近期，《湖北广播电视报》全体采编人员在线下沉到武汉市各大社区，以电话、微信等多种方式联络社区工作人员，聆听他们的心声，关注他们的困难和需求，也搜集到来自社区一线的鲜活故事。我们将在“社区传真”专栏中一一呈现。
聚才社区
疫情之下 为居民撑起一片天
▲ 花园街道聚才社区工作者在进行各自的分工安排
聚才社区有3000多户居民，常住者近万人，共六个工作网格。疫情期间，10名社区工作者工作内容繁杂，要做好排查发热人员和民生物资保障的工作，还需要给辖区生活困难、行动不便的特殊人群买药送药，为非发热的困难居民提供出行服务。每日对辖区进行消杀，接听电话百余个，还要出具各类证明近百余份。
关爱老弱 同舟共济
聚才社区的蔡晓诗书记是一名入党30年的老党员，自从病毒防控战打响以来，他每天日夜轮轴转，手机二十四小时待命。
有一天半夜，蔡晓诗的手机突然响起，社区里一位独居老人生命垂危。他和社区副书记袁锦立刻起身，上门查看情况，联系医院，采取措施，遗憾的是几天之后，老人最终还是离去，蔡晓诗心里很不是滋味，这件事后，蔡晓诗更加关注和重视社区里疫情之下每一位独居老人的生活状态。
▲ 蔡小诗和同事们一起去探望孤寡老人家，给老人送物资，对老人关怀备至
“天气冷了，明天要降温,您要注意保暖”，“您想吃什么，您老今天一天都没吃东西了” 蔡晓诗总是对社区的老人家嘘寒问暖，生怕有照顾不周的地方。“这样的孤寡老人年纪大了，生活难以自理，我们的工作人员每天都得过来送吃的喝的，顺便帮忙把家里清理、收拾一趟。”
蔡晓诗又补充到：“那天我们去看望一位老人，没人应声，我们很担忧，怕老人家在家里出了什么状况，就立刻叫锁匠去开了门，后来进家里之后，老人说，他听见了我们在门外叫他，但他那天不能下床。我心里非常难过，人年纪大了，真的是好可怜，对老人家我们一定要尽心尽力。要是哪天没有去看望他的话，万一老人走了，我们还不知道的话，那我们真的会内疚一辈子，心里会永远有个结。”
蔡晓诗身兼数职，为行动不便的老人安排出行、就医买药，充当心理疏导老师，即便声音沙哑，依旧尽力协调好社区各项工作。
疫情初期，防护用品极度匮乏，蔡晓诗想尽一切办法、通过个人关系购到一批口罩，满足自己社区的需求后，还紧急支持街道的其他兄弟社区，总共为街道捐赠了2000个N95口罩，4500个外科口罩，为居民发放防护口罩21盒。
“社区工作都不容易，能帮多大忙就帮多大忙，不然其他社区的同事，他们连口罩都戴不上就得冲上一线了。” 蔡晓诗说道。
猛将领航 上行下效
聚才社区的10名工作人员里，有的一个家庭中有两人都在一线工作，蔡晓诗和妻子陆菁，郭建强夫妻、董玉莲夫妻以及胡谍父女都工作在抗疫第一线。
▲ 董玉莲（右）给居民送物资，工作尽职尽责，她的丈夫也是一线工作者。夫妻二人起早贪黑，舍小家为大家
社区副主任董玉莲夫妇把女儿寄养在了亲戚家里，夫妻二人全身心投入到一线工作中。遇到电话求助的居民，董玉莲都会仔细一一记录下来，并且一件件去落实，即便小到一包盐都会想办法送到老人手中，她的细心让居民暖心，因此，她也得到居民们的信任和尊敬。
▲ 刘昕怡在整理前一日夜晚带回的为重症病人买的药
刘昕怡是聚才社区年龄最小的90后，自疫情发生以来，她就担负起了“四类人员”（确诊病人，疑似患者，发热病人，密接者）的汇总上报任务，成了社区的“表姐”。随着小区的封锁，她又担负起跟居民买药的重任，社区代购的消息一出，她便立即在网上排号、收集居民的重症资料，华丽变身为“药姐”。
年纪轻轻的她为辖区重症居民的健康保驾护航、风雨无阻！经常一早就跟志愿者在黄石路的药店购药，很晚才到家，虽然感觉很疲惫，但能为大家解燃眉之急她觉得很值得。
