朝阳市双塔区行政审批局为进一步优化营商环境，提高行政办公效率，为培育和践行社会主义核心价值观、传播社会主义先进文化，落实上级部门网上审批要求，社会事务股室积极响应局里要求，高效审批，优质服务，始终牢牢的把把面向群众、服务社会摆在首位。
尤其在疫情期间，为积极响应上级要求，我们将审批方式从窗口报送要件转变为网上提交的方式，减少了办事人员与工作人员的接触。虽然身体的距离远了，但心与心的距离却拉近了。在实行网上审批期间，社会事务股的工作人员从网上账号的申请，如何填写要件。到如何拍照，如何上传要件都一一向办事人员耐心的解释与解答。遇到不明白的，直接用自己的电脑演示，一次不会就两次，两次不会就三次，直到他们掌握为止。比如近期，朝阳市双塔区爱心幼儿园在办理民办非企业单位成立登记时，因为要件准备不齐全，窗口无法受理接件，但是我们工作人员，通过邮箱发送，工作人员在帮其将文件打印，既解决了爱心幼儿园的实质困难，又提高了审批效率；以及朝阳市双塔区刘静声乐培训中心等单位，在辽宁社会组织统一认证平台上填写申报材料时，都遇到了不会填、错填、漏填等问题，针对这种情况，社会事务股的工作人员，加班加点制作模板，将他们在填写申报材料时经常会填错的信息整理成word文档，通过邮箱的方式发送，及时解决了群众在办件过程中所面临的实质性的且又细小的问题。就这样，我们用严谨的工作方式得到了多家单位的一致好评！
如今天气虽然寒冷，却挡不住人心的温度，社会事务股全体工作人员将以满分的热情，高效、优质、便捷地为群众服务，用实际行动让群众在办业务的过程中感受到如春风般的温暖。
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