疫情防控，支撐企業有序復工，中國電信北京公司（以下簡稱北京電信）積極履行央企責任，發揮雲網優勢，推出“暖春行動”，以5G+天翼雲助力疫情防控和復工復產，為打贏疫情防控阻擊戰提供了各項支撐服務。
自疫情爆發以來，以雲計算為代表的科技力量無時不刻都在發揮著重大作用。由國家衛生健康委與世界衛生組織以多地視頻連線形式共同舉辦的“分享防治新冠肺炎中國經驗國際通報會”上，由北京電信打造的5G+天翼雲高清視頻會議系統，為會議現場提供了5G雲視頻會議服務，極大提升了視頻會議互動效果，圓滿完成了主會場與分會場之間的互動。
據悉，為了保障北京主會場遠程通信萬無一失，北京電信在第一時間制定了雙線光纖網絡與5G網絡雙活互備的保障方案，並在一天之內完成了會場5G覆蓋。會議過程中，5G連接達50餘人，佔參會人數的近90%，讓北京主會場駐華使館代表學習中國防疫經驗的同時，感受到中國5G速度和電信央企責任。
疫情期間，藉助中國電信5G網絡和雲計算技術優勢，北京電信打造了5G遠程會診雲平臺，實現了在不同的醫療機構、科室之間進行高清視頻遠程查房和會診，在防控救治、資源調配等方面起到了良好的支撐作用。該平臺在北京市第一中西醫結合醫院成功完成了首例針對發熱門診病例的多方5G遠程會診，有效提升救治效率，減少交叉感染。
為助力社區防疫防控，北京電信為社區、街道、居委會工作人員定製了專屬的“來電名片”，減少工作人員的重複工作量、提高工作效率的同時，也對居民起到了宣傳教育的作用，讓萬千家庭感受到來自黨委政府、來自抗疫一線人員的溫暖。
不僅如此，北京電信還向社區推出防疫智能外呼服務，利用AI智能語音技術，協助社區防疫工作者宣教通知、提醒、回訪，有效加強了社區疫情防控工作力量，大大提高了工作效率。
為助力企業復工復產，北京電信聯手中海銀河，針對智慧社區、智能樓宇、校園安全等場景人工智能和大數據服務進行應用場景，聯合研發了智慧化的解決方案——疫情防控平臺，在企業開啟復工的高峰期，大大提高了樓宇內人員狀態、信息監控的效率，有效實現了以科技的手段為疫情防控工作保駕護航，為辦公樓宇的安全復工提供了可靠保障。
為了保障學校停課不停學，北京電信通過通過泛在教育雲平臺、天翼雲商務直播等多種雲網融合解決方案，為不同類型的學校提供在線課堂平臺能力。北京20餘所學校通過北京電信泛在教育雲平臺完成了線上開學第一課，助力教學工作有序正常開展。
北京電信表示，公司將積極履行央企責任，充分發揮自身優勢，應用信息化手段，為打贏疫情防控阻擊戰提供有效的信息化支撐服務。
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