平安產險山西分公司:敏感問題學習 維護消費權益

黃河新聞網大同訊 為妥善處理糾紛,營造健康和諧的保險消費環境, 3月13日,平安產險山西分公司大同中支雲岡區分支公司組織全體員工學習了“3·15”熱點問題。

本次宣導重點學習了疫情相關問題,詳細包括旅行險理賠及退保,好車主服務專項,消費者個人信息安全、產險客戶反饋以各種名義進行綜合金融產品銷售、車險理賠糾紛,關於通過官方微信投保無密碼支付問題和銷售誤導等相關內容。

下一步,雲岡區分支公司全員定會做到合理全面的解釋,踐行合法銷售,維護消費者權益,提升平安服務品質。


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