今年3月開始，國家明令禁止網絡暴力人肉搜索等違法行動，《網絡信息內容生態治理規定》開始施行。
但是就在國家淨網月開始實施前後，網上卻掀起一場前所未有的“史詩級”網暴事件，時間之長、涉及範圍之廣、力度之大，屬近期罕見。這起事件就是因粉絲紛爭上升至粉圈與同人創作圈衝突導致“粉絲行為、偶像買單”的“肖戰粉絲事件”。
此事件中涉及的網絡暴力，包括濫用舉報權利進行黨同伐異的攻擊、煽動粉絲群體情緒進行打擊報復和圍攻、抵制中無處不在的侮辱、造謠等語言和精神暴力、P黃圖和在各個空間散發遺照花圈出殯圖、刷黑詞條、對路人按頭粉絲施以無差別語言暴力……
更有大批人跟風黑，發洩仇恨。此事件由粉絲衝突上升為群體事件，後因為雙方衝突升級，演化為大規模網絡暴力事件，一時間將人性的醜陋面全部暴露。
不止衝突的雙方，最後大量的純路人和吃瓜群眾也被無辜捲入，因為只要出來發聲，就會被抨擊為某一方的擁護者，許多人都在這種畸形的網絡暴力環境中感到壓抑和三觀震碎。
之前曾經學過一點非暴力溝通基礎的小C，在近期的網絡暴力中遭受到巨大沖擊，想要把非暴力溝通的知識應用到對抗網絡暴力傷害中去，卻應用得並不好，她帶著困惑向非暴力溝通資深分享人李迪老師尋求指導。
對談人物
親身經歷網絡暴力的人
小C
非暴力溝通中心認證培訓師候選人
李迪老師
“跟身體真實的感覺相連接”
李迪
你在看到一些謠言的時候，你會覺得憤怒對吧？
小C
其實我首先感覺到很震驚，因為一般人在憤怒的狀態下，確實可能會發出一些偏激性的言論，但沒想到我看到的是以一種歇斯底里的狀態呈現出來的。
李迪
那你會產生畏懼的心理嗎？
小C
我會擔憂，因為網絡暴力衝突升級到如今這個狀況，已經超出了我的心理承受範圍。我馬上想到後果會不會特別嚴重，未來是否不可控，於是忍不住又害怕又擔憂。之後再看到個別具體言論時，就上升到憤怒。
李迪
還會感到抑鬱是嗎？
小C
剛開始時感受到一些壓迫力，起初是輕度的，隨著事件發酵，暴力升級，感受到的壓迫力越來越大，就開始感覺到抑鬱和焦慮。
李迪
你現在在講話時能感覺到那種壓抑感嗎？
小C
我還能想象得到當時的那種感覺。現在好一些了，但還存留在我的身體裡，我還停留在那個狀態裡。
李迪
那請你現在感覺一下你的身體，感到壓抑、害怕、憤怒？
小C
還有深深的擔憂。
李迪
身體上會有憤怒的感覺嗎？
小C
有的。
李迪
是什麼感覺？在什麼位置？
小C
我能感覺到自己的身體很緊繃，好像全身的肌肉都在較勁。從手臂到全身，沒辦法放鬆。
李迪
那種深深的擔憂是什麼感覺？如果你此時此刻能感受到，請停一下，來感受你的身體，到底是什麼感覺？
小C
感覺呼吸有點不太通暢，胸悶氣短。
李迪
我們先明白自己的感受是什麼。網絡暴力事件，觸發了我們的身體變成這樣一種狀態。這就是我們的感受。
讓我們先把注意力放在全身緊繃的狀態上，放到胸悶氣短的感覺上，放到呼吸不通暢的感覺上。
小C
那我可否理解為，這是你對處於網絡暴力狀態下感到抑鬱、焦慮、壓迫感的人，給出的第一步建議？
李迪
可以這麼說。感受並不是你泛泛地用語言表達出來的詞語，那還是存在頭腦裡的念頭，是一個詞條，我們要把它真正跟身體真實的感覺相連接。
小C
我明白了，要將虛擬的定義，對應到身體真實的感覺上去。比如我說我很高興，但你要感覺到身體真正在愉悅，才算真實的高興的感受。
李迪
對的，詞條只是想法，比如你頭腦裡想的手機這個詞，和你看到的真實的手機是不一樣的。有時，只是說出來，卻並沒有和現實中的真實存在的事物對應上。我們說有些人說話不過腦子，有可能他說的時候，只是想到他自己所認為的事實真相，但那可能並不是真正的事實真相。
小C
哦，我能體會到這兩者的區別。前者是想法只存在於虛擬中，後者是想法從虛擬落到了真實上，要更往前走一步。
李迪
是的，你的想法必須回到生活中真實存在的事物。如果不去想真實，只是停留在你虛擬的想法上，就把它拋出去了，對方也這樣將虛擬的想法拋回來，這就只是圍繞大腦中各自想出來的東西互相爭論，而不是真正的事實和真正的道理。你不落在實際存在的東西上，爭辯就會無休無止。
小C
是的，那可能毫無意義。
李迪
其實這就是學習非暴力溝通一個很大的誤區。很多人都是通過看書，或者看停留在頭腦層面的講解，就算說出來的感受都是相同的，如果沒有用身體親身體驗過的話，就不會有效果。有沒有效果的關鍵就在於我們的注意力是放在虛擬中，還是放在真實上。
