當前境外疫情呈擴散蔓延態勢，
外防輸入已是疫情防控的重中之重。
按照上級部署，
太原市作為赴京國際航班第一入境點之一，
擔負起了首都“護城河”的政治任務。
3月20日下午，小店區委、區政府領導親臨太原機場與海關、衛健、公安、外事、邊檢等部門建立聯防聯控機制，確保萬無一失。隨後來到集中隔離醫學觀察點，從接機轉運、隔離點安全通道、房間安排、防護物資、服務流程、監督電話、一日三餐、生活用品、生活垃圾轉運進行一一詢問，小店區醫療集團與平陽路社區衛生服務中心詳細介紹了隔離觀察點的各項安排，保證全程閉環做好國際航班經停期間的防控工作。
轉運工作歷經十幾個小時，小店區領導一行全程陪同，統籌協調，醫護團隊克服一切困難，與海關、公安、交通等多部門密切配合，順利將返華人員平安接至酒店隔離醫學觀察點。
根據小店區委、區政府的指示，為使海外遊子感受祖國溫度，小店區醫療集團承擔的集中隔離醫學觀察酒店推出“無接觸服務”、“點餐制”、“微信好友”、“心理疏導”、“祝福卡片”等“愛心禮包”，我們承諾“用最細緻的服務，最溫暖的關懷，輕輕撫平歸國路的疲憊與擔憂。”
醫務人員24個小時值守，隨時為您服務。厚重的隔離服、充滿霧氣的護目鏡、深深的口罩勒痕阻隔了病毒，但阻隔不了愛與責任。醫務人員詳細詢問留觀者症狀、咽拭子的採集情況及對特殊情況的留觀者進行心理疏導。
你隔離 我守護！
我們的團隊就是為了減輕隔離人員的緊張情緒，我們的任務就是對每一位同志進行耐心細緻的解釋溝通，我們的目的就是讓隔離人員感到有我們的陪伴他們並不孤單，抗“疫”路上，有我們與您溫暖同行！
——醫療集團護理部主任
每一個集中隔離醫學觀察點
都有一個美麗的故事......
讓我們走進這些集中隔離醫學觀察點
看看他們如何守護我們的返華人員
愛心卡片暖人心
3月22日在隔離酒店工作的平陽路社區衛生服務中心醫護人員收到了一枚愛心卡片和一封感謝信。醫務人員的辛苦付出被返華人員看在眼裡，記在心上，讓他們在享受到祖國的博愛胸懷時，也感受到了我們基層醫務人員的殷殷愛心。瞧，這是他們為我們可愛又可敬的工作者送上的愛心卡片及感謝信，信中寫道：“你們為了‘別人’的事跑前跑後，還要被人不理解，太辛苦了，你們是超級無敵棒的天使！”、“原來只知道山西的老陳醋，沒想到山西人更好......”能得到大家的認可和理解，再多的付出也是值得的！
醫學觀察隔離酒店工作強度大，任務繁重，為入駐酒店的返華人員分配房間並進行登記、分發生活物品及防護物資、告知注意事項、對於有特殊要求的人員調整房間和協調溝通、初期由於酒店服務人員的不完善，醫務人員還需要為每位人員進行送三餐、收集垃圾、每日通過微信進行醫學觀察、監測體溫進行登記，巨大的工作量使得他們兩天才休息4-5個小時，連給家人打個電話的時間都沒有。
他們因為責任，始終堅守著......
Follow me 家就在這裡
太原武宿機場的T2 4號出口，小店區醫療集團人民醫院的護士長穿著亮黃色的防護服，用流利的英語與一位身材高大的外國朋友交流著，讓這位皮膚黝黑的外國朋友絲毫沒有陌生感和無助感，順利到達了集中隔離醫學觀察酒店。
眼前的這一幕正是小店區醫療集團承擔的第二次國際航班接機轉運工作的現場。讓祖國的孩子們儘快回家，讓異國的朋友感受到三晉大地的溫暖，醫療集團醫護團隊做足了功課。為確保入境人員從機場快速乘車，縮短滯留時間，與酒店深度對接，實地查看每所酒店佈局、合理劃分各環境區域、瞭解人員物資儲備、防護知識培訓、細化溫馨告知內容、安排房間關口前移……用心做好每件小事，用愛鋪就溫暖回家路。
機場大巴上，接機轉運的隊員手裡拿著的手冊，是醫療集團為本架航班的境外入晉同胞及外籍朋友精心印製的溫馨告知，人手一冊，落地發放，精緻的小冊子，凝聚著醫護人員的濃濃關愛。
隔離觀察點佈置一新，鮮豔的黨旗和醒目的“歡迎回家 祖國和您在一起”的條幅交相呼應。隔離觀察點電梯口的泡沫板上立著的一個個小牙籤，不觸碰電梯按鍵，一人一用，極大地減少了交叉感染，小小的細節，體現著無盡的關愛。
一輛輛大巴陸陸續續回來了，重重的行李，醫護人員搭把手就不再艱難，艱苦的旅程，有愛陪伴就不會孤單！是的，我們的“特殊”的旅客平安到家了！隔離病毒不隔離愛，14天，同您靜待最美的人間四月天！
語言不通心相通 very good
北營社區衛生服務中心從承擔醫學觀察隔離酒店工作到布控完成僅用了幾個小時。3月20日晚10點，接到上級緊急通知要求，北營社區衛生服務中心醫護人員隨即入住醫學觀察隔離酒店，開始接收返華人員。工作強度大，任務繁重，分房、物資發放、隔離指導、心理疏通，巨大的工作量使得她們在入住初期的48小時基本沒有休息，更沒有吃飯、喝水，身穿隔離衣的她們連廁所都沒有上過一次。
一位外國友人，由於語言不通，溝通較為困難，醫護人員專門聯繫了翻譯人員，花費大量時間，不厭其煩的和他交流，耐心解釋，取得了對方的信任。這位外國友人激動的用蹩腳的中文說“中國真好，中國醫生更好”！漸漸的他們都說每天就盼著醫護人員的電話，想跟我們聊天，溝通。聊聊疫情防控現狀，給他們疏導心理壓力，解釋不被理解的防控措施。對於他們提出的醫學訴求更是有求必應，教他們如何配比消毒水，如何捆綁醫療垃圾袋等。有一對夫妻告知醫護人員說他家中有孩子無人照顧，孩子還需要上網課，沒有設備等。工作人員積極與他所居住的街道取得聯繫，街道工作人員親自走訪查看，打消這對夫婦的疑慮，配合好隔離工作。還有對於他們在隔離期間出現的身體不適，工作人員積極協調，連線上級醫院專家，遠程診察指導用藥。
醫護人員的辛勤勞動收穫了大家的認可，返華的同胞們都非常尊重我們，也十分配合工作。大家的共同目標就是安全、健康的等到解除隔離，開開心心的回家！
我們時刻準備著......
為了讓海外遊子歸國期間感受到祖國的溫暖，小店社區衛生服務中心在接到上級命令後，第一時間帶領醫護人員前往指定醫學觀察隔離酒店開展部署工作，並在醫療集團的指導下完善了隔離酒店的各項防控制度和流程。提前做好各項工作，準備物資、細化流程、完善制度，就穿脫隔離服及消殺工作進行了細緻培訓。目前該醫學隔離酒店暫時還未接收返華人員，但為做到萬無一失，小店社區衛生負責中心醫護人員以隔離酒店為家，時刻準備著......
請你們安心隔離 ！
我們將用心守護！
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