▲ 小区粪便外漏，社区工作者自行处理、清洁和消毒
疫情期间，聚才南苑出现粪便外漏情况，需要赶紧抢修，但又找不到师傅，买不到材料，无法处理，副书记袁锦紧急进行了清扫消毒。隔日清晨，社区工作者通过自己的力量尽力解决问题，进行了开门查看、疏通下水管道、放水试水、封闭侧面出口、清扫冲洗、消毒等脏累的细节工作，在没有专业人员和材料的境况限制下最好地解决了问题。
▲ 张静雯探访困难居民，给他们送去物资
社区里低保和困难人员的救助由张婧雯负责，由于特殊时期封闭式管理，很多困难群体的生活受到严重影响，她打电话到每一家去了解情况，摸清需求，给生活极度困难的家庭送上了基本保障物资。对于流浪人员，严格排查，不漏一人，确保每一个困难人员都能得到他们需要的帮助。
▲ 社区工作者在风雪交加的深夜仍在一线工作
▲ 早期封闭都是用破桌子和其他物体叠加阻隔，后面才有水马围挡，铁皮封闭
小区封闭式管理是重中之重，不能有丝毫松懈。
即便在风雪交加的夜晚，社区工作者仍在布置辖区的封闭工作，做好封闭点进出口的登记工作，抓实防控工作，确保居民的安全。
▲ 为了确保居民生活环境的安全和卫生，社区工作者每日对居民区进行清洁和消毒，光喷雾器都用坏了五个
▲ 社区工作者在居民家门口贴上温馨提示，并且送上几个口罩
社区有些孤寡老人防护意识淡薄，社区工作者便在老人家的家门口贴上温馨提示，并且送上口罩，对他们进行防范意识的宣传。
蔡晓诗告诉记者：“我们社区有三个小区从疫情爆发至今都没有四类人员， 我们社区在2月20日的最后一个确诊病人，在2月8日就被送进隔离点了，所以社区已经整体过了14天隔离期。中央督导组同志来我们社区督导无疫社区建设工作时，肯定了我们的工作做法。”
▲ 志愿者为老百姓送物资
“社区里居民真是贴心啊，他们说自己网购了一些菜够吃了，有多的还退回来给我们，说要先让给独居老人。我们工作电话打太多，他们听见我们嗓子哑了，还送了几个罗汉果给我们，还给我们写感谢信！真暖心啊！”蔡晓诗用沙哑的声音里透着温暖、感动和开心。
人民群众的眼睛是雪亮的，他们最好的见证者，也是最公正的评价员，社区工作者贴不贴心、是否尽职，老百姓心里自然有杆秤。
聚才社区这支10人队伍奋力抗战，辛勤值守，为居民守住这片干净而温暖的家园。
疫情期间当所有人都被禁足在家时，却有一群平凡人为民生保障奔波，为我们的日常生活所需而忙碌，社区工作者守护着我们社区的安全，用尽全力保卫家园。音乐人崇晨通过他的原创音乐作品《一个社区工作者的自述》表达了对所有社区工作者表示最崇高的致敬。
《一个社区工作者的自述》
演唱：崇晨
曲：崇晨
词：陈飚
三楼最东边住的是王姨
王姨的对面住的是李叔
王姨这几天没有咳嗽
李叔的体温是36度
比路更长的是我的脚步
我的心里住着每家每户
在人们的眼里我就是个百姓
在百姓眼里我却代表着政府
我就是这片楼宇的户口本
我就是这个区域的活地图
面对着正在蔓延的疫情
这个时候我就得义无反顾
赵叔和钱嫂都是军属
张妈的儿子是个大夫
孩子们全部都在抗击病毒
我要给他们置办好油盐酱醋
从来没有在意自己的收入
从来没有计较自己的付出
我是这个城市的末梢神经
能敏感地测出这爱的浓度
我还要再加快我的脚步
把这病毒的喉咙牢牢锁住
你问我为啥要这样辛苦
我说总得有人要挺身而出
这就是一个社区工作者的自述
你们愿意倾听我就觉得满足
等我们携手闯过这道关口
我再陪你一起聊聊这当初
采写：詹雅媛
设计：张宇瑄
审校：饶 迅
黄 慧
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