撰稿：福寿康（上海）医疗养老服务有限公司《劳动报》
因为一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，由阿里巴巴首创的“共享员工”成了新的热门词汇。孙中兰是福寿康（上海）医疗养老服务有限公司的护理员，公司最大的业务是居家医疗照护，需要护理员上门提供服务，在1月底疫情暴发后，护理员的上门服务近半数被“叫停”，数百名护理员面临临时性的失业。
“疫情对我们公司的业务影响很大，尽管我们的护理员基本都没有离沪，返沪人员也根据要求严格执行居家观察超过14天，但综合考虑老人和护理员自身的安全，业务还是停了下来。”福寿康相关人员介绍，起初，公司只是想到平时联系较多的养老机构，陆续输送了部分护理员到养老院服务，但一方面，许多养老院本身也已关闭，另一方面，即便仍在营业的养老院，护理需求也不大，因此，当时输送到养老院的人数也就十来个人。
近千人的“失业队伍”，只能消化十几人，养老院能解决的岗位显然杯水车薪，这时，一则盒马共享餐饮员工的新闻吸引了公司人事的眼球。
“我们的护理员同时持有健康证和医疗照护证，平时因为需要上门服务，基本都会骑车也会使用导航，这些素质应该不只满足护理行业的需求，物流和外送行业应该也会需要。”一旦视角向其他行业拓展，问题的解决似乎有了眉目。
与此同时，在上海的另一头，化妆品行业伽蓝集团正面临着另一番困境。一百多个岗位等待“认领”与福寿康人手富余、员工面临短暂失业不同，伽蓝面临的问题是，大量外来务工人员滞留在老家，无法返岗，生产线全面复工变得十分艰难。虽说，工厂对物流人员的要求比较基础，基本就是打包和发货，但由于产品是化妆品，所有环节都需要从业人员具备健康证，一百多人并不好找。
“我们向供应商也发出了人力支援的求助，大家都缺人手，还是挺急的。”伽蓝求人之迫切，通过人事经理的语言就能感受得到。
两家企业情人节“牵手”
2月14日是个特别的情人节，一条别有韵味的微信在许多人的朋友圈里被接力转发：“我们有人，你们有工作，为什么不在一起呢？今天情人节，让我们来一次特殊的牵手吧。”这是福寿康为共享员工计划草拟的文案，微信同时附上了共享员工计划的海报，上面清晰标注了可共享员工的基本素质、年龄、资源规模以及适合的岗位和机构。很快，这条微信就在朋友圈中被一次次复制、转发，在接力转发的队伍中，有律师、媒体、学院教授，也有不少企业HR。
上海市企业联合会雇主部副主任宋靖是接力队伍中的一员。因为刚从山东老家返沪，在家隔离期间，无意中刷朋友圈，看到了这条微信。“我原本有几个经常联系的行业协会微信群，包括餐饮行业协会、旅游行业协会等。”宋靖的初衷很简单，与人为善，举手之劳，看到微信后，她顺手将信息转到了餐饮行业协会和旅游行业协会的微信群里，并同时转发到了自己的朋友圈。她说，她原以为，这些护理员更适合餐饮企业，可没想到，早在盒马共享员工之后，餐饮行业内已经基本形成了人员和岗位的“内部消化”，很少有剩余岗位，旅游行业的许多员工则“投奔”了电商和咨询行业，而此时，伽蓝集团的人事经理看到这条微信，发出了岗位邀请。
为了方便岗位的适配，宋靖临时发起了一个名为“共享员工”微信群，群内的企业陆续将岗位需要的人员条件一一列出，等待有“临时失业”的企业员工认领……
达美乐比萨临时借用闲置员工主要岗位：配送员，工作时间：灵活排班；沃尔玛贴出了“欢迎社会暂时歇业员工来沃尔玛‘上班’”的电子海报……群内一度非常热闹。而此时，福寿康的人事在经过初步筛选后，与伽蓝取得了联系，根据人员与岗位的适配，包括孙中兰在内的40名护理员成功“牵手”伽蓝。
2月15日，一群穿着福寿康工作服的员工出现在了伽蓝旗下自然堂的青浦工厂，虽然第一次做化妆品包装工作，但护理员们做得熟门熟路，封箱、贴标一气呵成。福寿康的公司品牌经理周露将护理员们上班的情景录成一段小视频，发给了宋靖，以示感谢，而无论是对宋靖还是福寿康来说，这次牵线都只是计划的开始。
“截至目前，公司已经陆续安排了近百人到其他企业工作，另外还有十多家企业在洽谈中，我们希望，通过企业的努力，可以帮助员工在这段时间解决工作和生活上的困难。”周露说。
“这次牵线成功让我特别有成就感，也真心愿意帮助更多人，但现在的情况仍然是岗位多，人手少……”宋靖感叹。
“共享员工”通过“跨界”合作，让“劳动力富余”与“劳动力短缺”的企业站到了一起，共同面对特殊时期。疫情慢慢结束，员工陆续回到了各自的工作岗位，特殊时期企业采取的自救方式，和企业之间同舟共济不仅解决了大家的燃眉之急，也保障了员工的收入来源。
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