眾所周知，春節是農產品銷售旺季，但受疫情影響，今年不少農產區銷量受到衝擊，儘管草莓、獼猴桃等水果價格一降再降，但銷路依舊受阻。而疫情防控使很多城市居民面臨買菜難、買水果難，農產品供需匹配呈現出短期嚴重失衡的現象。
對於廣大農民來說，疫情導致農產品滯銷使他們心急如焚，不僅只能眼睜睜看著辛辛苦苦的收成爛在地裡，當下收入銳減，也打亂了部分農產區的春耕生產計劃，畢竟一年之計在於春，無形中對未來一年的農產品供給提出嚴峻考驗。於是，找銷路、止血成為農民最大的心願和訴求。
此時，在疫情期間大顯身手的電商，爭相發力愛心助農，急農民之所急，幫助貧困地區和部分農產區解決特殊時期的農產品滯銷問題。阿里率先行動，2月6日，淘寶啟動“愛心助農”計劃，設立10億元愛心助農基金；此後，其他電商平臺也行動起來，發起了各自的助農計劃。
如今，愛心助農已過去1個多月，在政府、電商、物流企業的共同努力之下，農產品滯銷難題已初步得到緩解，不少農民嚐到豐收的喜悅。而平臺之間的較勁、暗戰，也到了分出勝負的時候，愛心助農冠軍已浮出水面。
愛心助農勝負見分曉
愛心助農到底哪家強？不看嘴炮看“療效”，即數據最具說服力。
淘寶的數據最透明、及時，截至3月15日，“愛心助農”計劃已幫助全國20個省銷售滯銷農產品突破11.8萬噸，具體涉及超過1396個品類。相比之下，其他平臺的數據發佈並不完整且相對滯後。
京東公佈的數據顯示，從2月11日至23日，京東生鮮助農專題頁面累計銷售3900噸滯銷生鮮農產品，累計幫助超過3.4萬戶貧困戶打開農產品銷路，粗略計算，其一個月大約銷售1萬噸農產品。拼多多方面，截至3月6日中午12點，“抗疫助農”專區成交訂單量已達760萬單，售出滯銷農產品總計接近8000萬斤，相當於4萬噸，累計幫扶各類型農民超過2.4萬餘戶。
助農不是比賽，只要是真誠獻愛心，參與者都很光榮。不過，淘寶“愛心助農”以絕對優勢拔得頭籌，背後的深層原因更值得分析、深究，肯定不僅僅是用戶多那麼簡單，其成功經驗對未來中國農業數字化有重要意義。
淘寶厚積薄發
過去，人們關注淘寶往往只注意到其對年輕群體的吸引，忽視了其長期深耕農業農村農民的另一面。其實，淘寶不僅對中國農業理解深刻，還積累了領先業內的數字化能力，斬獲愛心助農冠軍是厚積薄發的使然，主要體現在三個方面：
一、深諳農產品上行痛點
淘寶深諳中國農業現狀，尤其對痛點拿捏到位。長期以來，農民屬於弱勢群體，農產品缺乏標準化、規模化、品牌化，產銷信息不對稱、市場流通狹窄、缺乏人才和資金支持等不利因素，使其在農產品上行時處於被動狀態，增產不增收現象時有發生。具體來看，農產品上行主要有三大痛點：
一是缺少品牌，品牌化塑造是諸多農產品的短板，導致產品競爭力和溢價不足，進而影響農民增收和可持續發展；二是銷售效率低，傳統農產品供應鏈過於冗長，中間批發環節眾多，加上週轉週期長，農民真正到手的收益並不多，且存在滯銷風險；三是無法快速響應消費者需求，根本原因在於農產品生產模式落後，過去農產品種植純屬閉門造車，憑經驗、靠天吃飯，農產品上行開始節點界定在生產出來之後，無法掌控農產品數量、質量、是否適銷對路，讓農民無所適從。
二、平臺優勢顯著
1年前，聚划算被提升到戰略高度，淘寶、天貓總裁蔣凡對其寄予厚望，不僅希望其成為面向下沉市場的排頭兵，還能幫助中國更多原產地的農產品上行。而聚划算也不負眾望，在農產品上行方面表現搶眼，這與其對消費者需求強勁的匯聚能力密不可分，“無所不能聚”不是蓋的。
我認為，聚划算最大優勢在於重塑零售鏈條，採取去中間商化的產地直供模式，即F2C（工廠對消費者），憑藉超級數據平臺和極致物流網絡，一方面對消費趨勢進行預測，從而反向優化供給；另一方面搭建快速、高效的物流運輸，實現產地規模化、標準化的直供，大幅提升整體運作效率。因此，你會看到，農產品在聚划算根本不愁賣，1年下來創造N個賣空新紀錄，積累大量解決滯銷農產品的成功經驗。
三、探索數字化農業
農產品上行是世界級難題，再怎麼重視也不為過，阿里也一直在不遺餘力地探索如何通過打造數字化農業來破局。2018年啟動“畝產一千美金”計劃，通過訂單農業鏈接供需兩端，保障農產品品質的穩定和銷售的可持續，從而提高農產品產值。1年後“畝產一千美金”計劃升級，除了強化對農業生產的賦能，還推動鄉村二三產業數字化升級。
