員工有問題，管理者就需要對員工反映的問題作出反饋，但是並非所有的問題員工都會主動反饋，更多的時候還是需要作為管理前去發現，然後再與員工進交談。而針對管理者找員工談問題，往往會有如下幾種情境：
一是員工的項目進度落後了。這時主管與其究責，不如教員工避免類似情形再度發生。這時候可以先問清楚“ 為什麼項目進度會延遲”；
然後再告訴對方“現在公司有明確的流程，如果這個項目進度落後，會連帶拖累團隊的其他事務”；最後還要提醒員工，下個項目要多預留出一些時間， 並確保自己有足夠資源。
二是員工參與積極性不高。這時管理者應花時間瞭解員工的想法，並給予激勵，鼓勵他們提升對工作的熱情。
比如可以這樣說：“我發現你對工作越來越沒有熱情，有沒有什麼技能或領域是你特別想開發和學習的呢？”或者與員工面談，討論如何幫助對方解決和改善工作中的問題。
三是員工犯錯了。這時上級主管可以以此為機會教育員工，更好的做法是替員工安排培訓的課程或其他訓練，提升員工能力。
四是員工之間的衝突。這時管理者必須出來調解紛爭，可以這樣說：“我知道你和某個同事之前有點兒小衝突。我能不能先問一下到底發生了什麼事？我希望這只是個誤會，團隊間要順利運作，同事彼此間還是要學會和平相處。”
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