近日， 溪湖分局河西派出所户籍民警为辖区敬老院老人办理户口簿并送簿上门，受到群众赞扬。
2020年3月18日，一位女士急匆匆来到河西派出所户籍室，要为其母亲办理更换户口簿业务。河西派出所户籍民警吴君接待了这位群众，通过询问得知，这位女士姓王，为其母亲办理生存认定急需户口簿但是户口本已经损坏，由于其母亲是年过八旬的老人，行动不便，现在彩北一家养老院居住，不能亲自过来办理。
在听完这位女士的讲述后，河西派出所户籍民警吴君电话联系到了彩北这家养老院联系人，在核实完老人信息后，立即为老人更换了崭新的户口本。随后又联系所内社区民警与王女士一起将户口簿送到了老人的手中。老人及王女士对河西派出所户籍民警在这么段的时间给老人换了新户口簿非常感激。
疫情无情，民警有爱。口罩防住的是病毒，防不住的是民警为民服务的暖心。让群众少跑腿，为群众办实事，是河西派出所户籍窗口便民为民服务举措的一个缩影，也是窗口民警防疫抗疫的一线。
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