從《安家》看企業發展:管理從來不是一團和氣

電視劇《安家》正在熱播,整個劇情似乎並不討喜,劇集一開始,眾網友便開始紛紛喊話:不喜歡孫儷飾演的房似錦這個人設。

空降到分部任店長的房似錦霸氣宣稱:沒有我賣不出去的房子!

雖然業務能力突出,但是卻和同事搶單賣房。房似錦畢竟也是一店之長,所以這樣搶單的行為,似乎並不能被大家接受。

而空降店長房似錦的出現,也確實打破了原公司的“一團和氣”的工作狀態,引起了大家的極度不舒適和極度不滿意。

但隨著劇情的發展,似乎劇中人物也漸漸沒那麼讓人難以接受了,可是《安家》確實給身在職場中的人,上了一課生動的一課:管理從來都不是一團和氣。

從《安家》看企業發展:管理從來不是一團和氣

01. 和氣的背後,缺乏積極向上的精神

房似錦以租下一個剛剛發生過刑事案件的凶宅,來到安家天下靜宜門店。

走到門店門口時,她看到一個行業競爭對手正在激情滿滿地跳著抓錢舞,而另外一家則在熱血澎湃地喊著門店口號。

當她走進安家天下靜宜門店的時候,這個門店可以說是“慘不忍睹”。

朱閃閃在化妝,樓關山在一邊吃著零食,一邊刷著網頁狂笑,王自健和985魚化龍聊得興頭正起。而老油條謝亭豐還有店長徐文昌都未見人影。

房似錦看到店長“徐姑姑”時,眼裡有一種異常的光彩,她明顯是認識這個店長的,但是“徐姑姑”對她卻沒有什麼印象。

兩人寒暄之間,徐姑姑可謂出口成章,不管是俗語還是古代的大將,是張口就來隨口就出,他說:人挪死,樹挪活,但他儼然就是一個沒有什麼目標和鬥志的“活死人”,這一點,他深刻地自知。

在房店長問他公司半年不開單就可以辭退,但是朱閃閃二年零三個月只拿底薪還存在的理由時,很有才智的徐店長似乎也有些支吾起來,用一句:每個人都有自己存在的意義來避重就輕,敷衍了事。

而當房店長提出門店效益不佳,業績斷崖式下滑時,徐店長卻說:每個人都有自己的節奏,靜宜門店也有,過了這段時間,就會好。

這段時間是多久?做為一個店長,這樣的言辭,相當不嚴謹也相當不負責任。

房店長指出徐店長不聽總部的安排的問題,徐店長的回答也非常機智,他先用古語說:兵熊熊一個,將熊熊一窩。可將軍也有廉頗和趙括,如果自己是死聽軍令的趙括,那還不死得很慘。

很多人說徐店長善良、佛系,但靜宜門店整個團隊如同一盤散沙,缺乏積極向上的精神,根源卻在於店長——徐文昌身上。

我們都知道,類似於房產中介這樣的銷售人員,只有開單才能獲得尊嚴。

就像最初眾網友所問:兩年不開單,只靠底薪生活,上班只知道化妝的朱閃閃,到底是來幹嘛的?拿兩年底薪還能如此悠閒地混日子,也在很大程度上暴露了靜宜門店的問題。

當然,也是在這樣門店生存堪憂的情況下,才有了一直和徐文昌不驅動盤的翟總興風作浪的機會。

的確,不管是門店的每個員工,還是現實生活中為了生計打拼的職場人,都有自己生活背後的不容易。

但說穿了,公司始終並非慈善機構,永遠不能靠同情來謀求發展。職場是競技的戰場,公司需的是能創造效益的、有價值的員工。

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02. 和氣的背後,沒有良好的競爭機制

房店長的空降,打破了這團和氣,讓靜宜門店的每個人都開始沒那麼輕鬆和舒服了,所以在徐店長沒有明確壓制的情況下,每個人似乎都想因為自己原本的“舒適”被打破,而來找房似錦的麻煩。

每個人都想給房店長一個下馬威,給她出難題,讓她自己服軟認輸。

很可惜,房店長從第一天到門店,就做足了功課。甚至一舉賣出了兩套房,解決了兩個買房難時間久的“釘子戶”,還賣出了十幾年都沒有賣出的跑道房。

可非但沒有讓幾個月不開單的門店的人自形慚穢,還引起了王子健和老油條的不滿,認為房似錦翹了自己的單子。

在同一家公司內部發生這種情況,的確還可以用人情來吵吵鬧鬧一下,似乎吵鬧得也很有道理,實在不行,還能用情感和道德來綁架一下當事人。

但試問,在激烈的市場競爭之中,簽了單的客戶都有可能跑單,又有哪個你正以維護跟進的客戶,就一定必須得買你的賬呢?就一定是屬於你一個人私有財產了呢?

