工作中因为对绩效考核不满,与主要领导有矛盾,如何处理?

鱼池边上


这个情况我遇到过,但不是我,是我一个朋友。

其实这个事情应该不在少数吧。应该还很多的吧。没办法,现在企业私有化,家族化,不可避免会出现这样的问题。

有两种可能行吧:

第一,个人工作能力挺强,但是无奈遇到这样的领导或者更换了一个这样的领导。是有点憋屈,但是没什么可以犹豫的,很简单,如果这个公司足够高瞻远瞩,高层也不会找这样的一个领导。所以,还是放弃吧,天下无不散之筵席,何况这杯羹也不一定是美味。

第二,个人能力本不好可是心理比较阴暗,总是刻意找借口。也许领导是一个好领导,但是……呵呵(都懂得),我没啥好说的,忍和留已经不重要,重要的是你的心态。

既生瑜何生“司马懿”?

又或者鹬蚌相争,公司也没有得利?

这个选择显而易见了吧。



我在故我思Fred


和主要领导发生矛盾,是犯了职场大忌。毕竟你在一个单位的角色、升迁、待遇等无不执掌于主要领导之手。既然你提出这样的问题,说明你还想在单位立足,愤然离职、另谋出路显然不是你所愿。至于怎样修复矛盾,建议如下:

首先,要明确态度,不管出于什么原因,和领导产生矛盾,肯定是自身出现了问题。要么是对自身认知的错误,高估自己,认为考核得到的等次偏低,才会觉对考核不满。要么是考核中确实得到了不公正待遇,但要注重沟通的方式方法,和主要领导直接出现矛盾,肯定是方式方法出了问题。

其次,既然已经有了矛盾,那就要想办法化解。找个合适的机会,比如汇报工作时,向领导表达歉意,自己的沟通方式有问题,希望领到原谅,可以略微叙述考核中的不公,但不可多说,最后就是变态,自己在今后的工作中,继续努力,争取得到分管领导和主要领导的认可,再下次考核中,得到优秀的名词。

最后,进一步反省自己,注意自己的沟通方式,同时,加强业务学习,努力提高自己!是金子总会发光的!


老菜鸟依然很菜


绩效考核,是公司对员工工作成效评估的重要工具,是薪酬、奖金核算以及评优、晋升的重要依据。绩效考核指标一般分为两类:
>定量考核指标
>定性考核指标


定量考核指标,简单理解,就是可量化指标,比如销售人员的销量指标、增长率指标,比如HR部门的人员流失率、培训达标率等,考核凭数字说话,客观明了,一般不会出现争议。

定性考核指标,是指不能被直接量化,但又是相关人员工作的重要组成部分,必须进行考核的工作。这类工作,一般是过程性的或者参与性的工作项目,没有直接可用的数据衡量,必须进行适当转化才能考核,比如,配合撰写报告,转化为报告通过率(如一次过、二次过等),比如说费用预算方案,一般用通过时效等。因指标不能直观量化,考核难免主观,考核者与被考核者最容易发生争议、矛盾的部分,就是定性考核指标。


每个公司因应各自管理需要,对每个岗位设定的定量、定性指标都不尽相同,领导与下属对考核指标的理解也可能有偏差,因此,为了避免对指标理解上的分歧,避免在具体考核中出现争议、矛盾,影响后续工作的开展,绩效考核工作一般按以下三个步骤开展:

【误区1】很多公司或领导,往往认为员工应服从公司的管理安排,按公司制定的考核方案、标准开展工作,因此,疏于对员工绩效指标分解与约定的沟通,只作简单的宣导,员工对考核指标的理解,没有机会与领导交流,无法获得相应辅导与支持,为后续争议、矛盾埋下伏笔。

【误区2】绩效考核结束后,上级领导未能及时安排与下属员工,进行绩效考核结果方面的沟通,包括对评分理由的澄清,对员工后续的绩效改善的预期等,员工只是被动接受考结果,在对考核指标、标准理解存在偏差的情况下,对考核结果自然会心存不满,发生争议和矛盾。


