在职场，很多老板出薪水雇佣员工，可以理解为为员工解决问题的能力买单。你是你解决问题的总和，你有多大能力解决多少问题，你就有多大的价值。
以教培行业PBL课程的“助教”为例：
我会从助教应该遵循的原则、注意事项、遇到的问题和未来的收获来进行今天的问题解析。一个公司聘请助教，目的是什么？顾名思义，辅助教学，促动学生学习，解决学员问题。
作为助教，首先，铭记初心。请记住自己通过很长时间的申请，为什么来做助教，在带学员过程中，助教要以高标准、严要求来对待自己的助教工作，全程温暖陪跑到最后。
在开始工作前，需要完成了PBL促动师的N遍学习并且有了自己的复盘笔记，心中也有一个对于带组目标和期待，回想自己开营时的状态，写下了自己的带组tips。
#助教应遵循的原则#
说到助教应遵循的原则，相信每个做过之后都会有自己的总结，但万变不离其宗，那必然是以学员为中心。我所遵循的原则相信大家在平常的工作和生活中都应该听说过，“二八法则”，在助教带组过程中，“80%的回报是由20%的事情所决定的。而完成这些事情所需要的时间在自己付出的时间里占据了80%。"最重要的事情往往需要在关键阶段内分配足够高强度地去做。而对于助教来说，我们的关键节点可能会在以下四个地方:
1. 与组员的第一次互动链接
2. P0破冰团建——小组氛围和团队目标的设定
3.班委设定
4. P1周的军心稳定和答疑解惑
很多助教会在P0周拿到小组名单时，就开始用自己的方式去沟通，有的会给每个学员打电话，语音沟通，建立初步的信任感，并借此机会去观察和锁定自己的班委人选。
而P0周的团建可能很大程度上会影响你接下来整体的小组气氛，所以助教们会各显其通的做好开营破冰线上团建会议，确定团队规则和目标、确定班委人选、小组名称、再次重申优秀学员和小组条件等等一系列的事务性工作。
在PBL课程中最重要的永远是“人”，助教们的好帮手就是你们的班委成员，组长和学委作为学员们的亲密伙伴能够更好的辅助助教们的工作，带动小组的日常工作的顺利进行。所以去发掘那些积极主动的学员们的主观能动性，确保他们可以“积极”的坚持带动大家四周，这是助教们的重点工作内容！至于如何分配工作，如何和助教们配合，请利用你自己的管理方式哦！
而万事开头难，P1周助教们会带着你的小组成员进行每日一问、听课、解决课程卡点、完成P1任务、确认讨论时间、组织小组讨论等等，而很多学员是刚开始接触PBL课程，他们会对比这个课程和七天特训营，有的则是从自我探索课程过来的，会分享应该先上自我探索然后再个人战略等，有的可能不会写每日一问，那么此时，鼓励学员们积极的链接，参考大群的优秀答案，如何顺利的引导他们完成则是助教们应该思考的问题了。
作为助教，你需要有自己的助教攻略，而我的助教攻略中写着以下几件事：
1. 没有人是一座孤岛，你不可能知道每个问题的答案，但你比所有学员有着天然优势的地方在于——你走过个战。我在第一期带组的时候，8个人，大半是高管，制定的战略都是在2021年达到百万年薪的战略地图。这时候，我是没有也不需要畏惧的，作为个战前任学员，我比他们早来了一期，我还知道，我身后有一个强大的助教智能团；
2. 作为助教，你需要具备很强的目标感、责任感和使命感：渡人、渡己——每个人都有他的拖延、懒惰、找借口的时候，但我们带着一个团队，我们所做的是有的放矢的把大家带到彼岸，坚持陪跑到最后，要帮助大家对抗这些负面的魔鬼；（大家切记不可太急功近利，还要有很强的共情能力站在学员的角度去解惑）
3. 充分利用碎片时间管理技能，关注自己的小组和组员的动态，给予班委空间，做好“放风筝的人”，但时刻记住：主动权在自己手里，收放自如，适度“宏观”调控。助教需要及时看见，及时赋能，及时解决问题。我会一天中固定出现三次，早上上班前，发布当天需要完成的任务或者温馨提示，中午时候，及时鼓励或者赋能，晚上下班时，提醒作业完成情况，进行接龙，与班委沟通，还有私信关心一下不在群里积极互动的学员。而其余时间会利用碎片时间观察一下群内动态。
4. 利用并且放大你自己的优势：你可以是天鹅、老虎或者雄鹰任何一种动物，每种都可以带好你的队伍。发挥自己的长板，充分利用你的班委来补足你的缺点，打造彩虹团队。
#助教可能会遇到的问题#
下面，我请大家想一下，回到你P0和P1周的时候，你当时有哪些问题呢？请把他们快速的记在你的小本子上。那也会是你学员问你的问题哦！我总结了三大类问题：
1. 学员的情绪问题：对于PBL课程的不适应/大群每日的海量信息等；
2. 学员的出勤/作业完成率问题：工作/生活之余的时间平衡问题，突发时间无法预期完成/参与课程等；
3. 学员的作业、课程卡点问题：不知道如何找对标、每日一问不知道如何下手。
以上，也都是我们作为学员或者你的同伴曾经遇到的问题，如何见招拆招，总览全局？如果你现在不清楚答案，请找到你的助教伙伴，问一下不同版本的答案哟！这些问题没有标准答案，只有适合你学员当下情况的解决方案。
#助教的收获#
最后，我想说一下作为PBL促动师的收获，软性实力的提升：
打磨你的生命品质，提升你的综合领导实力
充分发掘和发挥你的优势；
一群你用真诚、爱与陪伴留下来的天南海北的小伙伴；
打造你自己的个人品牌，实现你自己品牌变现。相信在最终的复盘报告中，你收获的不只这些。
通过整体助教工作的介绍，我们可以得知助教解决问题的初心，原则，过程中会遇到的问题，还有我们的展望。
职场中，考验的是我们的情商，智商，逆商等等。但请记住，你是你解决问题能力的总和。
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