本报长沙讯 健康登记、网上预约挂号、减少排队 ······ 日前，电子健康卡已在湖南 193 家医院上线，居民可通过 " 湖南省居民健康卡 " 公众号，进入 " 健康卡 " 菜单，点击 " 添加健康卡 "，或通过 " 腾讯健康 " 小程序，填写实名信息，即可领取 " 个人专属健康卡 "，入院前，出示 " 健康卡二维码 " 给到医院工作人员做核查，即可快速通行。
" 不用排队了，根据预约的时间直接去检查。" 前往湖南省肿瘤医院乳腺内科就诊的患者刘阿姨说，刚开诊的几天，医院门口挺多人排队的，每个人都登记个人健康情况至少需要几分钟，费不少功夫也耽误时间。现在很方便，提前在微信上预约，到医院打开微信亮码就可以入院。
为确保肿瘤患者得到及时有效的治疗，湖南省肿瘤医院从 1 月 30 日开放了部分门诊，2 月 3 日全面开放门诊预约诊疗。湖南省肿瘤医院副院长谌永毅介绍，疫情期间医院实行网上分时段预约就诊，患者可以通过医院微信公众号，使用电子健康卡进行预约挂号。进入医院前，患者要在预检分诊处出示预约信息和身份证并测量体温，出示电子健康卡二维码给到医务工作人员快速核验新冠肺炎个人健康状况医院根据来院就诊者电子健康卡二维码颜色，实现分区分诊安全就医，降低院内就医交叉感染风险。
据了解，这是升级后电子健康卡具备的防疫通行新功能，可显示为 " 红、黄、绿 "3 种颜色，绿色代表低风险人员，而红色代表为新冠肺炎确诊、疑似或密切接触者，黄色为来自疫情中风险地区或尚在隔离区。
湖南省肿瘤医院信息中心主任祖泽民介绍，电子健康卡在我们医院已上线一年多，疫情发生后，我们对系统进行了全面改造，打通了线上线下的所有流程，包括门诊业务、住院业务、在线业务，还有预约、缴费、查询都可以通过电子健康卡来实现，也就是说，患者可以在手机上根据自己的需要选择自己检查的内容和时间，然后按照预约时间直接去医院。
电子健康卡作为 " 就医凭证 "，可替代就诊卡在就医全程使用，包括线上预约挂号、在线智能导诊、到院扫码签到、扫码就诊检查取药、在线缴费查报告等就医全流程。在疫情期间通过 " 非接触式 " 的就医方式，最大程度减少院内感染几率。此外，湖南省肿瘤医院的电子健康卡还打通了预约检查和预约住院，患者在微信上预约检查比例已达到 100%。
电子健康卡不仅节约了患者的医疗成本和时间成本，也降低了医疗的费用。祖泽民介绍，患者住院或复查如今通过在线问诊后，根据医生建议然后自己预约检查，并在预约的时间到医院检查。如果是原来传统的方式，患者可能从外地到长沙，需要提前一天挂号就诊，就诊完要排队预约，预约完成以后要排队等待检查，可能还不能当天完成检查，然后再等结果，这样前后要几天的时间，现在全部在线上完成，这给患者带来的方便肯定是比较大的，可以节约几天的时间。
春节后截至 3 月 19 日，该院共接诊门诊患者 44179 人次，收治住院患者 10934 人次，完成患者放疗 43678 人次。
此外，湖南省肿瘤医院还与腾讯合作，利用人工智能和大数据处理等技术，为患者提供从精准预约、智能问答和智能随访等服务。
通过 " 精准预约 " 可以实现患者和专家的精准匹配，让真正需要专家及时诊治的患者无需等候数周，第一时间得到救治。目前，湖南省肿瘤医院精准预约服务已覆盖甲状腺癌、乳腺癌、肝癌等 15 种常见肿瘤疾病。
当患者需要查询肿瘤相关科普知识时，还可以通过医院微信公众号，输入自己想了解的问题自动获得智能回答，并推送相关的科普知识、提供康复指导、就医咨询等服务。据统计，目前每周上万复诊患者通过肿瘤智能问答获得帮助。
潇湘晨报记者陈张书
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