小熙說：

秋天的酒，一直往南方開
我知道這個世界，每天都有太多遺憾

所以你好，再見

小熙導讀：

在信息時代知識逐步碎片化，在講管理課程和在行諮詢過程中，發現很多小公司管理者對管理問題存在很多誤解。比起有資源，有品牌的大公司，毫無疑問小公司的管理更為重要。可惜是的市面上的管理理論幾乎都是針對大組織。那小公司該如何管理好團隊？

小公司如何管理好團隊？

翻開《哈佛商業評論》，不是拉姆查蘭告訴你要“炸掉人力資源部”；

就是加德納·莫爾斯告訴你《設計“零偏見”組織》。

• 對於小公司，炸掉人力資源部？哪來的人力資源部；

• 零偏見？對老闆有偏見還是對員工有偏見。

藉此題，基於小公司的特點，梳理些基礎概念，最後回答問題：小公司如何管理好團隊？

小公司團隊管理需求的三個特點：

1.簡單

必須足夠簡單，簡單意味著抓住主要矛盾，解決核心問題。

2.說人話

小公司的管理者和員工很多都沒有受過專門的管理培訓。

不僅要管理者能夠理解，而且要員工能接受；

3.可以落地

理解接受之後，照著說明書一步一步做就好。

做好小公司團隊管理，只需要搞清楚五件事：

· 經營層面：想想怎麼賺錢？

· 管理層面：為了賺錢要做什麼事？

· 人力資源層面：做這些事需要哪些人？

· 計劃層面：這些人明天要做什麼？

· 總結層面：這些人昨天做了什麼？

經營層面：想想怎麼賺錢？

如果你是老闆，那麼你的客戶是誰，你的產品或服務是什麼，你的產品和服務做到什麼程度客戶願意買單。

如果你是管理者，那麼你的老闆是誰，老闆訂立的目標是什麼，目標做到什麼程度會如何影響你的收入。

需要注意的是：

無論是客戶的需求還是老闆的目標都是基於現有情境和認知模式，情境在變化，認知在升級，所以需求和目標也是動態變化的。

不要糾結商業模式，不要心存妄念，沒有任何人能夠憑空發現一個藍海，也沒有人能夠自己設定一個完美的目標。

管理者設定目標，但不要被目標所束縛。

小公司資源有限，更要小步快跑，快速迭代。

管理層面：為了賺錢要做什麼事？

知道怎麼賺錢之後，就要把賺錢這個目標分解為行動和決策兩部分。

· 所謂行動，就是要做什麼事，比如尋找辦公地點、註冊公司、購買設備設施等等。

· 所謂決策

如果實在想不出要做什麼事，最簡單的辦法就是模仿。

想開店就去店裡打工，想開廠就去廠裡學習，搞不清楚沒關係，照著做就行。

沒有多少中小企業老闆是管理專業，真是管理專家也不一定比廚師更會開飯店。

需要注意的是：

· 小公司資源非常有限，減法比加法更重要，只要能達成目標做的事越少越好。

· 在小公司，任何妄想從基礎做起，搭建一整套科學高效管理結構的想法，都是不懂管理的表現。

· 管理是手段，經營才是目的，為了管理而管理，正是刻舟求劍。

· 無論管理的多好都不能解決經營問題，甚至管理的太好，反而會影響經營效果。

· 這種為管理而管理的公司，典型的症狀就是重計劃輕總結，重態度輕行為。

· 員工都很努力、也很聽話，所有人的 KPI 都完成很好，就是部門沒績效，公司不賺錢。

· 管理為經營服務，如果目標都是要經常調整，那麼管理必須隨之而動。

人力資源層面：做這些事需要哪些人？

雷軍說 ：

“如果你招不到人才，只是因為你投入的精力不夠多。

我每天都要花費一半以上的時間用來招募人才。

前 100 名員工每名員工入職都親自見面並溝通。”

可惜我們不是雷軍，對小企業管理者來說，人即重要，也不重要。

說重要是因為，優秀的人才確實會極大提高公司效率。

說不重要是因為，在自由市場優秀的人才絕大多數時候不會去沒什麼資源的小公司；

即是真碰到一個願意的，小公司的管理者也很難分辨出來是否是人才。

所以，匹配比優秀更重要，勝任比卓越更現實。

對小公司管理者來說，不需要大五人格，只需要小五問題：

1. 這幾個活會幹麼（勝任）？

2. 不會願意學麼（潛力）？

3. 什麼時候能來上班（到崗）？

4. 願意加班麼（補位）？

5. 想要多少錢（成本）？

撐起攤子，跑起來是最重要的。

需要注意的：

1.崗位

崗位重職能不重職責，做銷售銷售相關的事就都要做，做不好都有責任。

小公司就幾個人，職責完全寫不過來。

即使寫清楚，那計劃外的事誰幹？小公司又有多少是計劃內的事情呢？

2.編制

人員寧少勿多，依據經營達成情況，逐步增加。

加上去簡單，減下來就複雜了。

3.溝通

溝通時能說人話就別打官腔。

逐級彙報是控制風險，對小公司來說，效率低下就是最大的風險。

另外就是要反覆溝通，反覆溝通，反覆溝通，重要的事要說三遍。

小公司團隊中的問題絕大多數是由於溝通產生，也可以通過溝通解決。

4.薪酬

砍價的時候別客氣，給錢的時候別小氣。

砍價是生意賺利潤；給錢是仁義得人心。

不要入職前畫西瓜，辛苦一年給芝麻。

計劃層面：這些人明天要做什麼？

人和事加在一起就是計劃。

很多小公司，設計了很多戰略，制定了很多計劃，但是最後都沒有執行落地。

總結髮現，反正計劃了也不能落地，還不如不計劃，多留點時間工作。

事實上，計劃不能落地不是因為計劃做的不夠詳盡，沒有區分戰略計劃和執行細案。

大公司會有周例會，會有月度會議，相應的也有周工作計劃、月工作計劃，甚至年度工作計劃。

但是小公司新團隊我的建議是每天早最少一次會議，每天做次日工作計劃。

衡量團隊管理水平，隨便找一個團隊成員問以下幾個問題就夠了：

1. 明天要做什麼？

2. 需要準備什麼？

3. 會有什麼成果？

4. 存在哪些風險？

5. 可有應對方案？

最低標準是 1逐步可以提高到 3，到 5 就要看機悟性和企業能否活到那一天了。

需要注意的：

管理者最重要的職責就是找事情做。下屬無事可做就是管理者的失職。

當你沒有計劃時，你正在計劃失敗。

計劃不是必須一絲不苟的執行。

戰略計劃是計劃成果，執行細案是計劃行動。小企業行動更重要，大企業結果更重要。

總結層面：這些人昨天做了什麼？

制定計劃容易，總結覆盤很難，很難。

小公司團隊管理做總結最重要的是，少談，甚至不談責任，只談進度。

既然是每天的執行細案，那麼執行完有了什麼成果，有什麼問題需要解決的，有什麼進度需要加班趕工的。

每天的團隊工作會，主要議題：

· 確認目前進度；

· 依據進度調整明天工作安排；

· 沉澱能夠提高效率、降低成本的想法或經驗。

需要注意的：

· 大膽假設，小心求證。方向對不對，人行不行，所有的假設都要驗證，不看邏輯，看實際反饋。

· 先立後破。在有更高效率，更低成本的方法之前，現有方法就是最好的方法。

小公司團隊管理，少關注人多關注事，圍繞著事培養人。

五件事背後是一個詞：務實。

君子務本，本立道生。企業務實，實在賺錢。

end

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