作為全球第一大手機廠商，三星的實力也是有目共睹的，儘管在中國市場表現不佳，但這麼多年來三星第一的位置無人能奪走。此外，三星還是一家全能型廠商，能夠自己生產手機需要的各種零部件，十分強悍。而近日有消息稱，三星自研處理器市場份額已經超過蘋果，成為全球移動處理器市場的第三大廠商。
然而，沒想到的是，三星處理器卻遭到用戶的抵制。大家都知道，三星的旗艦產品都會根據不同市場的特徵來決定是搭載高通處理器還是三星自家的Exynos（獵戶座）處理器。一般情況下，Exynos處理器會出現在臺版和歐版機型上，因為這些地區沒有CDMA網絡覆蓋，所以使用Exynos處理器成本比較低。前幾年，Exynos處理器和高通驍龍處理器性能相差不大，三星混用處理器一事也沒有引發很大的爭議，只是驍龍835之後，Exynos處理器和驍龍之間的差距越來越大，很多用戶對臺版、歐版機型使用Exynos處理器也產生了很大的意見。
上個月三星發佈最新旗艦機Galaxy S20系列新機，歐版依然採用自研的Exynos 990處理器，這下歐洲用戶坐不住了。近日外媒報道稱，三星用戶在Change.org網站上提交了一份請願書，向三星施壓，要求停止在旗艦機中使用自家的Exynos處理器，並且用戶還在請願書上表明希望三星旗艦機使用自家的攝像頭傳感器來取代索尼。據悉，這份請願書已經得到了超過1.7萬人的支持，由此可見用戶對Exynos有多不滿意。
很多用戶表示，使用Exynos處理器的手機速度很慢，電池續航能力也很差，而且手機還很容易發熱，處理器會遭遇更頻繁的降頻，用戶體驗極其不佳。此前，三星自研的Exynos處理器和驍龍處理器實力相當，為何現在卻產生這樣的差距，還被用戶頻頻吐槽？
據悉，主要是因為架構的原因，驍龍865集成了Cortex A77內核，而三星的Exynos 990大核僅為A76，GPU則是Mali G77。驍龍865在性能方面比Exynos高20%，而且其還內置了Adreno 650 GPU，GPU性能也趕超Exynos 990。值得一提的是，驍龍865還有四個頻率為1.80GHz的A55核心能夠執行要求較低的任務，省電並且還能節省電池壽命。這樣一對比，用戶對Exynos不滿意也是很正常。
對於此事你怎麼看？不知道這場請願會取得怎樣的進展？三星又會採取怎樣的行動來解決用戶的問題？
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