3月23日，由新浪網、微博發起，以黑貓消費者服務平臺為依託的“品質消費領導者組織”宣佈正式成立。該組織聯合相關機構、媒體、律師以及在消費服務方面表現卓越的企業共同組建，組織成員踐行用戶為先理念，提升企業服務水平，推進消費生態建設，助力消費市場升級。作為中國值得信賴的消費者服務平臺之一，截至2020年3月，黑貓投訴平臺上已累計收到消費者有效投訴近140萬餘件，為中國數以萬計的消費者提供了消費安全保障。首批入選的中國平安、中國移動、京東數科、新氧科技等十四家企業均是各個領域的領頭羊，並且分別代表了中國經濟發展的支柱型或前瞻型產業。
其中，代表中國醫美產業入選的新氧科技格外值得關注。據前瞻產業研究院發佈的《中國美容美髮行業市場前瞻與投資規劃分析報告》統計數據，預計2019年中國醫療美容行業市場規模將超3000億元達到3370億元，同比增長36.44％。爆發式的增長，也帶來了“成長的煩惱”——由中國數據研究中心、中國整形美容協會醫療風險管控中心等共同發佈的《中國醫美“地下黑針”白皮書》顯示，我國醫美行業的合規執業者大約17000名左右，而非法執業者數量卻超過150000；在眾多的醫美機構中，黑診所數量已超60000家，是正規診所的6倍；黑診所年手術量為正規診所的2.5倍，超2500萬例，而每年黑診所可能會發生4萬起醫療事故，手術感染、疤痕嚴重等問題。
據iiMedia Research（艾瑞諮詢）發佈的《2019年中國醫美行業趨勢研究報告》報告指出，由水貨/假貨、無證行醫及黑機構等灰色領域引起的定價混亂、隱患操作、虛假營銷，均對市場造成了不良影響。
記者瞭解到，新氧科技正在建立中國醫美行業自律的基礎設施。
自2013年創立以來，新氧累計攔截可疑日記129萬篇，攔截涉黑產賬戶205萬個，封禁作弊違禁賬號71萬個。新氧在淨化醫美環境方面，仍然在不斷加大人、財、物的投入。
2019年3月，新氧宣佈建立“正品聯盟”並面向產業鏈推出一系列計劃，包括機構原廠認證、藥品掃碼驗真、醫生授證分級和醫美百科。目前主流針劑品牌全覆蓋，近60%平臺機構已加入，成為國內覆蓋領域最廣的醫美正品聯盟。
2019年8月，新氧上線人臉識別認證系統，成為國內第一個採用真人與照片比對技術進行內容審核的醫美平臺。
2019年9月“用戶風險指數”功能上線，引進金融業徵信體系用戶行為特徵分析算法，以42個維度評判和呈現用戶行為真實性，包括設備異常、用戶行為異常，以及在其他主流互聯網平臺有過違紀、作弊現象等。對於沒有明顯違規，但又存在行為異常的內容，用戶也可以看到明確提示，對內容造假者形成有效威懾。
新氧相關負責人表示：未來，我們相信在多方共同努力下，新氧將會運用產品力與技術力，不斷構建更堅實和豐富的黑產攻防體系，為用戶瀏覽、決策、下單、金融、售後服務等全流程提供更加安全的消費場景，使消費者可以放心變美、安全變美。
3月23日，在入選“品質消費領導者組織”當天，新氧科技發佈了2019年第四季度和2019年財年財報。報告顯示，截至2019年12月31日，新氧第四季度總收入為3.582億元，同比大漲95.7%；淨利潤為6,990萬元，同比增長71.4%，業績表現再次超過公司預期。2019年12月，包括花旗銀行在內的7家投研機構對新氧股票目標價作出預測，目標均價為17.09美元，其中最高目標價為20美元。這7家機構對新氧的股票全部給出買入評級。
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