所以說,這個安家天下靜宜門店的簽單也是很佛系的,雖然業務精英王子健在很多業務細節上都做得很到位,也有一些韌勁,但還是缺少了競爭的意識。

整個門店也並沒有什麼成文的良好的競爭機制,比如很多業務公司,會有明文規定,不管是誰在跟進的客戶,最終誰簽單就是誰的客戶。

有了競爭機制的公司,對於公司的業務才是一種良性的循環,也可以避免很多爭端。

有句名言說得好:高尚的競爭是一切卓越才能的源泉。一味講人情,沒有好的運行機制,就會忽略掉很多個人的問題,甚至引發不必要的矛盾。

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03. 和氣的背後,缺少正常的制度約束

對於大多數普通工作性質的職場人員來說,不遲到不早退,是基本的工作約束。

我們拉回到劇情一開始的畫面,遲到一個小時的條哥是名副其實的職場“老油條”,會躲到洗手間給“徐姑姑”打電話通風報信,而姍姍來遲的徐文昌,雖然看起來是佛系,但對房似錦與之商議的對謝亭豐遲到的處罰,卻拋出了意味深長的眼神。

被房似錦派去扮老虎發傳單的朱閃閃,先是拒絕,再不行就開始哭鬧,向同事們博同情,向徐姑姑求安慰未果的情況下,實在沒辦法才不情不願的出去發傳單。

可是她依然沒有避免偷懶耍小聰明的行為,在咖啡廳泡了半天回去還振振有詞,先是撒謊說腳都走腫了,可被房店長一句:手機給我看看你刷了幾萬步了,瞬間氣氛有些尷尬。

但閃閃卻迅速小聲告訴房店長自己來大姨媽了,可這就如同房店長所說,並不是做事偷懶的理由,朱閃閃這樣的員工在職場上可以說真是少見又奇葩。

至於隨著劇情發展,大家是否被閃閃圈粉,那是後話,至少這最初的遇見,是並沒有辦法讓人認同和喜歡的。

整個靜宜門店除了房店長之外,似乎是一團和氣的,沒有爭端,沒有複雜的人事關係,也沒有什麼根本上的利益衝突。

但同時,也沒有相應的制度約束,甚至沒有做為一個公司運行的基本行為準則和制度標準。

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04. 真正的管理,從來都不是一團和氣

和氣和工作氣氛,的確是大多數人所向往的。

人性化,以人為本,沒有錯,但凡事都要有個限度。

因為一團和氣,所以不開單也沒關係。所以才有了上班無所事事,整天就知道化妝,兩年多隻拿底薪的朱閃閃。

閃閃並不是家庭條件優渥的姑娘,相反,家裡地方很小,小到她每天只能睡在壁櫥裡當壁櫥公主。

她不想開單賺錢?不想自強自立?答案當然是否定的。在一團和氣的團隊裡,她默默認為自己並不適合做銷售。

但是後來在房店長的影響下,她也開了租賃單,甚至還會租轉賣,拿到提成她不開心嗎?開單的朱閃閃,才更好看,不是嗎?

因為一團和氣,所以才有了一直無法得到指點、個人能力一直無法提升的小樓。小樓家庭條件不好,每天只吃白米飯,吃一些同事剩下的菜,是他不想開單賣房子嗎?是他不夠上進努力嗎?

在看到房店長的賣房實力後,小樓立刻拜師學藝,他是積極向上的,他是想開單賺錢的,他也不是每天只吃同事剩下的菜就滿足的。

有了有幹勁有實力的師父指點,第一單就賣出兩個門面房的小樓,才是真正找到自我價值的。

徐文昌,並不是一個沒有能力沒有本事的人,相反,他是一個很有才華又很善良的人,但是,卻不是一個特別好的領導,因為,在很大程度上,他耽誤了下屬成長和進步的機會。

在知道,在一個一團和氣的公司,人的鬥志也會被溫水煮青蛙般消磨掉的。一團和氣,看似舒適,但是毀掉一個人,往往就是讓他閒著。

在職場中,最重要的永遠只有兩點,一:我們要賺錢,二:我們要提升自己的價值。

管理,既不是一味的冷血無情,也不是一味的遷就理解和縱容,真正的管理,從來不是一團和氣。

每個成年人,都該積極向上努力奮鬥,都要為自己的生活負責,而不是佛系地活著。

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