大河报·大河财立方记者 丁倩 通讯员 王智峰
坐等客户上门，转变为主动拥抱市场和企业，银行机构探索出服务企业的又一创新模式。
3月20日，记者从鹤壁银保监局了解到，为加大对复工复产企业支持力度，提升经济社会活力，其辖区内13家银行机构创新设立“金融服务管家”机制，主动上门服务企业，让企业感受到营商环境的变化。
如今，随着越来越多企业的复工复产，“金融服务管家”机制的成效逐渐显现。
据统计，截至目前，鹤壁市规上工业、重点项目、建筑地产、市政设施全面复工复产，大中型物流企业、各银行机构全面恢复营业，外资外贸、货物运输、批发零售等行业产能恢复到90%以上。
对此，13家银行机构的“金融服务管家”主动对接，从3月初至今，共计接受并解答咨询85次，上门走访对接56次，考察各类复工复产企业30余家，累计为全市20家重点民营企业提供授信79990.5万元，并拟授信9660万元。
通过对这20家重点企业的示范带动效应，各银行机构扩展客户对接范围，为各类中小微企业提供授信18550.5万元。至此，“金融服务管家”叠加效应已经初步显现。
“建立‘金融服务管家’机制的初衷，是提升银行机构服务意识，走出去主动拥抱市场和企业。”据鹤壁银保监分局党委书记、局长黄守惠介绍，13家银行机构通过设立“金融服务管家”，将惠企政策、信贷产品、管家信息及联系方式主动公示，提升了政策措施的服务覆盖面。
此外，通过研判复工复产企业受疫情影响程度和融资需求，各大银行机构创新研发出“复工贷”“云义贷”“抗疫贷”等9款专项产品，为中小微企业提供针对性、定制化、多样式的金融支持。同时，将“金融服务管家”工作机制和“云义贷”产品有效衔接，进一步简化办理流程，落实减费让利政策，让金融管家的服务既有速度、又有温度。
责编: 刘赟 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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