工作中,如因考核问题,发生员工不满而与领导闹矛盾等情况:

作为领导,应及时查找原因,是否哪个环节缺失,是否哪部分沟通没到位,是否部分指标的评分标准存在偏颇,找到问题点,采取妥善的举措化解。

作为员工,应找机会,及时向上级反馈自已对考核指标的理解,表达希望获得的辅导与支持,与领导就绩效考核达成共识,争取良好的绩效表现。


绩效考核,理应成为公司上下,对工作方向、工作目标、工作标准认同一致的推进工具,而不应成为上下矛盾发生的根源。


阿感AGAN


很高兴回答您提出的问题,在问题产生后员工应无条件做出正确反应:

首先,在心态上要积极向上,深刻反思跟领导产生矛盾的具体原因,并分析矛盾的激化程度,不能让矛盾继续升级!因为矛盾越升级对员工越不利,越容易互伤【情感,利益】。因为你身处下级,就理应为领导分忧解难!严厉管控情绪是重中之重!

其次,认真分析工作中的不足,补齐短板!多换位思考,冷静积极地尽心尽责地完成工作。如果你真的做得很好,绩效还上不去,那就联系员工,集体找领导面谈,分析解决工作中的问题,集体的力量,是无法估量的!办法总比困难多!

通过,对市场仔细调研,深刻反思工作中的不足,多措并举,积极应对,我想只要用心做人做事,领导一定会另眼相看的!每次业绩下划后,定会有一批超能员工涌现!不掉队,不抵触,领导还是会更器重老员工的!

我想员工,如果能做到这些,矛盾将不攻自破!愿每位员工都活出自己的精彩,愿每位领导与员工的关系都融洽可亲!



英奎15——追风踏浪


尝试解答题主的问题。

对业绩考核不满意,感觉有失公正,同时又同主要领导有矛盾。首先肯定的说,必须进行沟通,如果不沟通,不把自己意见提出来,公司会认为你接受考核结果,同时感觉考核的方法没问题,没有人为因素的干预。这是对自己不负责的做法。根据你的情况,沟通方式要讲究一些方法。

1、由于业绩考核直接关系到每个人的经济收入,认为不公平,提出异议是正常的,公司层面不会对此有过多的想法。自己要做的首先是再次学习公司的业绩考核方法,在反应问题的时候,不要出现理解上的问题。

2、按照工作的业绩考核规定,并按自己的完成情况,可以重新对自己的进行业绩考核,条件前提下,可以编制成文案。编制文案要注意提出自己认为不合理的地方,不要涉及他人,不要涉及考核人是否公正等问题,只谈问题,就是论事。

3、虽然同主要领导有矛盾,如果他不参与或负责你的业绩考核,可以将你对考核的异议直接反应给你的直接上司。一般公司不主张越级反应问题,这大家是知道的。如果同你有矛盾的主要领导,参与你的考核,但不是你的直接上司,在反应给你的上司没有结果的时候,可以直接同公司的人事部门反应情况,人事部门会提出建议怎样反应你的问题。

4、如果必须要同有矛盾的领导沟通,要注意方式。首先下属反应工作问题,是自己的权利,特别又是涉及到个人利益的业绩考核。这位领导必须安排时间耐心听取你的反应,否则你是有权利越级反应的。同这样的领导反应问题,要本着解决问题的思路,在说话口气等方面要平静缓和,不建议以敌对的方式进行,要以事实为依据,不可吵闹。也要看这位领导的是怎样回复,如果这位领导的回复与事实不符,自己一定要说清楚。如果这位领导根本没有解决问题的意思,可以

越级反应情况。

5、上述反应情况,要注意态度,另外要保证自己的提出的异议符合公司的考核规定。


睿智狂拍


工作中因为对绩效考核不满,与主要领导有矛盾,如何处理?

