销售的时候遇到竞争对手怎么办?

冰囡鱼


销售的时候遇到竞争对手,这个其实很正常。因为不论是现在是任何产品销售,市场上都有不少的同类型产品。我们自己心态放平,切勿不能着急,先给客户解决问题,再去销售产品,这样成功率会高很多。

首先,作为销售,肯定要先了解自己家产品的优势以及市场上同类型产品相比较的一些劣势。优势方面肯定是领导每天给我们做宣导都有讲,但是对比劣势就要我们自己去钻研一下同行公司的产品,要做到心里有底。这样等遇到客户做对比时,我们才能娓娓道来,不至于语言表达的慌乱。

我刚进销售公司,约客户经常也会遇到同行。开始的时候,会心里没底,一个词 糟心。慢慢的时间长了会发现,其实每个客户后面经常联系的销售并不只有你一个,少的有2-3个,多的甚至有数十个。这种情况都很正常,我们根据客户的条件做好适合他的产品,帮他做好市场误区的扫雷,让客户去了解市场,了解我们自己的产品,他才会去认可我们这个人。

做销售经常会听到前辈说,销售产品更多的是跟客户营销自己。市场花样繁杂,做一个最专业的市场销售,去帮客户做最正确的选择。谁家说自己的产品在市场上天下无敌,那都是吹牛,找人品好的同行产品之间做互补,你介绍给同行客户要求他让利,客户有了合适的产品,咱们也有同行给我们的返佣,同行也有了业绩,这样就是能够实现三方共赢的局面。合作一定要找靠谱的人,不能把客户介绍过去,他反咬一口,坑客户一把,那这个账客户就只会算在我们头上,所以选择同行合作一定要找业内在职有一段时间,口碑不错的。

最后我们做销售的都不容易,做到业内专业,卖出去的东西对的起自己的良心,合作伙伴之间钱这个东西务必分清楚,不能马虎。开始会比较难,后面自己做到有良性循环之后,客户的转介绍,合作伙伴介绍的客户都会源源不断,那时候,就不用自己天天下市场,找客户了,处理好自己手上每一个客户都会让你忙不过来。当下适合抱团取暖,想做到垄断市场那基本不可能。


初一的暖阳


销售的时候遇到竞争对手怎么办?

我每天都遇到竞争对手,我每天一见到竞争对手,就过去派一张我的名片给他,并跟他握下手(今天没有握手,因为有疫情)仔细的看着对方的名片,跟他聊,我们的职业累,对方也赞同,

并一起分享下,什么地方开了什么展会?然后展会因为疫情影响,展会改场馆了,

他居然不知道,马上拿笔出来听下,并问清展会新场馆,并马上把信息向他公司汇报,

最后他也跟我说,什么地方的客户,封路了不能过去,

其实对手不一定是你的敌人,你认为呢?



奥科斯


首先,这种情况我想的更多的是,在客户面前你对竞争对手的评价根本没用。

为什么呢,因为客户对供应商评估不是看你把竞争对手贬低成什么样,再说,对于你的一面之词,有没有夸大其词都有失公允。所以,对于如何评价竞争对手,我更希望做出独立自主的判断。

其次,诋毁竞争对手的做法只会让你显得心虚、缺乏职业道得和专业水准。



桥边哥哥


大家好,我是不懂表哥。

在信息大爆炸,竞争激烈的今天,我们在做销售工作时,遇到竞争对手,这样的情况太正常了,也太常见了!

首先要调整好自己的心态,不能怯场,要对自己的产品有信心,对自己有信心,不管销售什么产品,其实都是销售人品。现在做销售,遇见竞争很正常,客户也会货比三家,客户也能理解。毕竟大家都要生活,都要赚钱养家!

遇见竞争对手,竞争产品,不能进行人身攻击,不能言语打压、贬低对方的产品。因为现在同级别的竞争产品,其实差异化已经越来越小了!

如果贬低,诋毁竞争对手,会给客户感觉非常不好,说他人坏话,会让客户反感!

所以,当我们在销售过程中,遇见竞争对手时,只要展示自身的优势、强大的信心和真诚的服务,展现自己产品的优势、长处。并善于挖掘客户真正的内在需求。我们要用自己的专业,满足服务客户的需求!那么即使在大竞争也不用担心!