小C
這可能需要大量的練習，越練習越熟練吧？包括覺察力的鍛鍊和連接到真實的能力，這需要一個過程。
李迪
是的，因為我們的習慣模式很強大，經常的練習是很有意義的。不過這裡你要先有一個認知，才能朝著這個方向努力。有很多人都面臨這個問題，他們看了書說，很簡單啊，我就照著書套用一下模式就好了，結果發現對自己沒什麼作用，他們就會走開了。
小C
可能還沒有理解到正確的使用方式。
李迪
因為這個過程用文字很難表述清楚，它是立體的。它是一個經驗性的知識孔子說：“書不盡言，言不盡意。”一般人光看書上的文字，很難得到一個立體的理解。
小C
所以需要多多的練習。
“我們內心的需要到底是什麼？”
李迪
剛才說到感受，現在說需要也是一樣的。當說到需要時，是指自己心裡真正升起的一種渴望，這種渴望是具體的可以感知的東西，而不是停留在字面意義上的，有一些人試了非暴力溝通的步驟之後會說，我知道我需要什麼呀，這沒什麼用。
小C
從我的角度來說，我希望這次的網絡暴力不要影響和傷害到我喜歡的人和事物，並且可以儘快結束。這算是需要嗎？我在反思自己。
李迪
這確切的說不是需要，這是一個策略。需要是關乎於本人的，而且是抽象的，無指向的，不涉及任何人和方法。比如你說，我不想讓我喜歡的事物受傷害，這滿足了你什麼需要呢？
小C
我覺得是不是保護欲？
李迪
也就是說你希望你所重視的人和事物得到保護，你希望他們是安全的，你很在乎世間的美好。我們來翻譯一下，就是，我很看重美，我很看重保護，我很看重安全。
小C
我還很看重公平和正義。我不希望某些事情被誤解。
李迪
也就是說你很看重世界有秩序，你希望活在有秩序的世界裡。你希望每個人都能被公平地對待。公平、秩序、安全感。
小C
我有個疑問，這個安全感，似乎不是我自己的安全感，而是我需要我關注的人和事物處於安全之中，這算我自己的需要嗎？
李迪
這是一個很重要的概念。需要是無指向性的。當你提到是你的安全或是他的安全時，這就變成了策略，而不是需要了。 如果你看到對方安全你就內心舒暢，說明你很看重安全的品質。我們把這些概念術語一一釐清之後，是對具體的實踐有幫助的。
小C
明白了，我覺得我現在需要手邊有一張需要詞彙卡哈哈。
李迪
其實比起需要卡上的詞彙，我想強調，理解什麼是需要的概念更加重要。如果你只是希望對方得到安全，你就並沒有聯繫到自身。
如果非暴力溝通的應用過程只是形式上理解了需要的詞語，但實質上並沒有感受到這些詞語表達的身體上真實的渴望，你可能沒有完成非暴力溝通真正的過程。你會體會不到非暴力溝通的實際用處。
小C
好像一不小心就走偏差了。
李迪
對的，你以為你應用了，實際上你並沒有正確地應用，只是形式上完成了過程而已。
小C
我現在感覺清晰多了，我能感受到我去關注別人的安全和關注我自身渴望安全感的區別了。
李迪
對的，只有你感受到你自身的需要是安全感，你才與世界的安全合一，產生連接。你在乎重要的人的安全，你自己的安全，你父母的安全，說明你很在乎安全本身。這就是一個關於安全的需要。
小C
對的，我體會了一下，如果我在乎的是別人的安全，我的注意力還是集中在外界了，沒有回到自己身上。
李迪
對的，回到網絡暴力的場景中，其實參與網絡暴力的所有群體，每一個個體，都是處於這種狀態。他們都把注意力放到他人身上，內心被緊張感、憋屈的感受所推動，去攻擊別人，但越被激盪，身體的感受越強，就會有更多的想法冒出來去攻擊。當我們回到源頭時，這一切才能停止。
小C
對的，因為注意力都放到外界，就很容易被外界所影響，言行都被裹挾走。那些虛擬的想法來回碰撞並沒有意義，要回到自身，明白自己的感受，關注自己的身體，找到真實的需要，才不會被主觀的想法所左右。如果所有人都能這樣做，網絡暴力就不會輕易形成，大家都會更接近真實，更理智地對話。
李迪
是的，有時我們作為一個推廣者或者傳播者，也傾向於把自己抽離出來，討論別人怎麼樣。這是目前一個人類習慣性的反應。為什麼現在有這麼多痛苦，就是因為這樣一個現狀造成的。網絡暴力，只是由於我們把自己的注意力都投放到外界所導致的。
小C
在今天和你溝通之前，我並沒有想過這些，沒有意識到根源的東西，就不可能找到具體的解決方法。非常感謝老師的指導，感覺受益匪淺。
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