看起来题主应该是被考核者,说起绩效考核,很多人都会有太多的看法,绩效考核通常已成为公司组织管理中的一大难题,确实很难做到我们所期盼的绝对公平与公正,出现因绩效考核的问题与主要领导有矛盾,我想不外乎存在以下几个方面:

1 、领导没说清楚工作要求,与你理解的有偏差,导致绩效考核成绩不好;

2、你自己在承接任务时没向领导问清楚应提交的成果要求、时间要求,接到任务就开干,提供的成果达不到要求;

3、领导在你执行的过程中发现问题没及时给你纠正,默认了你的做法,但考核时才提出问题;

4、在你进行工作中遇到问题,找领导协助解决无成效,考核时把责任全归到你;

5、自己工作中不主动,以为把困难告诉领导就跟自己无关了,导致绩效考核成绩不好;

基于以上问题,建议:

1、如果属1、2条,下次在承接任务时,做好与领导的沟通,确认工作目标及要求,规划好自己的工作,按质按量提交工作成果;

2、如果属3、4条,首先自己要清楚,你是绩效结果的承担者,不要太依赖别人,要尽量提高自己的职业技能,寻求帮助也是有限度的,要尽量想办法自己解决,解决不了在寻求协助时也提出多条方案供领导选择,给你建议,更有利于问题的解决。

3、如果属5条,那是自己的问题了,得改正态度,对自已负责,对别人负责,你是绩效结果的承担者,同时你的绩效也是影响领导绩效的,你做不好,领导的绩效会受影响,我想,没有哪个领导愿意扣自己下属的绩效,都希望下属的绩效好,你好他才好。

4、碰到问题先找自己原因,多沟通、多请教。

以上建议供参考,希望对你有帮助!


云峰笨鸟


🔑【职场钥匙】

①要么你选择离职或调岗,这样你才有资格跟你的领导对抗。

②要么乖乖的臣服道歉,与你的领导保持好关系。

【1】你的工作命运领导决定

很多在职场工作的人,肯定也有自己的个性,但一定要明白领导的个性更强,只是表现的不那么明显,但是在内心实际上是很严重的,所以在工作中要注意一点:你的工作晋升,涨薪,降级主要由领导决定,要不然就不是领导了。

【2】绩效公平问题很难把握

在一点你要试着释怀,一碗水很难端平,不是领导不想端平,大部分情况下受制于规则和领导自身判断的失误都会带来不公平,这也是每一个企业年度考核的事都带来抱怨。就当做吃亏是福,努力将你的工作做好即可。

【3】将主要精力放在工作上

职场中有一种普遍的心态,既然这个公司的平台不好,领导对我又不好,我干嘛要好好工作呢?其实这是错误的。

好好工作不是为别人工作,而是为自己工作,只有把自己的工作做好了,你的职业才能安全,把工作做好了,你的能力才能提升,只有把工作做好了,你才有本事将不喜欢的领导踹掉,选择跳槽,拿更高的薪水。

✍🏼【HR视角】

千言万语、万语千言汇成一句话,学会对自己负责,努力的学习与工作,实现野蛮的成长。

只要你的翅膀硬了,看谁不管就可以不鸟他,而这个时候公司和领导反而很在乎你,因为你值钱。


工作不止眼前苟且、还有诗与远方。

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非知名首席人事官


如今,很多公司都运用绩效对员工进行考核,其中的一个目的是为了改进员工工作中的不足,以达到公司的目标。但由于种种的关系,考核的结果往往会因为主观的原因而产生的矛盾。比如:对考核结果不满。我们如何处理这种情况呢?