不懂表哥


在对手薄弱环节下功夫

想要打败所有的竞争对手不是件容易的事,在瞅准对手薄弱环节的基础上要让我方做的更出色。攻其弊,取其利;利用观察对手的不足来完善自己的经营策略,做对方没有想到的,做对手做不到的,这样有能够让自己突显出与对手的差异,形成鲜明的对比及竞争实力。在能瞅准对手薄弱环节下手之前还需全面的考察市场,只要能在价格和商品种类、款式中做到比对手好,这样我们的企业才算取得部分胜利。还要做到更好。做到更好不是说要把价格放的比别人低,也不是说自己的商品要跟别人的完全一致,而是在选定商品中有较好的眼光(拥有一个敏锐的洞察力是很重要的),自己可以有对方好的商品,自己更要有特色的商品。在有了自己的商品基础上就可以自己规定价格,尽可能留给自己最大的利润空间,毕竟一家好的企业在竞争中不是靠和对手打价格战所能做到的,而是要企业自身来左右其商品价格。当然定价也是一门学问。遂适当的借助媒体宣传一下为自己造势,提高一下的知名度也是可以。

二、在硬件设施上战胜对手

如何在硬件设施上战胜对手呢?这是改变营销策略面对消费人群的全新模式。这样说来并非要让自己的房子比对手的大,装修比对手华丽,物件比对手的贵;而是要有自己的风格从而展现出来。以个人粗浅来看风格分为两种:1.营销时直接面向消费人群时硬件设施留给人的印象,硬件。2.自身要有一定的企业文化内涵;软件。软件暂且不谈,它需要有实业体后才能发挥作用。以下就先谈硬件风格能带来的具体效应。风格的注重要点:1.门面的装修,不求最贵,但求新颖。2.内饰装修,不求华丽,但求独特。3.室内陈设不求烦琐,但求简约大方。4.给自己起一个新鲜、易记、时尚的名字,最好有一定的内涵。

做到以上4点中的1.能大大的吸引消费者的眼球,就算路人在此经过也会多留意一些。随着这种视觉冲击要留给人以新颖、独特且时尚感受的目的。4点2.加深对前1点留给顾客的印象,且添加了与众不同的风采。4点3.要带给来此光顾的顾客一种轻松享受的购物氛围,就算在顾客离开后也会在他们的心中留下美好的印象。4点4.一个好听的店名更容易让人记住它,它能在大众当中起着很好的传播性,一个富有涵义的店名也能为企业在今后的发展中起着一定的作用。

三、建立强有力的团队

在现如今商业竞争激烈的环境里,要想打败一个强大的对手已经不是一个人所能做到的,而是需要有一支精明强干的团队来辅助事业的发展,以下有三点可供参考。


郑奋斗的奋斗史


首先要诚恳,不要以为他不知道你,你能认出他,他也能认出你。发名片,寒暄,递烟。多个朋友多条路,即使产品是竞品,但不代表业务员也做敌人吧。

然后分清先后,谁先到谁先谈,别人谈的时候注意回避。如果是自己先,但是没有重要事情也可以谦让一下。有风度一些,这样让客户看出你具有的良好素质,对业务工作也是一种促进。

当然,最后也尽可能的结交对方业务员,聊聊薪水,提成什么的。万一他话不牢,透漏了业务中的秘密,那恭喜你,你老板可以对你加薪了。呵呵。。。。。


深圳阿权哥


公司请你来是为了创造更高的业绩,而不是来抹黑你的竞争对手,这种做法只能表明你的能力不足。

最后,诋毁竞争对手的做法只会让我感到你害怕他们,我会认为你的竞争对手肯定很优秀,否则你没必要这样做。从这个角度来说,诋毁对方实际上发挥了完全相反的作用,它让我觉得你是出于嫉妒 才这样做。因此,诋毁对方不但没有帮助你自己,反而提升了你的竞争对手在客户中的地位。

也就是说,正是你对对手如此关注,才让他们处于相对优势的地位。

由此可见,销售者一定不要诋毁你的竞争对手,哪怕在客户的要求下。也话有些人觉得这样做很为难,毕竟,一方面自己确定有此竞争对手优越的地方,另一方面又不能说他们的坏话,那到底该怎么做呢?

