来源 | 都市现场（jxtvdsxc）综合吉林公共新闻频道
前段时间，大部分商场都暂停营业，可在家网购的人可不少。
三月初，长春的周女士在拼多多网络购物平台上看到了一个非常吸引人的商品，一条LV的腰带，售价仅为298元，这么优惠的价格让正想为老公买腰带的周女士动了心，但是对于这个价格周女士也不是没有顾虑。
周女士担心皮带卖这么便宜，有可能是假冒的，便打电话给卖家求证，卖家保证商品是正品，周女士就高高兴兴的下了单，没有几天，腰带到货了，一打开快递包装，周女士傻了眼。
周女士说，这件商品无论是包装还是产品本身，都显得太低档了，摸起来的手感也根本不是正品，而且皮带没有证书，也没有发票，周女士觉得自己上当了。
发现收到的实物与商品描述和商家的保证都不符合后，周女士与卖家客服取得了联系，可客服提出的解决办法让周女士很是无奈。
客服告诉周女士，如果她认为皮带是假的，可以到上海质量监督局举证，周女士觉得为了一条不到300块的皮带跑到上海去得不偿失，便找到记者说出了自己的诉求。
周女士说，她希望商家要么给她换一条正品的LV皮带，要么按照法律给她补偿并道歉， 随后，记者拨通了拼多多官方客服的电话。
拼多多官方客服表示，对于周女士的诉求，她们将申请高级专员进行处理，1到3个工作日之内给周女士一个答复。
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