3月16日，市民熊阿姨將一面寫著“為民辦事關懷備至 為民排憂情深似海”的錦旗送到我縣北壩鎮瓊樓路社區辦公室，以感謝網格員幫助她找回丟失的錢包。
3月13日上午9點左右，北壩鎮瓊樓路社區網格員廖蓉、廖永紅正在轄區巡邏，廖蓉接到小區居民電話稱，市民李建榮在縣北壩鎮會仙樓小區附近撿到一個包，包裡面有銀行卡和身份證，還有五千元現金，希望她們能夠幫忙找到失主。
由於包內的有效信息太少，地址也不是本轄區居民，無法聯繫到失主。二人商量著就從這張身份證著手開始查找。
她們一邊將失主信息發送到各個網格員工作群，發動網格員幫忙尋找；一邊採用就近原則，在錢包丟失附近的各個小區開始“暴走式”尋找。每到一個小區，廖蓉和廖永紅找到物業，出示失主身份證，挨個詢問，並在小區內大喊失主的名字。通過不到1小時的“線上線下”大搜索，終於在一小區樓下，她們大喊時有了回應，找到了失主的女兒。
原來，失主熊阿姨外出時不慎丟失錢包，這期間四處尋找無果，焦急萬分。
在社區辦公室，撿到錢包的市民李建榮將錢包原封不動歸還到熊阿姨手中。這時，失而復得的熊阿姨激動得留下了眼淚，連聲向網格員和市民李建榮說：“謝謝，謝謝你們，你們真是好人！”（通訊員：陳歡）
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