实际上,我认为销售者要做的是努力避免诋毁对手,以更有效的方式来帮助客户做出对自己有利的决策。最有效和可靠的方式是客户决策过程中表现显得尽量客观,让对方自行解决问题。建议对方在评估的标准上考虑所有要点都是你的优点,那些你的竞争对手也不具备和你匹敌的优势。这样一来,你就能做到一举两得,既不诋毁竞争对手,又巧妙的实现了说服客户的目标。


创梦剪辑X徐先森


我是微观说事,只说职场上的那些人和事,我来回答你的问题。

俗话说,同行是冤家,同行是对手,那么在销售时遇到竞争对手,我们如何优雅的“干掉”他呢?


一、不贬低,不打击,甚至还要赞美对手

遇到对手万不可慌乱,千万不要打击对手,这样会显得我们格局太低,甚至人品堪忧,客户对你的认可度也会大大的降低。不但不贬低,甚至有时候还要去赞美对手,认可对手,当然赞美的认可的是客户一般不太关注的点,比如年龄比较大、相对成熟;性格比较好等等,当然这些赞美的点与客户的关注度以及业务并没有太多的关联,属于可有可无的点。

二、向客户突出自己和竞对的差异之处,强化核心优势

强调双方的差异,目的是突出自己能够给客户带来的差异化的利益点和体验,客户自己会判断哪个更适合自己,从而选择自己,摒弃对手。强调的点是他无我有、他有我优、他优我精的,还有一些自己在售后、价格、性能、品牌等等方面的对比分析,从而客户自己判断出我方的核心优势,而这些优势正好是客户所关心和需要的,也是业务最核心的一些利益点。


三、事实佐证,用数据说话

说的再多,都没有事实更让客户信服。可以整理搜集一些客户的佐证,证明原来这些客户本来是看来竞对的产品或服务的,最后因为我们的一些优势全部变成了我们的优势。另外这些客户最好选择和对象客户类似或者还不如他的一些客户,这样客户的信服度会更大。


总之,任何时候都可能遇到竞争对手,竞争对手可以促使我们不断的成长和进步,并使得自己保持较高的斗志,所以,不必紧张,欢迎竞争对手,并优雅的干掉他!

但愿我的回答对你有所帮助。


微观说事


销售的时候遇到竞争对手怎么办?
第一,现代社会遇到竞争对手,这是非常正常,非常普遍的现象,我们要正确看待。可以相互之间友好的打个招呼,甚至可以交个朋友。绝不能见了同行,像见的仇人一样。[捂脸]
第二,在客户面前,不要攻击同行及其产品,客户都会有他自己的思考,故意的抹黑及攻击反而会让客户产生你这个人不厚道的印象!
第三,销售的核心其实就是把你自己推销给客户,让他认同你这个人。只有这样他才会购买你的产品或者服务。让客户认同你的话,首先就是人品的问题,其次才到产品或者服务。
以上谢谢,希望可以帮到你!

\n

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/8fef7cfcf72c4245b7ae4e68746c471e\

一品666


果断抢客户啊。

分享三种从竞争对手手里“抢”客户的方法。

①竞争对手与客户合作满意时

当客户跟你的竞争对手合作起来效果很好时,你首先应该分析一下客户的状态。如果客户非常认可竞争对手产品的价值或服务,那么你就应该努力去提升自身产品的价值和服务,同时开拓新的渠道,提炼新的价值。

②当竞争对手与客户合作一般时

当客户跟你的竞争对手合作起来效果一般时,就说明客户还有疑虑,这个疑虑很可能是竞争对手的产品或服务让他有一些不好的体验。这时,你需要做的就是向客户阐明你和竞争对手不一样的价值或不一样的地方。在突出价值的时候,你需要拿出具体的案例和数据去更好地说明问题,以打消客户的疑虑。

③当竞争对手与客户合作不满意时

当客户跟你的竞争对手合作起来效果不满意时,你需要做的就是去调查一下,客户到底对你的竞争对手有哪些不满意,不满意的地方具体在哪里。只有当你了解了客户对竞争对手的产品或者价值不满意的具体原因后,你才能对症下药,然后再向客户强调你的产品或服务的价值。

以上就是三种不同情况下“抢”竞争对手客户的不同方法,需要提醒大家的是,千万不要把同一个方法用在不同的客户身上,应该具体情况具体分析。


分享到:


相關文章: