“今年以來截至3月25日，我們店處方藥和DTP銷售額同比增長三成以上。”3月26日，老百姓（603883）湘雅店相關負責人表示。作為老百姓第一家門店，湘雅店去年銷售額突破2億元，同時也是DTP和特殊門診服務中心。
老百姓大藥房相關人士表示，新冠肺炎疫情期間，處方外流得以加速，擁有DTP 藥房、醫院院邊店及執業醫師優勢的連鎖藥房感受尤為明顯。
值得一提的是，2019 年帶量採購的推行使得短期內中標品種在藥店出現價格倒掛，但自今年以來，供應商降低對老百姓大藥房的供貨價使得公司能夠實現與醫院同價進貨銷售，龍頭藥店的採購優勢凸顯。
在此背景下，老百姓大藥房1-2月帶量採購品種的來客數也有明顯提升。
處方外流加速
近期，國家醫保局與國家衛生健康委發佈《關於推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+” 醫保服務的指導意見》，明確提出落實“長處方”的醫保報銷政策。同時，網上診療業務得到發展，作為醫療鏈條末端的零售藥店，將加速承接處方外流。
上述意見稱，積極推進城鄉居民高血壓、糖尿病門診用藥保障機制落地。參保人員憑定點醫療機構在線開具的處方，可以在本醫療機構或定點零售藥店配藥。探索推進定點零售藥店配藥直接結算，按照統籌地區規定的醫保政策和標準，分別由個人和醫保基金進行結算，助力疫情防控。
老百姓上述人士表示，新冠肺炎疫情期間，處方外流進程得到實質加速，更普遍培養了顧客的新購藥習慣。
為減少交叉感染風險，疫情期間，全國多家醫院陸續宣佈暫停普通門診、專家門診。另一方面，大部分人減少了外出尤其是前往醫院的意願。
“受疫情影響，醫院延長處方期限，推動處方外流規模增大，零售藥房因此受益。”上述人士說，在這一背景下，通過處方外流及遠程問診，顧客可以轉而在連鎖藥房購買處方藥。
據介紹，連鎖藥房處方藥銷售同比增長源於兩大方面原因：一方面，以往醫院患者轉到了連鎖藥房，新增了主力消費者；另一方面，在處方允許範圍內，顧客更樂意一次性、較大規模地購買一段時期的用藥，以減少出門次數，從而使得客單價提升。
這一勢頭在慢性病用藥領域尤其明顯。數據顯示，疫情發生以來，老百姓湘雅店慢病管理處方藥日均銷售金額、日均來客數皆有較好增長。
增厚專業藥房佈局
資料顯示，美國是世界最大的藥品市場，其60%的處方藥銷售來自於藥店。
從我國情況來看，伴隨醫藥分開、處方外流及帶量採購的逐步落地，單體藥店、小型連鎖藥店逐步退出，連鎖藥房將更趨集中化，同時也將迎來更專業的比拼。
截至2019年9月末，老百姓共有3756家直營門店及1052家加盟門店，門店覆蓋22個省份，其市佔率前三的優勢省份數量達到11個。同時，掌握較為豐富的醫保資源，醫保門店佔比高，並持續增強執業藥師配置。
公司稱，多年來，老百姓持續通過推進DTP藥房發展，開展專業化慢病管理，提升門店選址，加強與供應商的戰略合作，加強信息化建設，注重醫藥品種引進等方式承接處方藥外流。
據介紹，老百姓2013年開始試點處方共享，佈局 DTP 藥房，2019年1-9月處方藥及DTP藥店銷售佔比合計達45.6%，直營及併購門店的院邊店數量佔比達10.8%，擁有120餘家DTP藥店，DTP藥店SKU數達400餘種，DTP藥房主要經營品種以抗腫瘤、丙肝、自身免疫系統疾病方面的新特藥為主。同時，老百姓大藥房提供送藥上門、藥事回訪、用藥諮詢、健康保養等科學專業的健康指導。
而在慢病管理方面，慢病管理涵蓋肝病、高血壓高血脂、糖尿病、痛風、胃腸五大健康種類，老百姓試點開展慢病管理業務模式，藉助3000餘家主力門店，在全國精心選拔和培養3000餘位慢病專家，為慢病患者建立個人健康檔案，並提供一對一的專業用藥指導與健康服務，用藥依從性、來客數、品種銷售額均有提升。
未來，在門店選址上，老百姓計劃用2年的時間做到三甲醫院100%覆蓋，更好地承接外流的處方。
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