有人性格天生活泼开朗，有人却天生性格内向软弱，不会表达自己。
似乎性格内向的人，给我们留下的印象都是不善言辞、不爱表达，但这并不能代表他们的沟通能力差。
鹏鹏和我是高中同学，在我的印象中，他就是一个性格内向的人，很少看到他主动与人聊天。可是，毕业工作后，他却是在职场上混得很好。
虽然，他不善于表达自己，但在工作中，他的沟通能力并不差，身边的同事都喜欢与他一起工作。
沟通是双向的，虽然他的表达能力不是很好，但是他的倾听理解能力却很强，不管领导和同事说什么，他都能很快地明白和理解。
因此，身边的同事都很喜欢他，就连领导也很器重他，愿意将重要的工作交给他。
所以，性格内向并不代表沟通能力差，他们很可能都是沟通高手。
1、性格内向≠沟通能力差
沟通是双向的，不仅要学会表达自己，同时还要学会倾听。
很多人对性格内向的人都有误解，认为他们的沟通能力差，其实，并不是这样的，他们只是不太会表达自己。
他们情感丰富细腻，更愿意倾听，也更加具有同理心，很容易实现情感共鸣，理解能力也很强。所以，不爱说话的他们，也会因为倾听能力强，成为沟通高手。
其实，性格内向的人只是在面对陌生的人或不是很熟悉的人，会比较紧张，沟通比较被动。相反，在与熟悉的朋友或同事沟通的时候，整个人都会很放松，沟通就会更加顺畅。
而且，在工作中，沟通是动机是工作职责或者说是为了完成某项工作任务，因此，只要能够做好工作交接，工作能够保质保量地完成就行。
所以，性格内向的人，并不一定沟通能力就很差，他们只是没有掌握沟通的技巧和方法而已。
2、禀赋效应：越麻烦关系越好
很多性格内向的人，总是认为请别人帮忙，会给别人带来麻烦，因此，工作中，不管遇到什么事情，总是喜欢自己一个人处理。
其实，这是很多人对于帮忙这件事情的误解，在工作中，越是会麻烦别人，人缘就会越好。
张明是一个性格内向的人，虽然性格内向，但是在职场中，人缘却十分的好，因为他懂得如何麻烦别人。
比如，同事打印文件，就叫同事顺便帮忙打印一下，同事去茶水间，也会麻烦同事帮忙带一杯水，经常会麻烦同事帮忙做一些小事情。
虽然这些小事情，微不足道，但是一来二去，同事之间的关系就越来越近，因此，他在职场上的人员越来越好。
很多人可能不理解这是为什么，其实，这就是禀赋效应。
禀赋效应：是指当个人一旦拥有某件物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。
在人际交往中，当一个人在你身上投入了很多，花费了很多时间和精力，就会越发重视这段关系。
而且，对方也不会轻易放弃这段关系，因为一旦放弃这段关系，不再维护这段关系，之前所付出的就都会变成损失。
人都有规避损失的心理，因此，学会麻烦别人，只会让两个人之间的关系越来越好。
3、掌握沟通技巧，让你更受欢迎
对内向的人来说，如果能够掌握一些沟通技巧，加强沟通表达能力，不仅会在职场中更受欢迎，还能发展得越来越好。
（1）简练表达
通常在表达的时候，应用的方式就是很简答的论点论据形式，有时候会加入一些比喻类比等等。
这样的表达并不简练，很容易造成，说了半天，最后对方还是听不懂的情况。
那怎么才能够简练表达呢？
简单概括论点+挑选最有力的论据+精简修辞，就能表达清楚，必要的时候，也可以省去修辞和论据。
怎么培养这种表达能力呢？可以从读和听做起，多看一些论述性的内容，有意识去找论点和论据，逐渐就能培养好这种表达能力。
（2）巧用故事
人都是喜欢听故事的，如果在沟通表达的时候，适当加入一些有趣的故事，不仅可以吸引对方，也有利于对方理解你的表达，让你们之间的沟通更加顺畅。
那具体要怎么做，才能让你的故事更有吸引力呢？
讲好一个故事，一定要掌握这个公式：好故事=冲突+行动+结局+情感+展示。
在利用故事表达的时候，故事中一定要制造矛盾和冲突，这样故事情节跌宕起伏，才会更加有吸引力。
除了情节上制造冲突，还有行动和结局的描写，掌握好这3点，就能够将一个故事完成地描述出来。
如果能够在故事中融入情感，可以让对方产生情感共鸣，有代入感，故事效果会大大提升。
最后在故事中，做好细节描写，展示出具体细节，带入感会更强，甚至会有身临其境的感觉。
掌握好讲故事的要素，不管在什么场合与什么人交流，都能够更好地打动对方。
（3）学会赞美
美国心理学家威廉詹姆斯指出：渴望被人赏识是人最基本的天性。
在沟通中，学会赞美，不仅会让对方身心愉悦，自己也会因此获益，获得良好的人际关系。
赞美别人的时候，一定要注意这2点。
第一，要真实略加修饰，不要过于夸张。
赞美的语言要接地气，不要脱离实际情况，要基于事实，发自内心的赞美，恰到好处的赞美，能够让对方更加开心。
第二，赞美要具体详细，不要敷衍了事
如果你的赞美空泛生硬，会让对方怀疑你的动机，还会显得你的赞美没有任何诚意。
因此，在赞美的时候，语言越具体越好，尤其是在细节上，会给对方留下亲切真诚的好印象，增进彼此之间的关系。
在沟通中，学会赞美对方，会让对方更加信任你，更愿意与你交往。
写在最后
内向性格的人沟通能力并不差，他们只是没有掌握沟通的技巧，不善于表达，只要转换心态，学会表达技巧，他们的沟通能力会越来越强，在职场上，会越混越好。
你认为沟通中最重要的因素是什么？欢迎留言交流~~
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