第一、绩效面谈。绩效后期,我们会进行面谈,如果有疑问,可以立即提出来解决;

第二、调整心态。如果当场不能解决,我们不要有什么情绪,而是要调整好心态,客观地思考是否就如考核结果那样;

第三、明确岗位职责。有时,矛盾的产生,有可能是因为岗位职责没有明确,而单凭人的主观去判断的,所以,要明确岗位职责;

第四、向HR部门提出申诉。如果以上都不能解决问题,避免让矛盾升级,必要时,可以让HR部门介入。

在工作中,对领导,我们要尊重并理解他。遇到问题的时候,学会换位思考,而不是产生不满情绪,与领导对抗。最好,我们能预防问题的产生,平常多与领导沟通,而不是出现问题的时候才去沟通。

@ 职场




春秋战国


工作中因为绩效问题,与领导闹矛盾。对此我是这样看的:

1.看到自己的绩效,先分析一下,这次绩效考核,哪些人考评好,自己跟他们相比,是不是确实存在差距。如果绩效考核明显不公平,比如有领导给自己人高绩效,形成了利益团体,你要么适应这里的规则,要么就忍,如果冲动去跟领导撕破脸皮,吃亏的还是你。

2.职场中即便对领导有意见,最好还是私下沟通解决,不要在公开场合把事情闹大了。

3.还有一点,如果这个领导确实存在很大的问题,自问没做错什么,却总是被领导打压,那可以跟上一级的领导反馈一下情况。

4.如果现状就是无法改变,而自己也难以接受,那考虑换个工作吧。

希望能帮到你。我是楠姐。


楠姐说职场


拿到绩效结果时,相信都是几家欢乐几家愁。我是公司的HR,在公司也负责绩效管理的相关工作,当然我也是一名员工,我想从几个角色,说说自己的想法。

HR部门是绩效管理体系的制定者,但执行绩效管理、做绩效沟通的是员工和主管。如果员工对绩效管理有异议,从制度层面来说,是可以和主管沟通的。但在这些年执行绩效管理的过程中,我也发现一个问题,主管经常向HR抱怨,员工对自身的评价偏高,主管觉得只能打3分,可员工自评可能到4分。这可能就存在一个问题,就是绩效标准不一致的问题,尤其是一些不能量化的目标,对达成的标准在最初就没有达成一致,以至于在评分的时候就存在差异。

那站在员工的角度,如果对主管的评分不认可,我觉得是有必要和主管做一个正式的沟通。当然这个沟通不是带着情绪去抱怨,而是要客观地了解主管对于绩效的真实看法,可以从几个方面去沟通。

一、 首先以积极心态去面对

从一个职业人士角度出发,抱怨只能发泄自己的情绪,却不能解决问题。所以首先要调整好自己的心态,也要向主管明确说明,沟通绩效是为了今后更好地做好工作,并不是就评分谈评分。不要和主管一下子摆在自己的对立面,而是站在共同面对未来的角度。

二、 其次要再一次明确绩效的标准

在谈具体的绩效评分前,最好就绩效标准再一次明确,这不仅关乎此次的绩效评分,也关乎未来,大家的理解是不是一致,这个很关键。如果标准的理解就不一致,后面就很难沟通了。那当然,正式沟通之前,自己要做好充分的准备,以表述自己对绩效标准的理解,也同时听听主管的理解,如果理解不一致,就要及时澄清。

三、 就绩效评分进行逐一沟通

在表明意图后,可以就绩效目标的完成情况进行注意沟通,在这个过程中要有具体的案例和数字,不能只是泛泛去谈,这样可能没有效果,所以绩效沟通前的准备工作一定要做充分。其实在这个过程中,也要听取主管评分的依据。一个团队里有很多员工,主管评分肯定也会有比较和平衡,但在个人角度可能看不到这一点。所以以积极心态去面对是非常重要的。

一次好的绩效沟通,可能成为一个新的起点,但也可能把大家都拉下深渊。区别就在于是否抱着面向未来的角度,是否抱着共同面对共同解决问题的角度。

当然,也有可能沟通完,还是彼此不能说服,那你就要看问题出在哪里,是向HR部门反馈呢?还是保持沉默呢?毕竟在职场上,要么坦诚面对,要么转身离开,这个就要看具体的问题了。


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