荊楚網客戶端—荊楚網消息（通訊員 郭良東、馬叢林、朱昊天、餘青松）3月25日，筆者從襄陽市稅務局獲悉，該局推行“點對點”服務模式，精準瞭解出口企業情況，詢問企業需求，採取容缺辦理、先退稅後補資料的措施，加快出口退稅審批。
3月19日上午，南漳縣裕農菌業有限責任公司會計陳亞麗剛申報了出口退稅業務，第二天公司賬戶就收到205萬元出口退稅。“我們作為一家農產品深加工出口企業，公司產品主要銷售日本、韓國、臺灣等國家和地區，本以為退稅至少得一週，沒想到短短2天就到位了。”南漳縣裕農菌業有限責任公司負責人王祖亮興奮地表示，實實在的資金到賬增強了企業發展信心。
據瞭解，3月7日上午，襄陽市稅務局專門召開微信視頻會議，在全市稅務系統推行“點對點”服務模式，精準瞭解企業情況，詢問企業需求，對接服務到每一戶出口退稅企業，加速疫情期間資金“輸血”和政策“鼓勁”。同時，採取容缺辦理、先退稅後補資料的措施，加快出口退稅審批，對一、二類納稅人在國家稅務總局要求8個工作日以內審批到位的基礎上，實現2個工作日內從快從簡辦理到位。同時，對第三類納稅人也比照一、二類納稅人辦理時間審批退稅到位。
在疫情期間，除了加快資金“輸血”和政策“鼓勁”外，襄陽市稅務局還將安全退稅放在第一位。通過深入推廣“非接觸”式出口退稅服務，採取微信、電話等方式與832名企業財務人員逐個聯繫，調查瞭解企業進、銷、存等有關情況，精準開展業務輔導。
受益於“非接觸式”出口退稅辦理服務的襄陽大山健康食品股份有限公司，生產的餅乾、木耳醬及香菇醬等產品，主要出口泰國等東南亞國家和地區。受疫情影響，企業復工後出現了用工難、材料收購難和貨款到賬難等問題，企業資金遭遇瓶頸。
獲悉這一情況後，稅務部門當即安排稅政、稅源等部門業務骨幹開展線上“一對一”輔導。同時，充分用好出口退稅綜合服務平臺、國際貿易“單一窗口”出口退稅功能，開展“非接觸式”申報、受理、審核、調查評估等全程“網上辦”服務，確保企業“足不出戶”快速準確收到出口退稅380萬元。
據統計，截至3月24日，襄陽市稅務局大力推行“提速辦+安全辦”的雙模式服務，已通過“非接觸”方式共為75戶企業辦理出口退稅6204萬元，這批退稅款項將有效減輕企業資金流轉壓力，為出口企業復工復產和疫情過後的經營發展提供強有力的支持。
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