官场学习笔记3—眼到,耳到,心到

这是发生在我同事身上的一件事。A君,27岁,中文博士,一毕业就考到了我们单位,是典型的高学历人才,长得文质彬彬,既有“人才”又有“口才”,还写得一手好文章,很是受领导器重。有一回,陪一位厅级领导出差,因为第一次陪大领导出差,A君显得很忐忑,出发前很谨慎请教我们该怎么办?答曰,眼疾手快,少说多看。这次出差的目的是去某县解决一项工作的历史遗留问题,因为该问题已经严重影响到后续工作的部署,所以事情重要而且紧急。故此,领导决定不坐公车,直接坐高铁去当地。因为领导的换洗衣物在家里,要回去一趟,所以让A君买好两人的高铁票后,直接去高铁站等他,因为赶时间,怕遇下班高峰期,所以两人去高铁站的交通工具都是地铁,并且约定在A进站口会合,我们的A君这时候就开始犯第一个错误了,他将A进站口领会成地铁出站口,不凑巧的是地铁的信号不好,两人相互联系了近20分钟才汇合,差一点误了高铁。坐上高铁后,因为两人级别不同,厅级干部是坐一等座,一般干部是坐二等座,所以这时候我们的A君又有了犯第二个错误的机会。领导有上车就睡觉的习惯,我们的A君完全没有考虑陪领导出差的第一任务就是服务领导,快下车了,A君只顾自己下车,将领导完全遗忘在高铁上了,如果不是乘务人员在车厢门快关的时候提醒了一句,我们的领导怕是要到邻省去出差了。我们这位厅干是写材料出身,一般他自己的讲话材料都是亲自执笔。到了目的地,与当地的干部会面后,领导匆匆回房,准备起草第二天座谈会的材料,这时,领导让A君将之前准备的文件找出来,A君一头冷汗,因为赶时间,他居然将文件忘在办公室了。。。。我的老天爷,A君啊A君,你老人家陪领导出差是搞服务的还是搞破坏的呀。。。没办法,领导只能让相关工作人员将文件拍照发过来,A君用电脑将照片发大,领导边看电脑边起草,一番操作下来,已近深夜。领导毕竟也快六十了,长时间看电脑对眼睛和颈椎伤害特别大,听说第二天领导开完会就犯了偏头痛,回来后找中医理疗了很久才恢复。短短一天多时间,A君就连犯三个错误,这位领导是个很体谅下属的领导,平时对于下属的一些小错误都能够一笑而过,但是这一次对于A君的种种行为是有看法的,虽然他没说什么,还一直跟A君说没关系,但是至此之后A君就不再如之前那般受器重了,毕竟一个能一而再,再而三的犯低级错误的人,再大胆的领导也不敢放手让你去承办重要的事务了呀。。。。

官场学习笔记3—眼到,耳到,心到


作为工作人员,我们很多时候要承担一部分秘书的工作,因为我们的政府对于秘书的配备是很严格的,处一级干部只有县级主要领导有联络员(名义上非秘书,实际上承担秘书工作),一般的厅局级干部除了主要领导(就是一把手)外都没有专职秘书,所以作为工作人员的我们是经常有机会陪领导出差的。当只有你一个人陪同领导或者说一同出差的人中只有你级别最低,这时候你就临时承担着领导秘书的职责,那么,要扮演好临时秘书这个角色,需要怎么做呢?

官场学习笔记3—眼到,耳到,心到


一是要事事记准确。对于领导交代的事情要牢牢记住,不能有半点马虎,特别是时间、地点、人员、要求、前因后果、具体数字以至领导交代事情的神态(认定事情是否重要及紧急的方式之一)、口气等等。比如在上述事例中,领导交代A君汇合的地方。。。如果实在没听清,跟领导当场确认,领导只会认为你工作扎实,绝不会说你耳朵不好(嘿嘿)。

二是件件要落实。领导交代的每件事,都必须落实到位,甚至说领导没有考虑到的事情你也要提请预料到。

三是事事有回音。领导交办的事情,无论结果如何,都必须及时报告。

作为一名工作人员,这三点既是低要求,又是高要求。说它简单,因为这三点要求并不深奥也不具有什么理论深度。说它难,多少人学了一肚子职场技能,就是因为做不到这三点,而永远进不了领导的视野。

望与各位看官共勉!——将简单的事情做好就是不简单。

官场学习笔记3—眼到,耳到,心到



分享到:


相關文章: