自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，西安市氣象局、西安市氣象學會以高度的責任感和使命感，把做好特殊時期防疫信息服務擺在突出位置。堅持立足行業特點，發揮技術優勢，結合疫情動態。主動積極與地方衛健委相關部門對接，實現信息共享多點發力，最大限度打通防疫信息傳播“最後一公里”，全力以赴為打贏疫情防控阻擊戰提供更多支持。
“西安市衛健委溫馨提醒：連續兩次核酸檢測為陰性可解除隔離出院。患者體溫恢復正常3天以上、呼吸道症狀明顯好轉，連續兩次呼吸道病原核酸檢測陰性(採樣時間間隔至少1天)，可解除隔離出院或根據病情轉至相應科室治療其他疾病.”，通過依託國家突發事件預警信息發佈系統（簡稱預警發佈系統）廣覆蓋、快響應的優勢為核心支持，主動對接西安市衛生健康委，第一時間獲取疫情防控最新權威科普信息，信息無縫對接“抖音”、“西安智慧氣象”、“12379”等渠道，實現定向區域精準傳播。
牢牢抓緊《天氣預報》電視節目傳統宣傳陣地，深耕細作網絡新媒體，以西安氣象“兩微一端”為主力軍，科普宣傳和疫情動態消息為“輕騎兵”，在氣象服務、疫情防控宣傳、科普、輿情引導等方面集中發力，縱深全面精細服務防疫攻堅戰。
一個團隊、一面旗幟。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，防疫信息發佈工作從未停歇，公共服務中心以“陣地一寸不讓 服務一刻不停”的信念連續作戰，24小時堅守崗位。公服中心黨支部充分發揮“窗口”陣地作用，支部書記在前指揮，主動對接服務對象，瞭解最新需求，展示黨支部戰鬥堡壘作用。
從1月24日起，以“預警發佈平臺”、“兩微一端”、電視、廣播、顯示屏的氣象防疫信息發佈矩陣形成；通過國家突發事件預警信息發佈系統發佈新型冠狀病毒預防科普信息30次，累計1.8萬條*人；“兩微一端”發佈或轉發疫情相關信息300餘條；“抖音”、“西安智慧氣象”、“12379”等app發佈防疫信息30條，市（區）縣各類發佈信息日均受眾達70萬。截至3月12日，“西安氣象”微博有關防疫信息閱讀量達到1543萬，轉發1259次，評論3454次，點贊4249次。
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