朝陽市雙塔區行政審批局為進一步優化營商環境，提高行政辦公效率，為培育和踐行社會主義核心價值觀、傳播社會主義先進文化，落實上級部門網上審批要求，社會事務股室積極響應局裡要求，高效審批，優質服務，始終牢牢的把把面向群眾、服務社會擺在首位。
尤其在疫情期間，為積極響應上級要求，我們將審批方式從窗口報送要件轉變為網上提交的方式，減少了辦事人員與工作人員的接觸。雖然身體的距離遠了，但心與心的距離卻拉近了。在實行網上審批期間，社會事務股的工作人員從網上賬號的申請，如何填寫要件。到如何拍照，如何上傳要件都一一向辦事人員耐心的解釋與解答。遇到不明白的，直接用自己的電腦演示，一次不會就兩次，兩次不會就三次，直到他們掌握為止。比如近期，朝陽市雙塔區愛心幼兒園在辦理民辦非企業單位成立登記時，因為要件準備不齊全，窗口無法受理接件，但是我們工作人員，通過郵箱發送，工作人員在幫其將文件打印，既解決了愛心幼兒園的實質困難，又提高了審批效率；以及朝陽市雙塔區劉靜聲樂培訓中心等單位，在遼寧社會組織統一認證平臺上填寫申報材料時，都遇到了不會填、錯填、漏填等問題，針對這種情況，社會事務股的工作人員，加班加點製作模板，將他們在填寫申報材料時經常會填錯的信息整理成word文檔，通過郵箱的方式發送，及時解決了群眾在辦件過程中所面臨的實質性的且又細小的問題。就這樣，我們用嚴謹的工作方式得到了多家單位的一致好評！
如今天氣雖然寒冷，卻擋不住人心的溫度，社會事務股全體工作人員將以滿分的熱情，高效、優質、便捷地為群眾服務，用實際行動讓群眾在辦業務的過程中感受到如春風般的溫暖。
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