人類總是想把事物擬人化，把人類的情感和信仰投射到所有事物上。”——唐納德·諾曼《設計心理學》
V7淘家產品人格化
為什麼要賦予產品人格？當下以及未來，人類需求已然進入馬斯洛需求第二層級：情感需求。人機交互即人機交流，冰冷機器沒有情感何來交流？所以需要情感化設計產品，也就是賦予產品人格（人工智能其實也是如此），這樣才能和用戶產生情感共鳴。
一、讓我們聚焦於當下幾個互聯網產品，看看都呈現出哪種人格？
非常得力個人助理，成熟穩重、辦事高效，每天處理我的訪客和信息事務，非常值得信賴和依靠。這些人格化印象從何而來的？成熟穩重體現在整體視覺風格，區別於企鵝號的跳躍活力，所以年輕人或許覺得略死板，這就是產品定位和品牌戰略了，包括每次迭代更新都很細微，這都是成熟穩重值得信賴的人格體現，辦事高效顯然就是微信使用下來的感受，也就是交互體系。
2、淘寶人格化
店小二，熱情好客，每個人進門都主動熱情推薦起來：“歡迎光臨！老闆來看看這個新到的，便宜又實惠！再看看那個喜歡麼？”本來只是看看，最後還是被熱鬧氛圍、新鮮好貨和各種促銷引誘下剁了手。
淘寶人格化
3、天貓人格化
氣質美女，高級洋氣，又自帶“貓”的小資調性，一顰一笑國際範兒，她可能不用說太多，一個眼神就已經把你征服。
天貓人格化
二、V7淘家產品人格化
V7淘家人格用戶畫像：主動、熱情、年輕、小資
V7淘家產品人格化
1、V7淘家外貌
V7淘家產品的外觀：女，年齡刻畫即25-32歲，長髮幹練形象，擁有紅酒之回味的味蕾。在黃色為主色調中，充分體現主動和熱情，撩燃青春那一絲絲即將劃過掌心的酥癢。V7淘家外形充分彰顯用戶接觸產品時主動、熱情、年輕、小資的第一印象。
2、V7淘家內核基因
V7淘家天生擁有”性價比---省得多”“一站自由定製”雙重基因特質，專為城市居家而生。V7淘家內核基因彰顯的是持家為家的優雅形象。
3、V7淘家的調性
“年輕、小資”是V7淘家長期城市生活在城市的一個縮影，不僅崇尚國際範，而且還追求簡約的線條美。褪去的不是鄉村滿山的放蕩不羈，而是鄉村的青澀未熟。
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