曾說“100次創業99次都失敗了，只有1次成功”的羅敏，在將趣店送到紐交所上市的三年後，悄然殺回電商賽道，上線萬里目全球跨境奢侈品電商平臺，並宣稱豪擲百億補貼奢侈品。

自拼多多掀起百億補貼的浪潮之後，淘寶、京東相繼入局推波助瀾。不可否認的是，平臺交易量高速增長的背後，與一擲千金的補貼力度有著直接的關係，但在電商行業一日千里的高速發展之下，萬里目憑何在全球跨境奢侈品電商中圈地為王呢？

萬里目“攪局”電商行業

電商大戰戰局正酣 ，沉寂已久的趣店反而高舉高打，推出萬里目全球跨境奢侈品電商平臺，萬里目官網宣稱，堅持全站自營，買手團隊常駐海外，全球貨源地直採，確保100%正品，與中檢集團官方合作，確保入倉貨品全部質檢，承諾假一賠十。

據公開資料顯示，中檢集團為國際認證聯盟（IQNet）正式成員，中國加入認證組織（IECEE）多邊互認體系（CB體系）的國家認證機構（NCB），全球有34個國家的45個認證機構參加這一互認制度，即中檢集團頒發的CB測試證書會獲得CB體系的其它成員國的國家認證。

而消費者喜聞樂見的百億補貼，究竟只是營銷噱頭，還是真金白銀呢？通過萬里目APP發現，萬里目主營業務為鞋、包、服飾及化妝品，主要品牌有La Mer、SK-II、Sisley、Lancome、Gucci、LV及Chanel等數十個品牌。

以首頁中的230ml SK-II經典版神仙水為例，萬里目APP中顯示專櫃價為1540元，日常價為1109，而補貼價為899元，如加上關稅的81.81元，則為980.81元。如果加上不同級別會員可獲得的萬里幣（可直接抵扣），價格則會更加優惠。

除此以外，萬里目表示，貨品源頭直採，嚴選正品，合作全球一流買手店、海外直採嚴控品質，業務模式與Farfetch有異曲同工之處，而後者始創於英國，因備受追捧而在國外走紅。

值得注意的是，中國互聯網商業史上，一直具有很強的本土屬性，無論是ebay之於淘寶，還是uber之於滴滴，最終的命運大多不是被收購，便是黯然退場，反而本土互聯網公司能夠找準細分市場而諸侯林立，而萬里目殺入或成為“攪局”的鯰魚。

蛋糕很大，挑戰重重

在新冠肺炎疫情影響下，日韓相繼暫停中國公民過境免籤政策，多國暫停國外航班。但黑天鵝帶來的挑戰，往往伴隨著機遇，今天首屈一指的電商平臺，亦在2003年的非典疫情期間成長。

要客研究院公佈的《2018中國奢侈品報告》顯示，根據目前掌握的品牌經營數據，

普遍認為，在疫情過後，市場會出現報復性消費，但由於新冠肺炎全球化，像往年國民海外購物擠爆商場的畫面，或許在很長的一段時間都不會出現。

受疫情影響，奢侈品消費群體不能踏出國門，奢侈品市場同樣不好過，英國奢侈品牌博柏利稱，歐洲、中東、印度和非洲已有超60%門店關閉，美洲區85%門店暫停營業。除此以外，各大奢侈品品牌方相繼取消線下活動。

據媒體報道，3月19日，巴寶莉預期，受新冠疫情在歐美國家蔓延的影響，3月下旬銷售同比可能暴跌70-80%。3月20日，擁有多個奢侈品品牌的開雲集團發佈營收預警，2020年一季度綜合營收同比跌幅13%-14%。

疫情相當於在消費者與奢侈品之間設立了一道圍牆，

一方面國內這種壓抑的奢侈品消費需求很大程度上會轉移到線上，另一方面，在其他電商平臺尚未在奢侈品賽道大力補貼的情況下，如何趁其不備迅速獲取用戶並培養用戶忠誠度，對於萬里目來說是重中之重，也是可抓住的機遇。

除此以外，iiMedia Research數據顯示，56.6%的消費者認為比起線上渠道，線下海淘門店能夠提供更舒適的購物體驗。分別有67.9%及56.5%的受訪用戶認為線下門店海淘最大優勢在於商品質量更有保障和購物體驗提升。

這意味著，以全球跨境奢侈品為切入點的萬里目，如何通過贏得用戶對商品質量的信任及營造良好的購物體驗，是一個繞不開的難關。

萬里目假一賠十小程序

為了贏得用戶的信任，萬里目也做了諸多準備。萬里目的每件貨品都帶有專屬“安全籤”，可用於溯源防偽；除了貨品入倉前質檢，平臺還承諾假一賠十，另外還設有24小時1對1平臺顧問，解答消費者挑選和購買過程中的問題。

百億補貼能否補出一個未來？

那些只需幾年時間就從初創發展成巨頭的公司，如滴滴、美團及拼多多等無不通過大力補貼閃電式擴張，快速佔領市場。一般而言，互聯網公司用戶基數越大，資本市場越看好，羅敏自然也懂得這個道理。

百億補貼俱樂部烽火連天，萬里目背靠紐交所上市的趣店，或許會使得戰場更加激烈。無論是“打車大戰”還是“共享單車之爭”，靠補貼甚至免費來迅速獲取與留存用戶，已經成為老生常談的做法，羅敏豪賭之下，勝算能有多少，相信萬里目的市場表現會告訴我們答案。

而萬里目百億補貼能否補出一個未來？長久之計顯然不是依靠補貼，而是讓用戶從認知到認同，養成忠誠的消費習慣。以超低價格吸引新用戶只是萬里目的第一步，讓用戶從決策到購買都能體會到平臺的誠意，從而產生對平臺的認同感才是萬里目的方向。

對於普通消費者而言，補貼的力度越大，能“薅羊毛”的程度就越深；補貼的平臺越多，“薅羊毛”的陣地換得就越頻繁；但對於奢侈品消費人群而言，他們會更加關注產品質量、品牌帶來的身份認同感和購買渠道的可信度，因此，只要萬里目給足安全感，相信平臺用戶的留存將不是問題。

中國奢侈品消費規模佔全球奢侈品市場的42%，一直以來都存在著“得中國市場者，得奢侈品天下”的說法，作為開創性地將“百億補貼”玩法與跨境奢侈品電商相結合的平臺，若萬里目能成功撬動整個奢侈品消費市場，未來盈利能力固然充滿想象力。

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