這還沒完，2019 年7月，聚划算推出“聚土地2.0”模式，從訂單農業升級為智慧訂單農業，通過對消費者需求的掌握，實現數據指導種植，未來可以做到以銷定產，滿足農產品對於市場化、品牌化的急切需求。在我看來，“聚土地2.0”模式通過對農產品生產銷售全方位變革，使農村資源配置達到最優，進而提高生產效率，實現農業升級、農村發展和農民增收。
深諳農產品上行痛點、平臺優勢顯著、探索數字化農業，由此可見，阿里在推動中國農業數字化轉型升級上擁有足夠的能力、豐富的經驗，加上充分的耐心和堅定的決心，阿里將鄉村視為未來10-20年的三大戰略之一，沒理由不做出點成績來，疫情期間淘寶愛心助農一馬當先也就順理成章。
更難能可貴的是，淘寶並不滿足於只在疫情期間能幫一點是一點，儘量幫助農民止血，將疫情對農業生產的衝擊降至最低，而是將愛心助農常態化，以“造血式助農”長期持續打造原產地品牌，走上品牌化可持續發展的正軌，穩銷路、促增收，真正造福廣大農民。話說，從止血到造血，不僅是淘寶對自身能力的自信，更是積極踐行社會責任的體現。
淘寶愛心助農做對了什麼
其實，對於擁有8.24億月活的淘寶來說，隨便為滯銷農產品開闢一箇中心化入口，迅速賣空不在話下。但如果想在短短1個多月賣掉11.8萬噸滯銷農產品，且涉及品類多達1396個，面對這一系統工程，就必須精心策劃和編排，調動阿里經濟體一切力量，並形成一套行之有效的打法。
我總結，淘寶愛心助農之所以旗開得勝，主要做對了5件事：
一、廣泛收集滯銷農產品信息
愛心助農熱線是淘寶收集滯銷農產品信息的一個重要通道，一公佈聯繫方式就被打爆，不到4天就有2200多人代表農戶、產區來同步待銷農產品信息，淘寶迅速響應，推出農產品特賣系列專區。同時，“農業大腦”也來助力，“柑橘院士”鄧秀新和“花生院士”張新友領銜的30位頂級專家，將摸排到的500多條農產品滯銷信息反饋給阿里，幫助農產品走出大山。
二、恢復農產品供應鏈
疫情期間，道路處於封閉或半封閉，使物流成為首要難題。為了打通農產品物流，阿里緊急成立項目組，整合數字農業、菜鳥和天貓等業務在數字生產、數字流通和數字銷售的能力，從採收到銷售、從產地到銷地一一打通，並加大對農產品綠色物流專線投入力度。很快，雲南、廣西、四川、重慶等省市區的核心產區供應鏈就已部分打通，可直達銷售的城市不斷增多。
三、產地集中採購
增加對核心產地農產品的集中採購，是阿里賣空滯銷農產品的一大殺手鐧。其中，盒馬、大潤發是主力，前者截至2月底超過1800噸滯銷農產品在各地門店開售，後者在海南等地發起採購行動。除此之外，淘寶、天貓、聚划算這種帶貨大戶，加上餓了麼成為助農新通道，阿里豐富的銷售場景，幫助滯銷農產品全面打開銷路。
四、縣市長直播帶貨
眼下，直播帶貨已成為商家必備技能之一，淘寶幫助涉農商家免費開通淘寶直播，各地出現上萬個“大棚直播間”，百名縣市長更是親自上陣幫農民帶貨，而且帶貨效果不俗。比如，三亞市長阿東一場直播下來，賣出6萬斤海南金煌芒果。同時，薇婭、李佳琦等300多位頭部主播助陣，淘寶舉辦史上規模最大“村播日”，共同助力滯銷農產品從田間地頭走向千家萬戶餐桌。
五、嚴把質量關
淘寶愛心助農的出發點是好的，但難免有些消費者擔心農產品質量、價格。畢竟，助農不是單向愛心。其實，消費者大可不必擔心，淘寶一如既往地嚴把質量關，在確立助農計劃後，首先就確定了滯銷品的質量和標準界定，以保證愛心助農不損害消費者基本權益。至於價格，考慮到農產品滯銷、人員成本和物流成本上升等因素，銷售價格會略有上升，但依然實惠。
不難看出，淘寶祭出的這套組合拳，意在解決當前農產品銷售過程中的核心痛點：降低流通成本、打通物流、提供更多推介平臺，特別是縣市長直播等舉措，更是在助力農產品流通數字化，把“止血”變成“造血”，不僅解決農民面臨滯銷的燃眉之急，更在進行農產品供應鏈的升級，同時讓消費者享受到價格實惠的高品質農貨，實現供銷兩端雙贏，平臺也跟著受益。
結語
淘寶愛心助農本質上是一場多業務線的聯動大練兵，大獲全勝與阿里各項商業基礎設施及時有序到位分不開。經此一役，其已成為中國數字化平臺應急反應能力的標杆，不僅幫助中國農民渡過難關，還對其他平臺起到示範作用。
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